En la selección de este mes te traemos artículos sobre la paradoja de la hiperpersonalización, el impacto de los algoritmos en la construcción de marca, la influencia de la imitación en el comportamiento del consumidor o la obsesión por seguir las tendencias. Pero también sobre creatividad, pensamiento estratégico, content gaps y cómo las decisiones comerciales también construyen marca.

Todos ellos recuerdan que el marketing sigue siendo una disciplina profundamente estratégica: una combinación de creatividad, comprensión del comportamiento humano, construcción de marca y tecnología para generar valor para clientes y empresas.

Y como esta es la última selección antes de las vacaciones de verano, esperamos que estas 10 lecturas te ayuden a volver en septiembre con nuevas ideas y una perspectiva renovada. ¡Felices vacaciones! Volvemos en septiembre. 😎

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. La paradoja de la hiperpersonalización

Por Cruz Daniel Riquezes Morantes; Flavia Taccone Valenzuela; José Antonio Cantón Olid; María Rodríguez Hidalgo; Santiago Martinez Ruiz; Silvia Pérez López; M Dolores Méndez-Aparicio

[…] En 2026, el marketing se encuentra en un punto de inflexión. La capacidad tecnológica para identificar necesidades, anticipar comportamientos y adaptar experiencias ha alcanzado un nivel sin precedentes. La hiperpersonalización, la promesa de experiencias únicas, fluidas y perfectamente ajustadas al individuo, se ha convertido en un estándar competitivo. Sin embargo, esta misma capacidad ha elevado la sensibilidad del consumidor, que exige relevancia de contenidos sin renunciar a su autonomía, anticipación a las necesidades sin vigilancia y utilidad sin explotación posterior de los datos. La tensión entre la personalización extrema y el respeto por la privacidad define el nuevo campo de batalla del marketing.

La cuestión ya no es si personalizar más o menos, sino cómo construir una arquitectura de confianza que permita que la personalización profunda siga siendo percibida como un servicio y no como una intrusión. Esta tensión no es sólo técnica: es emocional, estratégica y ética.  […] Lee el artículo completo https://asociaciondec.org/blog-dec/la-paradoja-de-la-hiperpersonalizacion/238476/

2. ¿Cómo piensan los genios?

Por Xavier Ferràs

¿Qué tienen en común Napoleón, Picasso, Steve Jobs y Einstein? ¿De dónde surge el genio creativo? Aunque puede parecer contraintuitivo, pensamiento estratégico y creatividad son dos caras de la misma moneda.

Durante décadas hemos separado artificialmente el mundo de la creatividad (asociado a artistas, publicistas o inventores) y el de la estrategia (asociado a líderes empresariales, políticos o militares). Pero, en realidad, los grandes momentos de creatividad y formulación estratégica nacen de los mismos procesos mentales. Comparten arquitectura cognitiva. Surgen cuando alguien es capaz de percibir conexiones invisibles, sintetizar patrones no evidentes y proponer soluciones originales.

William Duggan, autor de Strategic Intuition, describe estos fenómenos, comunes a líderes empresariales, científicos, artistas o militares: la capacidad de responder con flashes creativos a situaciones complejas o ambiguas. La creatividad no consiste solo en «imaginar», sino en recombinar elementos preexistentes, en el mundo o en nuestra mente. El famoso connecting the dots (conectar los puntos) de Steve Jobs es común a los procesos creativos y a los de formulación de estrategia. […] Lee el artículo completo https://xavierferras.com/2026/05/como-piensan-los-genios/

3. Por qué los algoritmos están matando el engagement de tu marca «única»: Astroturfing, clipping, taste-washing

Por Luis Maram

[…] Desde Spotify y Netflix hasta Instagram, TikTok y las plataformas de comercio electrónico como Amazon, la experiencia de usuario está regida por algoritmos de recomendación dirigidos por la IA. El objetivo de estos es directo y puramente comercial: mantener tus ojos fijos en la pantalla el mayor tiempo posible. Para lograrlo, los algoritmos analizan tus interacciones pasadas y te sirven contenido que posee similitudes superficiales con aquello que decidiste no saltarte la última vez.

El resultado es una paradoja brutal. Las grandes empresas tecnológicas nos vendieron la promesa de la «hiperpersonalización», y la cumplen pero al automatizar e industrializar el gusto individual, terminaron por destruirlo. Ya no elegimos lo que consumimos; simplemente aceptamos lo que el algoritmo nos dan en cantidades tan abrumadoras que nuestra mente carece de la capacidad cognitiva para digerirlo y evaluarlo críticamente. Para las marcas, esto significa que el «engagement» es menos leal que nunca. El usuario no decide, es guiado. Los algoritmos están matando el engagement de tu marca «única». […] Lee el artículo completo https://www.luismaram.com/los-algoritmos-estan-matando-el-engagement-de-tu-marca-unica/

4. Construir marca también es una decisión comercial

Por Jimena González Sánchez

[…] No podemos esperar que la gente compre solo porque “ama” una marca, dejando de lado las señales de valor que encuentra en el mundo real. La compra sucede en segundos, con poco tiempo y muchas opciones. Ahí, la marca no compite sola: para competir, necesita de la ejecución.

Construir marca no es solo generar deseo, es hacer que la elección tenga sentido.

Eso implica entender que la marca también se construye en decisiones «tácticas», que esté disponible, que se vea, se entienda y no se pierda entre opciones. Y que tenga un precio que «valga lo que cuesta», no solo que compita en la comparación. Todo eso comunica valor… o lo contradice. […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/construir-marca-tambi-n-es-una-decisi-n-comercial/

5. La imitación nos hizo humanos

Por Miguel Guinalíu

[…] La psicología social ha mostrado que las preferencias individuales están influidas por procesos de comparación, pertenencia y reconocimiento. No elegimos en el vacío, sino que interpretamos nuestras opciones dentro de un entorno social. La teoría de la comparación social de Festinger (1954) ya señalaba que las personas evaluamos nuestras opiniones y capacidades comparándonos con los demás. Esto no significa que seamos simples copias del grupo. La imitación humana no es automática. Seleccionamos modelos, reinterpretamos señales y adaptamos lo aprendido a nuestra propia biografía. Pero incluso nuestra autonomía se construye dentro de una red de influencias.

¿Cómo afecta todo esto al marketing? […] Lee el artículo completo  https://guinaliu.es/la-imitacion-nos-hizo-humanos/

6. Estrategia de Marketing Digital y el Content Gap

Por Camila Garrido

[…] Cuando los contenidos de una empresa se diseñan mirando solo hacia adentro, la desconexión digital con el entorno es inmediata. El Content Gap no es un error de redacción; es un quiebre que se genera cuando pasas por alto las dudas, temores y consultas que tus usuarios de verdad se plantean antes de sacar la tarjeta de crédito para comprar.

Piensa en esto como un malentendido en una conversación. Mientras tu audiencia busca orientación transparente, comparativas útiles o guías para solucionar un dolor cotidiano, tus canales responden con monólogos corporativos sobre lo grande que es tu marca.

Esa desconexión le regala el terreno limpio a tus competidores, quienes se apresurarán a responder lo que tú callas. […] Lee el artículo completo https://www.rompecabeza.cl/blog/estrategia-de-marketing-digital-y-el-content-gap/

7. Por qué tu marca necesita menos tendencias y más identidad

Por Cátia Marreiros

Cada semana aparece una nueva tendencia. Un nuevo formato de vídeo. Un nuevo audio viral. Un nuevo estilo visual que parece imprescindible para destacar en redes sociales.

Y cada semana ocurre lo mismo: decenas de marcas adaptan su comunicación para parecer actuales, relevantes y conectadas con la conversación del momento.

Pero en medio de esta carrera constante por sumarse al último trend, muchas empresas están olvidando algo mucho más importante: ser reconocibles.

Porque una tendencia puede darte alcance, visualizaciones e incluso puede darte algunos seguidores.

Pero difícilmente construirá una marca que las personas recuerden dentro de cinco años.

Hoy, uno de los mayores problemas del marketing digital no es la falta de creatividad. Es la falta de identidad. […] Lee el artículo completo https://wildwildweb.es/es/blog/por-que-tu-marca-necesita-menos-tendencias-y-mas-identidad

8. La asimetría entre esfuerzo creativo y resultado percibido

Por Francisco Torreblanca

La asimetría entre esfuerzo creativo y resultado percibido es la diferencia que existe entre la energía mental, el tiempo, la dedicación y la complejidad invertidas en un proceso creativo, frente a la forma en que ese resultado es valorado por otros. En creatividad aplicada, esta distancia aparece con frecuencia y explica por qué una idea muy trabajada puede parecer simple, mientras otra aparentemente ligera puede recibir una valoración muy alta.

Crear implica una gran cantidad de trabajo invisible, donde podemos encontrar observación, análisis, ensayo, descarte, ajuste, comparación y desarrollo. Gran parte de ese recorrido queda oculto para quien solo entra en contacto con el resultado final. Desde fuera, una solución puede parecer evidente, directa o casi inmediata, pero desde dentro ha exigido un proceso largo, exigente y lleno de decisiones delicadas. […] Lee el artículo completo http://franciscotorreblanca.es/la-asimetria-entre-esfuerzo-creativo-y-resultado-percibido/

9. Cualquiera puede ser Alicia: lecciones de «Alicia en el País de las Maravillas» para entender mejor el marketing

Por Paco Lorente

Los que trabajamos en marketing solemos hablar de datos (mucho datos), segmentación, embudos de conversión, funnels y comportamiento del consumidor. Sin embargo, algunas de las chulos aprendizajes sobre cómo piensan, sienten y deciden las personas no proceden de las experiencias marketinianas, sino de la literatura. Una de las obras más interesantes desde esta perspectiva es Alicia en el País de las Maravillas. Hace unos días estuve en una exposición en Caixa Forum en Valencia y creedme que realmente me inspiró.

Aunque fue escrita hace más de 150 años, la historia de Alicia contiene numerosas situaciones que reflejan cómo nos enfrentamos a entornos desconocidos, cómo interpretamos la información y cómo tomamos decisiones cuando las reglas parecen cambiar constantemente. ¿Te suena de algo esto último? Y si hay algo que define la experiencia del consumidor actual, es precisamente esa sensación de estar envuelto en un mundo cada vez más complejo y complicado.  […] Lee el artículo completo https://pacolorente.es/cualquiera-puede-ser-alicia-lecciones-de-alicia-en-el-pais-de-las-maravillas-para-entender-mejor-el-marketing/

10. Cómo «El Diablo Viste de Prada 2» está transformando el marketing de marca

Por Giulia Lallas

El Diablo Viste de Prada 2 ha vuelto a colocar la moda, el cine y las marcas en el centro de la conversación. Su estreno no solo despierta nostalgia entre quienes crecieron con la primera película, también muestra cómo una historia con fuerte presencia cultural puede activar nuevas oportunidades de marketing digital, especialmente cuando las marcas saben integrarse en la narrativa sin parecer intrusivas.

Este fenómeno ofrece una lectura muy clara: el marketing de marca ya no depende solo de campañas publicitarias aisladas, sino de la capacidad de conectar con audiencias a través de entretenimiento, emoción y relevancia cultural. En este artículo analizamos cómo la secuela está impulsando nuevas formas de branding, fashion marketing, product placement y posicionamiento de marca.  […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/como-el-diablo-viste-de-prada-esta-transformando-el-marketing-de-marca

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En la selección de este mes te traemos artículos eflexiones sobre el nuevo ecosistema de búsqueda, la evolución de Internet, el impacto de la IA, la construcción de marca, la eficiencia de las inversiones en marketing y la necesidad de recuperar una visión más humana en un entorno cada vez más tecnológico.

10 lecturas para profesionales que no quieren limitarse a ejecutar más rápido, sino entender mejor el contexto en el que operan. Gracias como siempre a sus autores y ¡¡disfruta de la lAsí que, si no tienes tiempo para leer todo lo que se publica, lee los artículos que te traemos. Te harán reflexionar y cuestionarte algunas cosas y dedicar unos minutos al mes a esta tarea te merecerá la pena. ¡¡Feliz lectura!!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Search Ecosystem optimization

Por Lucía Rico

La búsqueda orgánica se produce en todos lados pero no tenemos que estar en todos los lados dónde se puede buscar. Esta es la principal hipótesis de la que parto para abogar por el Search Ecosystem Optimization, un modo de hacer abordar lo orgánico como un comportamiento del consumidor y no como un canal.

¿Cuál es el canal orgánico? un motor de búsqueda clásico, uno generativo, ¿los asistentes de IA? ¿o también deberíamos tener en cuenta las redes sociales?

En este post vamos a ver qué es el Search Ecosystem Optimization apoyándonos en datos, estudios e información oficial para darnos cuenta de que el ecosistema de búsqueda es algo que está cocinando desde hace más tiempo del que somos conscientes. […] Lee el artículo completo https://luciayelseo.com/blog/search-ecosystem-optimization/

2. Internet se ha partido en dos

Por Fernando De la Rosa

[…] Creo que seguimos pensando Internet como un único espacio digital donde las personas buscaban información, se relacionaban y compraban cosas. Ese modelo se queda corto en la actualidad. Internet sigue siendo la misma infraestructura técnica, pero cada vez responde a dos dinámicas distintas que conviven simultáneamente.

Por un lado, un Internet humano orientado a captar atención. Por otro, un internet de máquinas centrado en procesar, conectar e interpretar información.

Esta nueva forma de ver este espacio implicará una revisión absoluta de cómo empresas, marcas, personas estamos en este espacio.

Déjame que vaya por partes. […] Lee el artículo completo  https://titonet.substack.com/p/las-dos-internets

3. El síndrome de Ulises o por qué tu negocio muere en la atención y solo resucita en la intención

Por Ana Mata

Lograr hacerse viral es lo que persiguen muchas marcas, pero eso no siempre se traduce en un beneficio real a largo plazo. La visibilidad puntual puede generar mucho ruido, pero no necesariamente construye recuerdo, relevancia ni posicionamiento. 

Una marca no se construye sólo desde el impacto inmediato, sino desde la consistencia con la que logra ser reconocida en el tiempo. Por eso no podemos perder de vista una idea clave: 

No todo lo que funciona para el algoritmo fortalece a la marca 😰

El problema aparece cuando la viralidad deja de ser una consecuencia y se convierte en la prioridad. Es entonces cuando muchas marcas empiezan a cambiar constantemente su forma de comunicar para adaptarse a las tendencias del momento. Y es entonces cuando su comunicación deja de responder a una estrategia de marca para responder al algoritmo.  […] Lee el artículo completo https://anamata.pro/mis-historias/el-sindrome-de-ulises-o-por-que-tu-negocio-muere-en-la-atencion-y-solo-resucita-en-la-intencion/

4. El lado humano de la IA: cómo aplicar Behavioral Economics para que tu automatización no desconecte a las personas

La IA está empezando a inundar los diferentes puntos de interacción entre los clientes y las marcas. Está ya en los chatbots, en las devoluciones de los ecommerce, en los motores de recomendación, en los CRM… incluso en el precio que cada cliente visualiza del producto según el algoritmo de la IA.

La automatización avanza rápido, pero la confianza en ella no tanto. Muchas empresas están optimizando procesos, pero erosionando silenciosamente la relación con el cliente. La conversión puede subir a corto plazo mientras la percepción se deteriora por debajo.

