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Chatbots – La voz detrás del móvil: El papel de la Inteligencia Artificial en el futuro del marketing

Asociación MKT Actualidad, Eventos

Google, Microsoft y Apple han conseguido lo que hace unos años sonaba a fantasía de ciencia ficción: que muchos usuarios interaccionen diariamente con una inteligencia artificial. Los chatbots, como Siri, Watson o Cortana, ayudan a miles de personas en todo el mundo a llegar al lugar que buscan o a encontrar cualquier tipo de información sin esfuerzo en la web.
El secreto está en el aprendizaje. Los chatbots se actualizan con cada interacción, mejorando y puliendo su software. Volviéndose, en otras palabras, más eficientes con el paso del tiempo. Los robots conversacionales se usan sobre todo en tareas de atención al cliente, así como en las automatizables.
Desde el punto de vista del marketing, y según Wunderman y Gartner, se prevé que dentro de tres años estos asistentes virtuales se conviertan en la principal forma de captar información de los consumidores. Es por eso que la Asociación de Marketing de España, en colaboración con MMA Spain, ha organizado una serie de conferencias enfocadas en varias facetas de estos ‘asistentes virtuales’.
El 16 de noviembre, en el salón de actos de la EAE Business School, expertos en marketing e inteligencia artificial compartirán su experiencia con los chatbots, así como su visión sobre las posibilidades de esta tecnología. La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta ligada a las empresas tecnológicas, cualquier negocio puede sacarle partido si sabe cómo.
 

Programa

09:00Recepción de Asistentes
09:15Apertura y bienvenida
Víctor Conde – Director General – Asociación de Marketing de España – MKT
Raúl Bravo – Director General – EAE Business School
Elia Méndez – Directora General – MMA Spain
09:30Cómo nos ayuda el chatbot a la hora de crear engagement 
José Gómez – CEO – Sentimer
09:40La experiencia de la marca
Carlos Rodríguez – Managing Partner – Chatbot Chocolate
10:15 Mesa redonda
Víctor Conde – Director General – Asociación de Marketing de España – MKT
José Gómez – CEO – Sentimer
Ramón Mesonero-Romanos – Socio fundador Responsable de Área de Estrategia, Negocio y Transformación Digital – Comtrust
Carlos Rodríguez – Managing Partner – Chatbot Chocolate
11:00Coffee Network

Ponentes

Víctor Cónde

Director General -Asociación de Marketing de España

Raúl Bravo

Director General – EAE Business School

Elia Méndez

Directora General – MMA Spain

Ramón Mesonero-Romanos

Ceca Magan
 

José Gómez

CEO – Sentimer

Carlos Rodríguez

Managing Partner – Chatbot Chocolate
 

Inscripciones:

La entrada es gratuita para socios de MKT y tiene un coste de 40 euros para no socios.
INSCRIPCIÓN SOCIOS
INSCRIPCIÓN NO SOCIOS
 

Organizado por:

MKT Y MMA

En colaboración con:

EAE Business School