Durante varias semanas, hemos reunido a nuestros socios en diferentes encuentros para analizar cómo están cambiando los procesos de decisión de los consumidores y qué deben hacer las marcas para seguir siendo relevantes
Desde AMKT, junto a nuestro socio estratégico t2ó ONE, hemos celebrado una serie de encuentros exclusivos bajo el título «El mapa del journey del nuevo consumidor», una iniciativa diseñada para compartir conocimiento, reflexionar sobre los nuevos comportamientos de consumo y ayudar a las marcas a comprender cómo evolucionan hoy los procesos de decisión de las personas.
A lo largo de varias semanas, profesionales y socios de AMKT se reunieron en diferentes sesiones celebradas en Barcelona y Madrid para profundizar en cómo la inteligencia artificial, los nuevos entornos digitales, la fragmentación de canales y los cambios en las expectativas de los consumidores están transformando la forma en la que las marcas deben conectar, comunicar y construir relaciones.
Además, este tipo de iniciativas refuerzan nuestra apuesta por seguir impulsando la expansión territorial de AMKT, acercando el conocimiento, la innovación y las conversaciones estratégicas a profesionales y compañías de distintos puntos del país, y consolidando una comunidad cada vez más conectada y participativa.
Un espacio para entender al nuevo consumidor
Los encuentros estuvieron centrados en analizar cómo el customer journey tradicional ha evolucionado hacia un recorrido mucho más dinámico, complejo y no lineal, donde los consumidores alternan constantemente entre canales, impactos, recomendaciones y herramientas digitales antes de tomar una decisión.
Durante las sesiones, los expertos compartieron tendencias, aprendizajes y casos reales sobre cómo las marcas deben adaptarse a este nuevo contexto, poniendo el foco en la personalización, la relevancia, la experiencia y la capacidad de generar confianza en cada punto de contacto.
Asimismo, se abordaron algunos de los grandes retos actuales para las organizaciones: la integración de la inteligencia artificial en la experiencia de cliente, el impacto de los nuevos modelos de búsqueda y recomendación, la necesidad de conectar datos y creatividad, y el desafío de construir estrategias realmente centradas en las personas.
Barcelona y Madrid, puntos de encuentro para compartir conocimiento
La primera sesión tuvo lugar en Barcelona el pasado 21 de abril, donde profesionales de diferentes sectores pudieron debatir e intercambiar experiencias sobre cómo están evolucionando los hábitos y decisiones de los consumidores.
Posteriormente, celebramos un nuevo encuentro en Madrid, el día 13 de mayo, consolidando estos desayunos como espacios de conversación, networking y aprendizaje compartido entre profesionales del ecosistema del marketing y la comunicación.
En todas las jornadas, los asistentes tuvieron la oportunidad de profundizar en nuevas metodologías, herramientas y enfoques estratégicos para comprender mejor el comportamiento del consumidor actual y adaptar sus estrategias a un entorno cada vez más cambiante y exigente.
Compartir conocimiento para impulsar la transformación del sector
Desde AMKT seguimos apostando por generar espacios que permitan compartir experiencias, tendencias y aprendizajes prácticos entre profesionales y compañías del sector.
Queremos agradecer especialmente a nuestro socio estratégico t2ó ONE por impulsar junto a nosotros esta iniciativa y contribuir a acercar conocimiento y visión estratégica a nuestra comunidad.
Este tipo de encuentros reflejan la importancia de seguir creando conversaciones relevantes sobre el presente y el futuro del marketing, poniendo siempre a las personas y a la evolución del consumidor en el centro de la estrategia.
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