Si vas a automatizar tu funnel, necesitas algo más que un buen proveedor tecnológico. Necesitas entender cómo funciona la mente de quien está al otro lado.

Al automatizar sin tener en cuenta la mente del consumidor, no solo cometes errores técnicos. Cometes errores humanos.  […] Lee el artículo completo https://somoswoko.com/blog/como-aplicar-behavioral-economics-para-que-tu-automatizacion-ia-no-desconecte-a-las-personas/

5.  El negocio de la certidumbre prefabricada

Por Natzir Turrado

Para entender por qué existe el mercado de los prompt trackers hay que mirar tres capas distintas que suelen mezclarse en el debate. Primero, la psicología del comprador. Segundo, los incentivos de las organizaciones donde ese comprador trabaja. Y tercero, el modelo formativo que produce profesionales del marketing y del SEO con un lenguaje heredado de un mundo que ya no funciona como funcionaba. Las tres se refuerzan entre sí.

Por eso un mercado donde la señal técnica es débil, como ya documenté con detalle aquí, factura cientos de millones al año con márgenes brutos del 85 al 95% según los datos que recogí en aquel análisis a partir de los pricings públicos de las tools y estimaciones de costes operativos. […] Lee el artículo completo https://natzir.com/posicionamiento-buscadores/el-negocio-de-la-certidumbre-prefabricada/

6. Diminishing Returns: ¿estás derrochando tu presupuesto de marketing?

Por María López Osuna

[…] Imagina que estás regando una planta. Al principio, cada gota de agua la ayuda a crecer. Pero si sigues añadiendo agua sin parar, la planta se ahoga. De manera similar, en marketing, existe un punto óptimo de inversión para cada canal. Antes de ese punto, cada euro adicional genera un ROI positivo y creciente. Sin embargo, una vez que alcanzas ese umbral, cada euro extra comienza a generar menos impacto, hasta el punto de que la inversión adicional podría no generar ningún beneficio o incluso uno negativo.

Este concepto de diminishing returns no significa que debas dejar de invertir, sino que necesitas ser más inteligente con dónde y cuánto inviertes. El problema que resuelve este entendimiento para los CMOs es precisamente cómo evitar la saturación de canal y asegurar que cada parte del presupuesto se destine a donde puede generar el mayor valor incremental. […] Lee el artículo completo https://www.makingscience.es/blog/diminishing-returns-estas-derrochando-tu-presupuesto-de-marketing/ 

7. Qué es el slow marketing y por qué funciona

Por Cristina Doña

Publicar más. Estar en todas partes. Subirse a cada tendencia. Responder al instante. Revisar métricas sin parar. Volver a empezar al día siguiente.

Durante años, muchas estrategias de marketing digital han funcionado así: a toda velocidad y con la sensación constante de que, si bajas el ritmo, desapareces. El problema es que ese enfoque no siempre es sostenible ni para las marcas ni para las personas que están detrás del trabajo. […]

Muchos hablan de fatiga mental, dificultad para desconectar, pérdida de creatividad e incluso burnout o síntomas muy cerca de ese límite. A eso se suma una realidad bastante habitual en redes: una misma persona acaba gestionando estrategia, contenidos, analítica, diseño, edición de vídeo y comunidad al mismo tiempo.

Aquí es donde entra el slow marketing, todo lo contrario a esa presión. […] Lee el artículo completo https://metricool.com/es/que-es-slow-marketing/

8. Cómo abrir conversaciones comerciales en LinkedIn sin pitch

Por Pedro de Vicente

Abrir conversaciones comerciales en LinkedIn sin pitch se ha convertido en uno de los grandes retos de muchos equipos B2B.

Muchos equipos comerciales tienen el mismo problema, aunque no siempre lo formulen así: sus vendedores no saben abrir conversaciones sin hacer pitch.

Contactan con un potencial cliente y, casi sin transición, empiezan a explicar quiénes son, qué hacen, qué solución ofrecen o por qué deberían reunirse con ellos.

El resultado suele ser previsible: silencio, respuestas frías o la sensación de estar hablando con alguien que todavía no tiene ningún interés real en escuchar.

Pero el problema no siempre está en el comercial. Muchas veces está en el sistema. […] Lee el artículo completo https://exprimiendolinkedin.com/abrir-conversaciones-comerciales-en-linkedin-sin-pitch/ 

9. El secreto de las creatividades que convierten: diseño y jerarquía que venden

Por Marta Expósito Barcoj

[…] Cuando se trata de anuncios, ya sea en plataformas como Facebook, Google Ads o Instagram o en piezas físicas, el diseño no es solo una cuestión estética o gusto personal. Un diseño bien ejecutado puede transformar un scroll en retención que no solo atrae la atención, sino que también motiva al usuario a hacer ese clic mágico y tomar LA acción.

Hoy en día, la oferta de herramientas de diseño accesibles es abrumadoramente amplia. Aplicaciones como Canva, Adobe Spark o Crello permiten a cualquier persona, incluso sin experiencia en diseño, crear anuncios en cuestión de minutos. Si bien esto puede facilitar la creación de contenido rápido y sin complicaciones, también ha traído consigo un problema común: la pérdida de autenticidad. La mayoría de los anuncios de hoy en día parecen o son versiones de plantillas replicables, donde lo único que cambia son los colores y los logos. […] Lee el artículo completo https://www.marketinhouse.es/creatividades-que-convierten/ 

10. La nueva era de la publicidad en TV: el impacto real de la IA

Por Enric Llonch

La publicidad en TV está entrando en una nueva etapa impulsada por la inteligencia artificial, lo que ha transformado por completo el marketing digital. Esto significa que, con la expansión de la TV inteligente, las marcas pueden personalizar mensajes y medir resultados con una precisión sin precedentes. Pero, por si tienes dudas al respecto, te lo explicamos todo a continuación.[…]

La publicidad en TV impulsada por inteligencia artificial es un modelo híbrido que automatiza desde la creación de los anuncios con herramientas generativas hasta la compra hipersegmentada de espacios en plataformas de streaming. En este nuevo ecosistema, la TV advertising evoluciona hacia entornos conectados donde la TV y tecnología se integran, permitiendo a la IA optimizar campañas en tiempo real gracias al análisis de audiencia y al comportamiento del espectador. El resultado es una publicidad más relevante, medible y eficiente para marcas y plataformas. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/la-nueva-era-de-la-publicidad-en-tv-el-impacto-real-de-la-ia 

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En la selección de este mes te traemos artículos sobre la banalización del Growth Marketing, cómo reordenar el negocio digital, la viralidad forzada o el abuso del «thought leadership» superficial. Pero también sobre el impacto de la cultura en la estrategia, construcción de marca, experiencia física y la necesidad de recuperar profundidad para interpretar lo que realmente está cambiando.

Porque mientras el marketing siga enfocándose sólo en tácticas, la verdadera ventaja competitiva va a estar en el criterio: en distinguir lo importante de lo accesorio, lo estratégico de lo táctico y las tendencias pasajeras de los cambios estructurales.

10 lecturas para profesionales que no quieren limitarse a ejecutar más rápido, sino entender mejor el contexto en el que operan. Gracias como siempre a sus autores y ¡¡disfruta de la lectura!!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Comprender el presente desde la profundidad

Por Floriana Petrosino

[…] Comprender el presente desde la profundidad es una cuestión de actitud.

Es una forma de resistencia ante la tentación de lo inmediato. Significa recuperar el tiempo del pensamiento, de la escucha, de la contemplación… Implica volver a habitar la realidad con una mirada más lenta, más permeable, más humana.

