Los españoles completamente fieles a una marca son la mitad que hace dos años. Es una de las principales conclusiones del I Estudio de Marketing Relacional, elaborado por Mediapost en colaboración con la Asociación de Marketing de España, y que ambas entidades han presentado este jueves en Madrid. El evento tuvo lugar en  EAE Business School durante la mañana del … Sigue leyendo I ESTUDIO DE MARKETING RELACIONAL: LA COMUNICACIÓN, CLAVE PARA MANTENER Y AUMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES