Descubre la selección de septiembre de la Blogosfera de Marketing, recopilada por ditrendia, con diez lecturas para retomar el curso con nuevas ideas.
¡Ya hemos vuelto! Retomamos nuestra selección de los 10 mejores artículos de marketing con una edición especial que reúne las mejores lecturas del verano.
Hablamos de cómo hacer visible el valor que aporta una marca, captar mejores clientes y medir el retorno de la influencia. Pero también de autenticidad y reputación, de la creciente dependencia de las plataformas para distribuir contenidos y de todo aquello que sigue siendo difícil de medir, pero contribuye a construir influencia.
Y, por supuesto, la inteligencia artificial sigue estando presente: su impacto en la creatividad, los retos que plantea su adopción dentro de los equipos de marketing y las nuevas implicaciones que puede tener para la reputación de las marcas.
Esperamos, como siempre, que disfrutes de la lectura y que la vuelta de las vacaciones venga cargada de nuevas ideas. ¡Feliz inicio de curso!
Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia
1. El contenido original va camino a desaparecer
Por Mariano Amartino
[…] Honestamente no lo termino de entender, pero lo claro es que estas dos fuerzas están rompiendo el mercado del contenido original… y el único, repito, el ÚNICO contenido que las redes van a priorizar es el que genera engagement básico y dentro de sus fronteras, el resto lo ven como enemigo.
Y ahí ¿cómo logras aumentar tu audiencia si ya no estás establecido? Con el playbook tradicional de crear seguidores en redes ya sabemos que es imposible (vayan a releer el punto 1) y con el SEO también (vayan a releer el punto 2), entonces lo que te queda es el boca a boca y la monetización de la audiencia que ya tenés y para eso tenés que ser el dueño de tu plataforma. […]
2. Cómo darte cuenta de que estás captando a los clientes equivocados (y qué hacer)
Por María Granel
Cuando el crecimiento se estanca, la primera conclusión suele ser que faltan leads. Pero muchas veces el problema no es cuántos clientes llegan, sino qué tipo de cliente estás captando.
Pero si tu tasa de abandono (churn rate) aumenta, el valor de vida de cliente (LTV) se estanca y cada vez necesitas invertir más para mantener el ritmo de crecimiento, posiblemente el origen esté en tus campañas de adquisición. En este artículo te ayudamos a identificar cómo detectarlo y qué ajustes aplicar para atraer clientes con mayor valor a largo plazo. […]
Todavía es habitual medir el éxito de una campaña solo por métricas de volumen como clics, leads, registros o ventas. Aunque son indicadores relevantes, si no se cruzan con el comportamiento del cliente después de la conversión, pueden llevarte a conclusiones equivocadas. […]
3. Si no es visible, no es cobrable
Por David Gómez
Muchas empresas generan más valor del que sus clientes alcanzan a percibir.
Invierten en mejores procesos, personal más capacitado, controles de calidad, tecnología, servicio, respaldo, infraestructura, inventarios, certificaciones y experiencia. Todo eso cuesta plata y usualmente es lo que hace que su propuesta sea una mejor solución para el cliente.
El problema es que buena parte de ese esfuerzo sucede detrás de cámaras. La empresa sabe todo lo que hace, pero el cliente no.
Y por eso tantas compañías terminan asfixiadas en negociaciones de precio: los diferenciales existen, pero no son suficientemente visibles. Un diferencial invisible, en la práctica, es inexistente. […]
4. El CPA ciego: estás pagando por un escaparate sin contar quién entra
Por Marta Gonzalez
…] En performance existe una regla básica: si no puedes atribuir una conversión, no puedes optimizar una inversión. Sin embargo, la mayoría de las campañas con creadores se cierran conociendo solo la mitad de la ecuación.
El coste está clarísimo: fee del creador, producción, comisión de gestión. Lo que falta es el denominador. ¿Cuántas altas, cuántos leads, cuántos tickets ha generado ese euro? Sin ese dato el CPA no es alto ni bajo: simplemente no existe. Es un CPA ciego.
Y trabajar a ciegas tiene consecuencias muy concretas. Es imposible decidir a qué creador se le renueva. Es imposible saber si falló el creador, el contenido o la página de destino. Es imposible defender el presupuesto del año siguiente con algo más sólido que un buen deck. […]
5. La legitimidad no vive solo en redes: por qué la influencia offline sigue siendo clave para la reputación
Por Roberto Ramos
Hay empresas que publican todos los días. Otras apenas aparecen en redes sociales. Sin embargo, cuando ocurre algo importante en su sector, son a estas últimas a las que llaman los periodistas. Son las que participan en las mesas de debate, las que intervienen en los foros relevantes y las que acaban formando parte de las conversaciones donde realmente se toman decisiones.
Curiosamente, eso casi nunca aparece en un dashboard.