El pensamiento superficial describe lo que pasa; el pensamiento profundo busca entender por qué pasa. Y en esa diferencia mínima, pero decisiva, se juega el futuro de las empresas, las marcas y las culturas. Porque una organización que no comprende el presente no puede diseñar el futuro: solo reacciona, improvisa, copia o corre detrás de tendencias que no entiende.

El verdadero poder está en la interpretación. En conectar señales dispersas y traducirlas en sentido. En distinguir entre el cambio estético y el cambio estructural. Entre lo que se impone por moda y lo que se impone por necesidad. […] Lee el artículo completo:  https://soulsight.es/thoughts/vision/comprender-el-presente-desde-la-profundidad/

2. El Growth ya no es lo que era.

Por Antonio Matarranz

En los últimos años, el concepto de Growth ha sido secuestrado por las tácticas. Métricas, funnels de conversión y ciclos de optimización han desplazado a la reflexión, el diseño y la visión. La banalización del Growth y su sustitución por un repertorio de recetas ha podido conseguir victorias a corto plazo, pero no reemplaza a la ventaja estratégica a largo plazo.

Durante la última década, el término Growth ha pasado a ser sinónimo de optimización y tácticas a corto plazo. Las empresas han creado equipos dedicados a realizar pruebas A/B de colores de botones, optimizar el targeting de las campañas, perfeccionar los funnels de onboarding y diseñar bucles virales. Si bien esto es valioso, ha generado una espiral táctica: un enfoque implacable en ganancias incrementales que produce rendimientos decrecientes y desvía la atención de la visión estratégica general. […] Lee el artículo completo: https://conversisconsulting.com/2026/04/26/el-growth-ya-no-es-lo-que-era-1/

3. Thought leadership real vs contenido corporativo superficial

Por Marlen Jordá

¿Reconoces esa sensación que se produce cuando repites muchas veces una palabra y de repente empieza a sonar rara? Prueba con thought leadership. Repítela: thought leadership, thought leadership. Con el contenido corporativo está empezando a pasar algo parecido. El término se ha extendido tanto que ya se lo atribuimos a cualquier pieza firmada por un directivo. Un post en LinkedIn, una tribuna de opinión, una reflexión, un resumen de tendencias, discursos sobre innovación o sobre la transformación del sector… todo entra dentro de esa etiqueta. Y quizás, en teoría, podría ser así. En la práctica, podemos plantear varias objeciones. 

Está de moda. Hay actividad, hay intención, y, en muchos casos, hay calidad. Pero, si observas con algo más de atención, hay un patrón difícil de ignorar. […] Lee el artículo completo https://factorincognito.com/thought-leadership-real-vs-contenido-corporativo/

4. Cuando la cultura bloquea la estrategia (y nadie quiere admitirlo)

Por Alicia Linares Roger

La estrategia está bien escrita. La hemos validado en comité, la hemos comunicado, la hemos convertido en prioridades y en un “a partir de ahora…”. En algún momento, incluso hemos sentido alivio: ¡por fin un rumbo claro! Y, sin embargo, pasan los meses… y la organización no se mueve. De hecho, aparecen síntomas conocidos: fricción, lentitud, reuniones que se alargan, decisiones que se aplazan, equipos agotados, silos que reaparecen, urgencias que lo devoran todo. Y entonces nos sale la explicación comodín: «resistencia al cambio», «falta compromiso», «no lo han entendido», «falta mentalidad».

Es humano: suele ser más cómodo pensar que el problema está en «las personas» que mirar una verdad más incómoda. […] Lee el artículo completo: https://mondayhappymonday.com/cuando-la-cultura-bloquea-la-estrategia-y-nadie-quiere-admitirlo/

5.  Brandlanding: cómo aterrizar la marca en el espacio físico

Por Jesús Cao

[…] Cuando hay Brandlanding, aparece una coherencia real entre estrategia y experiencia. La marca se diferencia mejor, justifica mejor su precio y su posicionamiento, se vuelve más memorable, se adapta mejor a distintos perfiles de cliente y gana consistencia entre formatos, aperturas y puntos de contacto. En definitiva, construye marca desde el uso cotidiano y mejora su rendimiento.

Hacer Brandlanding no implica gastar más; implica decidir mejor y diseñar con criterio de marca, no solo con criterio formal u operativo.

El reto ya no es definir la marca, es materializarla, hacer que pueda sentirse, verificarse, repetirse y sostenerse en la realidad.

El espacio es el lugar donde la marca deja de ser discurso, el lugar donde el cliente deja de considerar lo que la marca promete y la evalúa por lo que consigue hacerle vivir. Mientras la marca no sea capaz de sostenerse en la experiencia real, seguirá dependiendo demasiado de la comunicación para parecer lo que dice ser. Y eso tiene un impacto directo en la conversión, en la percepción de valor y en el margen. […] Lee el artículo completo https://jesuscao.com/brandlanding-como-aterrizar-la-marca-en-el-espacio-fisico/

6. El problema de la viralidad forzada

Por Cristina Hernández

Lograr hacerse viral es lo que persiguen muchas marcas, pero eso no siempre se traduce en un beneficio real a largo plazo. La visibilidad puntual puede generar mucho ruido, pero no necesariamente construye recuerdo, relevancia ni posicionamiento. 

Una marca no se construye sólo desde el impacto inmediato, sino desde la consistencia con la que logra ser reconocida en el tiempo. Por eso no podemos perder de vista una idea clave: No todo lo que funciona para el algoritmo fortalece a la marca 😰

El problema aparece cuando la viralidad deja de ser una consecuencia y se convierte en la prioridad. Es entonces cuando muchas marcas empiezan a cambiar constantemente su forma de comunicar para adaptarse a las tendencias del momento. Y es entonces cuando su comunicación deja de responder a una estrategia de marca para responder al algoritmo.  […] Lee el artículo completo: https://brandcrops.com/blog/el-problema-de-la-viralidad-forzada/

7. Cómo el DOOH está transformando la publicidad exterior en el nuevo “prime time”

Por Gian Arena

Durante años, el concepto de «prime time» ha estado vinculado a la televisión: una franja concreta, una audiencia concentrada y un consumo relativamente predecible.

Ese modelo ya no describe la realidad actual.

El consumo de medios se ha fragmentado, los usuarios alternan dispositivos de forma constante y la atención se distribuye a lo largo del día en múltiples puntos de contacto. En este contexto, la Publicidad Exterior está experimentando una evolución especialmente relevante.

Según la primera ola del EGM 2026, el medio Exterior alcanza un 80,1% de penetración en España, consolidándose como uno de los principales canales en términos de alcance. Más allá del dato, lo relevante es entender qué está impulsando este crecimiento y cómo encaja en una estrategia de medios actual.  […] Lee el artículo completo https://www.adsmurai.com/es/articulos/dooh-publicidad-exterior-prime-time 

8. La reordenación del negocio digital: un cambio de modelo, no de herramientas

Durante la última década, la «Transformación Digital» ha sido la respuesta para todo. Se nos dijo que adoptando tecnologías, abriendo canales y fichando especialistas el éxito llegaría por inercia.

Pero la realidad en los comités de dirección es otra: el online sigue siendo una caja negra.

A pesar de invertir más que nunca, la sensación es de descontrol. Los equipos de Media celebran el ROAS mientras el margen de contribución se desangra en devoluciones, roturas de stock o una atención al cliente desconectada.

Lo que muchas compañías están experimentando hoy no es falta de tecnología. Es algo más profundo. Más que una transformación, lo que ha empezado es una reordenación del negocio digital, y la variable que determina el valor ha cambiado.  […] Lee el artículo completo https://blog.elogia.net/reordenacion-negocio-digital

9. Reinventar el marketing en la era del post-ambush

Por Héctor M. Meza Curiel

[…] Aunque pudiera parecer lo contrario, estas restricciones en torno al ambush marketing pueden convertirse en el detonador de una creatividad más sofisticada, pues cuando los atajos desaparecen, las ideas están obligadas a ser más profundas y a dar origen a estratégicas más alineadas con la identidad de la marca.

Las marcas podrán integrarse a la conversación de manera orgánica, sin transgredir derechos de propiedad intelectual, pero aportando valor. Esto exige transitar de acciones reactivas y ocurrencias ingeniosas pero efímeras, a narrativas sólidas y consistentes, capaces de generar una conexión continua con las audiencias.

Lo primero que debemos hacer es asumir que el protagonismo no lo otorga el evento, sino la claridad de la propuesta de marca. […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/reinventar-el-marketing-en-la-era-del-post-ambush/ 

10. Las cualidades de un buen director comercial que nadie menciona (y que tu previsión de ventas nota cada mes)

Por Antonio Sánchez Martí

Cuando se habla de las cualidades de un buen director comercial, todo el mundo saca la misma lista: liderazgo, orientación a resultados, capacidad de motivar al equipo, visión estratégica…

Correcto. Y completamente inútil si no hay sistema detrás.

Porque hay un momento en el mes que cada CEO con equipo comercial conoce bien. Es ese instante en la reunión donde alguien dice «está a punto de cerrarse» o «estamos bien posicionados por encima de la competencia»… y tú asientes, pero por dentro sabes que eso no vale nada. Porque no hay fecha de cierre, no hay siguiente paso, nada concreto que permita tomar una decisión real.

Y el mes sigue. Y la previsión también. Hasta que […] Lee el artículo completo https://antoniosanchezmarti.es/las-cualidades-de-un-buen-director-comercial-que-nadie-menciona-y-que-tu-prevision-de-ventas-nota-cada-mes

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Este mes, desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing, ponemos el foco en una realidad cada vez más evidente: podemos hacer más cosas que nunca, pero no siempre tenemos claro cuáles merecen la pena.

En esta selección encontrarás reflexiones sobre el papel de la IA en el diseño y la medición, sobre cómo evitar perder el foco en un entorno de ruido constante, y sobre la importancia de tomar decisiones que vayan más allá de lo inmediato. También sobre creatividad, narrativa, comunidad y experiencia, en un contexto donde diferenciarse vuelve a ser, sobre todo, una cuestión de coherencia.

10 lecturas para profesionales que no quieren limitarse a ejecutar más rápido, sino a decidir mejor. 

¡Feliz lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. El problema no es la falta de creatividad, es la falta de criterio

Por Patricia Concejal

Hay una escena que se repite con frecuencia en cualquier reunión de marca. Alguien dice: «necesitamos ser más consistentes». Y casi siempre, sin darse cuenta, está pensando en colores, tipografías o tono en redes sociales. Rara vez se está hablando de decisiones. Mucho menos de renuncias. 

Sin embargo, la consistencia —la de verdad— no empieza en lo visible, empieza en lo incómodo. En aquello que una marca decide sostener en el tiempo, incluso cuando no es lo más fácil, lo más rápido o lo más rentable a corto plazo. 

Porque una campaña puede comprar atención. Pero solo la consistencia compra significado. […] Lee el artículo completo https://puentia.com/2026/03/02/el-problema-no-es-la-falta-de-creatividad-es-la-falta-de-criterio/

2. Inteligencia artificial y diseño estratégico: cuando la cultura de marca decide, no la herramienta.

Por Mari Ángeles Parrilla

[…] Conviene hacer una distinción importante en el debate sobre inteligencia artificial y diseño. La inteligencia artificial no crea cultura de marca, ni puede sustituirla ni compensarla. Lo que sí hace es hacerla visible, para bien y para mal. Las marcas que históricamente han trabajado desde decisiones tácticas, sin un posicionamiento claro ni un sistema de valores estructural, no se vuelven más sólidas al incorporar inteligencia artificial en sus procesos de diseño. Se vuelven más rápidas produciendo lo mismo que ya hacían: mensajes genéricos, diseños efectistas y una identidad que depende del impacto inmediato. La consecuencia es un diseño efímero, impersonal y fácilmente reemplazable, amplificado ahora por la velocidad tecnológica.

Este fenómeno no es culpa de la herramienta. Es el resultado de utilizar la inteligencia artificial en el diseño sin un marco estratégico previo. […] Lee el artículo completo https://blog.bangbranding.com/inteligencia-artificial-y-diseno-estrategico/

3. Modelos de atribución con IA: cómo medir el impacto real de cada interacción al negocio

Por Laura Caso

Los modelos de atribución impulsados por IA están ganando protagonismo en analítica digital. En una realidad cada vez más compleja, proponen una solución sólida preparada para detectar relaciones que no son tan evidentes y explicar la contribución real de cada interacción a la conversión final. Vemos qué aporta realmente la IA en atribución, qué problemas resuelve, qué límites tiene y por qué no debería sustituir a la experimentación.

Durante años, hemos tomado decisiones con modelos de atribución que simplifican demasiado la realidad.

Los modelos last click, first click o incluso modelos lineales ayudan a ordenar, pero no siempre explican cómo se construye una conversión. […] Lee el artículo completo https://www.flat101.es/blog/analitica-web/modelos-atribucion-ia-como-medir-impacto-a-negocio/

4. Latencia empresarial. Haciendo que las cosas pasen

Por Alberto Terol

[…] Las organizaciones están llenas de cuellos de botella. A veces son técnicos o de proceso, pero muy frecuentemente son desajustes entre personas. Rory Sutherland, el publicista que estuvo detrás de algunas de las campañas más icónicas de Ogilvy, dice en una entrevista que casi todas las empresas se empeñan en resolver los problemas incorrectos, no donde se encuentran los cuellos de botella. Si el agua se atasca en un estrechamiento, de nada sirve actuar sobre otros elementos del sistema: es necesario resolver lo que limita su circulación. Rory interpela a los directivos de las empresas: «¿queréis ganar discusiones o resolver verdaderos problemas?».

Me preocupa la IA y su velocidad de ejecución, porque sin un diagnóstico correcto de dónde se encuentra el cuello de botella de nuestros procesos, puede incluso ser perniciosa: puede hacer el atasco infinitamente más grande e incluso desplazarlo. Por ejemplo, si tu cuello de botella es la comercialización, ¿sirve de algo hacer más eficiente la producción? […] Lee el artículo completo https://albertoterol.com/2026/03/15/latencia-empresarial-haciendo-que-las-cosas-pasen/

5. IA en marketing. Espabila, que te atontas y pierdes el foco

Por David Crespo

No me digas que no estás hartito ya de la IA. Por un lado a todos nos flipa, pero por otro tenemos la sensación de que ya vamos tarde en todo… ¿o soy yo?

Abres LinkedIn (los que lo abran) y parece que si no tienes 45 «prompts» mágicos para desayunarte un modelo de negocio, tu empresa va a quebrar antes de que el camarero te traiga el café. Que si el SEO ha muerto (otra vez, la decimoquinta vez este mes), que si la IA va a escribir los textos por ti mientras tú te quedas mirando al techo en una hamaca esperando a que caigan los billetes del cielo. […] Lee el artículo completo https://www.ensalza.com/blog/ia-en-marketing/

6. ¿Cuándo se produce fatiga narrativa en las marcas?

Por Noelia Perlacia

Siempre se ha dicho que, para conectar, hay que contar historias. Casi bastaba con construir un relato coherente, emocional y bien ejecutado para captar la atención, generar conexión y, en última instancia, construir marca. Pero todo eso ha terminado: hay fatiga narrativa.

Hoy, ese terreno también está saturado. No porque el storytelling haya perdido valor, sino porque se ha convertido en un estándar replicado hasta la extenuación. Cuando todas las marcas cuentan historias, casi siempre con la misma estructura de viaje del héroe, el problema no es que lo hagan mal, sino que lo hacen demasiado parecido. Y en ese punto, lo que antes diferenciaba empieza a diluirse.