Durante los últimos años nos hemos acostumbrado a medir la comunicación a través de cifras: alcance, impresiones, seguidores o interacciones. Todos esos datos son útiles y ayudan a entender muchas cosas. El problema llega cuando empezamos a utilizarlos para responder una pregunta para la que no fueron diseñados: quién tiene realmente influencia. Porque la influencia no siempre deja rastro en una gráfica. […]
6. Shadow AI en equipos de marketing: cómo gestionarlo sin frenar la innovación
Por Marina Sala
La inteligencia artificial se ha integrado rápidamente en el día a día de los equipos de marketing. Desde la generación de contenido hasta el análisis de datos o la automatización de tareas, cada vez son más los profesionales que utilizan herramientas de inteligencia artificial para ganar eficiencia. Sin embargo, cuando estas aplicaciones se utilizan sin el conocimiento o la aprobación de la empresa, aparece un fenómeno conocido como Shadow AI.
Lejos de ser un problema exclusivamente tecnológico, el Shadow AI plantea retos relacionados con la seguridad, el cumplimiento normativo y la gobernanza de los datos. En este artículo analizamos por qué está creciendo en las organizaciones, qué riesgos implica y cómo gestionarlo sin limitar la capacidad de innovación de los equipos. […]
7. La creatividad en la era de la IA
Por Juan Boronat
Llevo meses entregado a una especie de frenesí: no hay herramienta de inteligencia artificial que caiga en mis manos que no curiosee, estudie y busque su utilidad. Tanto es así que, en mi día a día profesional, ya no entiendo mi trabajo sin ellas. Automatizo flujos, afino parámetros, construyo agentes y diseño prompts complejos para intentar exprimir hasta la última gota de rendimiento. No hablo de jugar a generar imágenes graciosas con tres palabras; hablo de buscar la fórmula para integrarlas en la médula de mis proyectos… pero con sentido.
Sin embargo, ayer, tras conseguir dar forma a una propuesta visual más que destacable en un tiempo récord, me invadió un frío extraño. Me pillé a mí mismo revisando el resultado con la distancia de quien juzga la obra de un desconocido. ¿Dónde estaba yo ahí? Es la gran paradoja del profesional abducido por el algoritmo: cuanto más dominas la máquina, más fácil es caer en la tentación de dejarte llevar por su velocidad. […]
8. La memoria de ChatGPT es (casi) eterna: protege la información de tu marca
Por Marga Mondéjar
[…] Desde hace años nos hemos asombrado con los campeones de memoria: personas capaces de recordar el orden aleatorio de una baraja de cartas en cuestión de minutos. Nos preguntamos cómo es posible que nuestra abuela confunda nuestro nombre con el de otro nieto, pero recuerde a la perfección la letra de la copla que sonaba en la radio cuando tenía 15 años.
Guardamos esos recuerdos lejanos y preciosos: cómo era la gorra del chico que nos gustaba en el primer campamento de verano; o el olor del bizcocho en casa después del colegio. La memoria humana es caprichosa, selectiva y emocional… Y luego están las IAs. […]
9. El dircom, guardián de la autenticidad
Por José Manuel Velasco
En los últimos días he leído un par de noticias que me han invitado a reflexionar sobre cómo está cambiando el enfoque de la función de la comunicación en las organizaciones. Realmente los principios no han variado (la generación de relaciones de confianza con los grupos de interés), pero se ha acentuado la necesidad de imprimir un filtro ético más riguroso en los procesos de comunicación.
La primera es el Digital News Report 2026 del Reuters Institute. Esta investigación describe un ecosistema informativo marcado por una creciente sensación de incertidumbre política, económica y tecnológica que está transformando la relación de las audiencias con las noticias. Por primera vez desde que se elabora este informe, las redes sociales y las plataformas de vídeo superan a la televisión, a los sitios web y a las aplicaciones de los medios como principal fuente de información a nivel mundial. […]
10. Moquetas psicodélicas, vasos indestructibles y olores con GPS
Por Paula Garrofé
[…] Siempre he creído que cuando te alojabas en un hotel era una experiencia espontánea, donde toda la decoración, las luces y las habitaciones habían sido decoradas por el dueño y sus pelis mentales. Pero la neuroarquitectura y el neuromarketing me demostraron justo lo contrario. Un hotel no es solo un edificio, es un laboratorio de manipulación sensorial donde cada textura, cada olor y cada número en la carta están calibrados para controlar todo lo que haces, lo que hueles y lo que vas a gastar sin perder lágrimas. ¿Te has fijado en las moquetas horteras dignas de El Resplandor? Pues es ingeniería acústica y control de tráfico humano. Están diseñadas para tragarse los decibelios de los pasillos, camuflar el paso de tres millones de maletas con ruedas y crear una ilusión óptica (pacing visual) que te obliga a caminar más despacio para que no hagas carreras de madrugada. […]
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