La pregunta, por tanto, ya no es si debemos seguir contando historias. La cuestión es qué ocurre cuando el público deja de creérselas. […] Lee el artículo completo  https://www.avancecomunicacion.com/fatiga-narrativa-marcas/

7. El Feísmo: la nueva autenticidad de Marca en la era de la IA

Por Ruben Martínez

Estamos viviendo en la era del píxel impecable. Gracias a la Inteligencia Artificial generativa, cualquier persona con un prompt puede crear imágenes de una simetría divina, iluminaciones cinematográficas y texturas de piel de porcelana. Pero hay un problema: la perfección se ha vuelto barata.

Cuando lo «perfecto» es el estándar por defecto, lo impecable deja de ser especial para convertirse en ruido blanco. En este escenario, la imperfección, lo que algunos llaman erróneamente «feísmo», emerge no como un error, sino como el máximo estandarte de autenticidad y distinción.

Del Canon de Policleto al caos de la realidad: […] Lee el artículo completo https://www.branzai.com/2026/03/el-feismo-la-nueva-autenticidad-de.html

8. Tejer comunidad en tiempos de cansancio

Por Ximena Sapaj

Cada vez se nos hace más cuesta arriba ver a nuestros amigos más allá de la pantalla. A veces, hasta a través de ella, porque la velocidad del día a día hace difícil incluso una breve videollamada. No se trata de un problema individual: vivimos en un momento de cansancio social. Todos y, especialmente, los jóvenes, quienes sienten que habitan un mundo cada vez más exigente, acelerado y difícil de sostener emocionalmente. 

Es el gran síntoma de un contexto social, económico y tecnológico que premia el aprovechamiento del tiempo y deja poco espacio a la improvisación desplazando, en consecuencia, lo humano —nuestras relaciones, lo que nos sostiene, nos eleva y nos proyecta— a un segundo plano. Resulta inútil, poco productivo. El resultado: horizontes cada vez menos claros de sentido, porque el futuro es imposible de comprender desde la soledad.  […] Lee el artículo completo https://marcasconvalores.com/tejer-comunidad-en-tiempos-de-cansancio/

9. Método 3+6=10 para impulsar la innovación

Por Francisco Torreblanca

El Método 3+6=10 para impulsar la innovación es una forma muy aterrizada de convertir la innovación en costumbre. La lógica es simple: 3 actitudes que abren la mente + 6 acciones que bajan las ideas a tierra = una cultura dinámica. La suma matemática es rara, pero justamente trata la sinergia que aparece cuando actitud y acción se dan la mano.

3 actitudes que activan una mentalidad innovadora

Curiosidad. Preguntar más y mejor, aunque dé un poco de vergüenza, incluso cuando siempre se hizo así, porque ahí suele estar escondida la oportunidad. […] Lee el artículo completo https://franciscotorreblanca.es/metodo-3610-para-impulsar-la-innovacion/

10. Experiencia en retail: el factor determinante para el éxito en el punto de venta

Por Staff Global Group

[…] Hace una década, tener experiencia en retail significaba conocer técnicas de visual merchandising, saber gestionar stock y tener habilidades básicas de atención al cliente. Eso ya no es suficiente. Ni siquiera se acerca a lo que el mercado actual exige.

Tener experiencia en retail hoy significa entender que el punto de venta físico ya no compite solo con la tienda de al lado, sino con la experiencia de compra online que el cliente tiene en su sofá, en tres clics, con envío en 24 horas. Significa saber que el 70 % de tus clientes han investigado tu producto digitalmente antes de pisar tu tienda, y vienen con expectativas formadas, comparaciones hechas y objeciones preparadas. Tu equipo en punto de venta no puede limitarse a cobrar: tiene que aportar valor que justifique el desplazamiento físico.  […] Lee el artículo completo https://staffglobalgroup.com/experiencia-en-retail/

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Este mes, desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing traemos una nueva selección de los 10 mejores artículos de marketing que no te deberías perder, de los cientos que revisamos cada mes.

En esta edición, la inteligencia artificial vuelve a ocupar un lugar destacado —algo inevitable por el volumen de contenido generado en torno a ella—, pero lo hacemos desde diferentes ángulos y puntos de vista que ayudan a entender mejor su impacto real. Junto a ello, en esta selección también recogemos reflexiones sobre otros temas clave para el sector, como el branding, la estrategia, los contenidos, la fidelización o la viralidad.

Una combinación de enfoques, voces y experiencias que aporta contexto y criterio en un entorno cada vez más saturado de información. Una selección pensada para entender qué está cambiando de verdad… y qué implica para quienes tienen la responsabilidad de tomar decisiones en marketing.

¡Disfruta de la lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Brand-as-API: la Marca que susurraba a las IAs

Por Fernando Polo y Carlos Corredor

Hay un experimento que cualquier responsable de marketing y comunicación puede hacer ahora mismo: abrir ChatGPT, Claude o Perplexity y preguntar «¿Qué hace diferente a [mi marca] de sus competidores?». Merece la pena comparar la respuesta con el manifiesto de identidad que costó meses pulir. Lo que se encontrará probablemente sea una versión anestesiada de su marca: útil, coherente… y completamente intercambiable con la del competidor de al lado.

Cuando la identidad de marca pasa por el filtro de un modelo de lenguaje, sufre lo que podríamos llamar regresión a la media: el tono irreverente se aplana, el compromiso de sostenibilidad se reduce a «utiliza materiales reciclados», y la propuesta de valor premium suena igual que la de una marca blanca. La semántica se diluye, la voz se blanquea, y la marca deja de ser la protagonista de su propia historia. […] Lee el artículo completo https://intel.goodrebels.com/p/brand-as-api-marcas-inteligencia-artificial

2. La dictadura del Pantone y otras formas de soledad estratégica

Por Ana Mata

Hay una melancolía extraña en las marcas que son, visualmente, perfectas.

Son esas marcas que cumplen con todos los cánones del diseño contemporáneo: la tipografía minimalista, el espacio en blanco calculado, la paleta de colores que «respira».

Pero cuando intentas conversar con ellas, no hay nada. Son el personaje de la literatura de posguerra que se pone su mejor traje para ocultar que no ha comido en tres días.

Es lo que yo llamo el maquillaje del indiferenciado. […]

Diseñar una categoría no es un ejercicio de marketing; es un acto de soberbia intelectual necesaria. Es la decisión de dejar de ser un autor que imita a los clásicos para encajar y convertirse en aquel que, como Kafka, decide que un hombre puede despertar convertido en escarabajo. No es ser mejor. Es obligar al mundo a aceptar una nueva lógica. […] Lee el artículo completo https://anamata.pro/mis-historias/el-sindrome-de-pigmalion-en-branding-cuando-la-estetica-devora-a-la-estrategia/

3. Sin señales del futuro que viene

Por Lucas Aisa

[…] No son tiempos fáciles para el marketing y la comunicación, por mucho que ahora nos quieran decir que la IA es capaz de hacernos la vida más fácil. No lo son porque tenemos que luchar contra esa presión, a veces autoimpuesta, de la velocidad, la reacción a todos los estímulos, y la necesidad de estar en todas las fiestas, por miedo a que justo en la que no estemos, sea la del petardazo.

A lo mejor ese es el problema. Perseguir el petardazo.

Quizás la evolución natural de una marca, y por lo tanto de nuestro trabajo, debería ser algo más pausado, más reflexivo, con más base, pensamiento e intención. Algo que permita que todas las acciones desarrolladas sean reconocibles y construyan en la misma dirección. Con el mismo mensaje. Apropiándose del mismo territorio. […] Lee el artículo completo https://calvoconbarba.com/2026/02/02/sin-senales-del-futuro-que-viene/

4. El ROI de la hipocresía: Cuando aparentar valores es más rentable que practicarlos

Por Adolfo Ramírez

[…] La mecánica es simple. Declaras valores. Ganas reputación. Accedes a clientes, talento o capital que valoran estos principios. Después, en la práctica, decides según conveniencia y urgencia. Mantienes márgenes y evitas renuncias incómodas.

El resultado: obtienes el valor reputacional de la virtud y el valor económico de la conveniencia. Mientras nadie conecte discurso y acción, el sistema se sostiene.

Las organizaciones percibidas como responsables consiguen financiación más barata, atraen mejor talento y ganan preferencia del consumidor. Comunicar valores genera retornos medibles.

El problema surge cuando invertir en parecer desplaza a invertir en ser. Cuando el relato consume más presupuesto que la transformación real. Ahí, la hipocresía deja de ser un desliz moral y se convierte en un modelo de negocio. […] Lee el artículo completo https://adolforamirez.es/2026/02/09/el-roi-de-la-hipocresia-cuando-aparentar-valores-es-mas-rentable-que-practicarlos/

5. ¿Tu comunicación corporativa conecta… o solo decora?

Por Èlia Guardiola

(y por qué en empresas esto cuesta más dinero del que parece)

Vivimos nuestro día a día casi atormentados por el exceso de contenido, pero con una carencia brutal de conexión. Y en la comunicación corporativa esto se magnifica.

Se habla más que nunca. Se publica más que nunca. Se «comunica» más que nunca. Y, sin embargo, la gente no entiende.

Los equipos no se alinean. Los clientes no confían. Y los líderes, muchas veces, sienten que predican en el desierto.

Porque una cosa es comunicar. Y otra cosa es conectar. Y te lanzo la pregunta sin anestesia: […] Lee el artículo completo https://www.eliaguardiola.com/tu-comunicacion-corporativa-conecta-o-solo-decora/

6. Los programas de fidelización por valores. Una interesante opción estratégica para las marcas

Por Carlos Rodríguez Rad

[…] Las estrategias de fidelización por valores van más allá de ofrecer al consumidor beneficios tangibles, consisten en ofrecer a los clientes beneficios emocionales que cada vez tienen más importancia a la hora de estimular la felicidad de las personas y en consecuencia son más valorados y deseados. Estas estrategias persiguen alcanzar un vínculo emocional con el cliente que va mucho más allá de una mera relación comercial.

La clave del éxito de esta estrategia está en la selección de los valores que la marca intenta promover que lógicamente deben estar alineados con la misión de la organización y con los principios que abandere. Si estos valores son compartidos con los clientes, se generará un vínculo marca/cliente que ofrecerá multitud de oportunidades para conseguir el beneficio mutuo. […] Lee el artículo completo https://blog.economistas.es/fidelizacionporvalores/

7. Publicar mucho no es construir autoridad

Por Raquel Pérez

[…] Durante mucho tiempo, una pieza bien trabajada podía sostenerse por sí sola. Un artículo acertado, una keyword bien elegida, un tema en el momento adecuado. Hoy esa lógica ya no es suficiente.

Los buscadores y los sistemas de IA ya no interpretan contenidos de forma aislada. Interpretan conjuntos, relaciones y contextos. No preguntan solo: «¿Este artículo responde bien a una búsqueda?», sino «¿qué sabe esta web sobre este tema?», «desde dónde lo explica», «con qué coherencia lo desarrolla en el tiempo».

Cuando el contenido no tiene jerarquía, el sistema no encuentra un criterio. Cuando cada pieza apunta en una dirección distinta, no hay una entidad clara que interpretar. El resultado no es penalización ni castigo. Es algo más silencioso: irrelevancia. […] Lee el artículo completo  https://factorincognito.com/publicar-mucho-no-es-construir-autoridad/

8. LLMs para tu negocio, potenciando clientes, datos y decisiones

Por Georgina Gilabert

[…] Durante mucho tiempo, entender al cliente ha sido un ejercicio de traducción. Sí. Traducir emociones en métricas, conversaciones en etiquetas y comportamientos en porcentajes.

¿Funcionaba…? Hasta cierto punto. Pero siempre se perdía algo por el camino: el contexto.

Un cliente no habla en KPIs. Habla en frases desordenadas, en correos largos, en chats escritos con prisa, en reseñas cargadas de matices. Ahí es donde los modelos tradicionales de análisis se quedaban cortos. Medían el qué, pero no se alcanzaba a entender el por qué. […]

Los LLMs cambian esta lógica hasta ahora entendida porque trabajan exactamente en el terreno donde ocurre la relación entre una marca y una persona: el lenguaje. No buscan únicamente palabras clave ni patrones rígidos, sino que interpretan intención, tono y significado. […] Lee el artículo completo https://www.pinchaaqui.es/blog/llms-para-tu-negocio-potenciando-clientes-datos-y-decisiones

9. Cómo calcular el ROI de un agente de IA en atención al cliente [Guía + fórmula]

Por Johana Rojas

[…] Cada vez que un equipo de servicio al cliente crece, la conversación interna termina en el mismo punto: cuántos agentes más necesitamos contratar. Es una pregunta razonable, pero hoy tiene una variable que antes no existía. Un agente de IA puede atender cientos de conversaciones simultáneas, a cualquier hora, sin curva de aprendizaje, y su costo escala de forma completamente diferente al de una persona. La pregunta que vale la pena hacerse no es si la IA reemplaza al equipo humano, sino cuánto valor real genera frente a lo que cuesta.

Calcular el retorno de inversión de un agente de IA no requiere ser financiero ni manejar modelos complejos. Requiere tener claras tres cosas: cuánto cuesta resolver un ticket con el equipo actual, cuánto costaría resolverlo con IA, y qué porcentaje de tu volumen de soporte puede automatizarse sin sacrificar la experiencia del cliente. Con esos tres datos, la fórmula es directa y los resultados suelen ser más claros de lo que se espera al inicio. […] Lee el artículo completo https://blog.hubspot.es/service/roi-agente-ia

10. Cómo crear vídeos virales en TikTok e Instagram: La metodología que realmente funciona

Por Wide marketing digital

[…] Crear vídeos virales no es cuestión de suerte. Tras analizar el método de Resuelta Estudio (agencia que ha llevado cuentas de 0 a 500.000 seguidores en 4 meses) descubrimos que el 90% de los creadores comete el mismo error: graban sin validar primero si sus ideas tienen potencial viral.

En este artículo te enseñamos la metodología exacta de 3 fases para crear vídeos virales: validación de ideas mediante el sistema de semáforo, estructuración con la fórmula hook-contenido-CTA, y lectura correcta de métricas (los segundos 3, 20 y 30 son críticos).

También descubrirás por qué empezar publicando 4 vídeos al mes (no 1 por semana) acelera tu crecimiento, y cómo interpretar las estadísticas para convertir espectadores en clientes reales. No más improvisación: solo estrategia basada en datos […] Lee el artículo completo https://www.wide-marketing.com/como-crear-videos-virales/

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Este mes, desde el Observatorio de la Blogosfera de Marketing ponemos el foco en una tensión cada vez más evidente: la obsesión por medirlo todo frente a la necesidad de entender mejor.

Te traemos artículos sobre visibilidad en entornos de inteligencia artificial, la publicidad en AI Overviews y ChatGPT y de campañas impulsadas por IA. Pero también de marca personal, de cómo liderar comunidades, de gestión de crisis y de recuperar lo humano como ventaja estratégica.

Porque mientras la tecnología avanza a gran velocidad, la verdadera diferencia no está solo en utilizar más herramientas (que todos tenemos acceso a las mismas), sino en desarrollar criterio, coherencia y sentido estratégico.

10 lecturas para profesionales que no quieren limitarse a ejecutar, sino comprender el contexto en el que están operando. Como dice Eduardo, ¡seguro que te renta!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Herramientas para medir visibilidad en IA: Lo que no te cuentan los Prompt Trackers

Por Natzir Turrado

Las herramientas para medir visibilidad en la IA (prompt trackers) prometen medir algo que es imposible medir con precisión.

Este informe técnico examina por qué medir la visibilidad en IA es técnicamente problemático, qué dice la evidencia disponible y cómo evaluar las herramientas del mercado. […] Lee el artículo completo https://natzir.com/posicionamiento-buscadores/herramientas-medir-visibilidad-ia-prompt-trackers/

2. La marca personal como sistema de valor

Por Nancy Vázquez

Durante años, la marca personal se entendió como un conjunto de acciones visibles: cuidar la imagen, tener presencia en redes sociales, comunicar más y construir una narrativa atractiva. Ese enfoque ayudó a abrir conversaciones y a dar visibilidad, pero no es suficiente.

La diferencia ya no está en hacer más, sino en cómo se conectan las decisiones, las capacidades y los resultados. La experiencia demuestra que una marca personal no genera valor por lo que muestra, sino por cómo funciona. Y lo que funciona, lo hace porque responde a una lógica sistémica.

Un sistema no es una suma de piezas: es una estructura donde cada elemento cumple una función, se relaciona con los demás y sostiene un propósito común.

Cuando una parte falla, el valor se debilita y cuando todo está alineado, el impacto se multiplica. […] Lee el artículo completo https://integrapersonalbranding.com.mx/marca-personal-como-sistema-de-valor/

3. AI Mode y AI Overviews de Google en publicidad digital

Por Enrique Cardoso

Sobre los efectos de la Inteligencia Artificial en el Paid Media se ciernen más incógnitas que certezas. No sabemos cuándo se consolidarán las soluciones de Google (aún en fase inicial), ni con qué alcance, ni cuándo los usuarios terminaremos de acostumbrarnos a tales soluciones. Sí sabemos que la IA es ya una realidad como evolución lógica de las opciones de búsqueda. En fin de cuentas ¿no es la IA una herramienta de ahorro de tiempo, y sus beneficios claramente superiores a sus desventajas?

Google cuenta para sus desarrollos con el respaldo de Gemini, su potente motor de inteligencia artificial de Google, que tan enjundiosos estudios puede elaborar en su versión Deep Research. Así, su capacidad es sobradamente constatable. […] Lee el artículo completo https://www.semmantica.com/blog/ai-mode-y-ai-overviews-de-google-en-publicidad-digital/

4. Ser social ya no va de publicar más, sino de entender mejor

Por Cecilia Fernández

Durante años hemos confundido estar en redes con hacer social. Publicar con frecuencia, seguir calendarios rígidos, optimizar formatos y perseguir métricas de vanidad nos dio la sensación de control. Pero el contexto digital ha cambiado radicalmente y hoy esa lógica ya no funciona.

Los datos son claros: el tiempo que pasamos online ha tocado techo y, aun así, la inversión en paid media sigue creciendo sin que la atención y la calidad creativa lo hagan al mismo ritmo

El resultado es evidente para cualquiera que gestione una marca: más ruido, menos impacto y audiencias cada vez más indiferentes. […] Lee el artículo completo https://puentia.com/2026/01/11/ser-social-ya-no-va-de-publicar-mas-sino-de-entender-mejor/

5. Marketing Compasivo: Aterrizando la compasión como ventaja competitiva en la era de la Empatibilidad

Por Juan Carlos Alcaide

Vivimos tiempos curiosos. El algoritmo, ese nuevo oráculo del marketing,  decide qué mostramos, cuándo y a quién. Los datos fluyen como nunca. Las automatizaciones se multiplican. La eficiencia reina.

Y, sin embargo, algo se enfría.

Porque detrás de cada dato hay una persona. Un contexto. Una historia. A veces una fragilidad. Y eso, con demasiada frecuencia, se pierde entre dashboards, funnels y secuencias automáticas.

Por eso, en esta era de hiperautomatización, defiendo con más convicción que nunca un concepto que llevo años trabajando: la empatibilidad. […] Lee el artículo completo  https://www.juancarlosalcaide.com/2026/01/26/marketing-compasivo-aterrizando-la-compasion-como-ventaja-competitiva-en-la-era-de-la-empatibilidad/

6. Las 10 mejores campañas de marketing con IA

Por Enric Llonch

La irrupción de la inteligencia artificial en el marketing ha transformado por completo la forma de diseñar, ejecutar y optimizar campañas publicitarias. Gracias a su capacidad para analizar datos en tiempo real, personalizar mensajes de forma automática y predecir comportamientos con una precisión sin precedentes, la IA se ha convertido en el verdadero motor del marketing moderno.

En este artículo repasaremos las 10 mejores campañas de marketing con IA que están marcando tendencia en el sector. Veremos ejemplos reales que demuestran cómo las marcas líderes están aplicando la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, multiplicar la creatividad y generar un impacto tangible en sus resultados. Además, exploraremos las claves para integrar la IA de forma estratégica en tu negocio, con una selección de buenas prácticas que puedes aplicar desde hoy mismo. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/las-mejores-campanas-de-marketing-con-ia

7. ¿Quién lidera tu comunidad digital? El rol de las marcas en la conversación

Por Sandra Aciego

Las marcas ya no controlan la narrativa. El poder se ha desplazado hacia las comunidades, donde las personas conversan, recomiendan, critican y reinterpretan lo que una marca significa en su día a día. Y en este nuevo escenario surge una pregunta clave: ¿cómo deben posicionarse las marcas dentro de su propia comunidad digital?

Cuando la marca está demasiado o demasiado poco.

Muchas veces se comete el error de caer en los extremos: […] Lee el artículo completo https://brandcrops.com/blog/quien-lidera-tu-comunidad-digital-el-rol-de-las-marcas-en-la-conversacion/

8. Las crisis no avisan: Aprendizajes para la gestión de la comunicación

Por Natalia Sara

[…] ¿Te importa la reputación de tu empresa, de tu marca u organización? ¿Qué valor le pones? Entonces, ¿por qué no dedicas un tiempo a reflexionar cómo estás en tu capacidad para abordar el riesgo reputacional y en tu capacidad para gestionar una situación de crisis?

Un plan de comunicación preparado con antelación es la única forma de responder con rapidez, control y coordinación, minimizar daños y mantener la confianza de los distintos públicos de interés. Y no se trata solo de relato, de la gestión de la narrativa, tiene que ver con los vínculos y relacionamiento con cada uno de esos grupos de interés. […] Lee el artículo completo https://nataliasara.com/2026/01/27/las-crisis-no-avisan-aprendizajes-para-la-gestion-de-la-comunicacion/

9. Back to Human: volver a lo humano a través de la identidad visual de marca

Por Mari Ángeles Parrilla

[…] Cuando una marca pierde relevancia, cuando pierde el foco en el Back to Human, la reacción más habitual es cambiar lo que se ve. Ajustar colores, actualizar tipografías, redefinir estilos gráficos. Sin embargo, rara vez el problema está en la superficie. Lo que muchas marcas han descuidado no es su apariencia, sino su manera de relacionarse. Ganaron eficiencia, velocidad y control, pero perdieron cercanía, escucha y coherencia emocional. El resultado son sistemas visuales impecables, bien construidos, pero incapaces de generar vínculo.

Aquí es donde conviene hacer una distinción fundamental: hacer marca no es hacer diseño, pero el diseño estratégico es la herramienta que permite materializar cómo una marca piensa, decide y se comporta a través de su identidad visual. Cuando el diseño se ejecuta sin criterio humano (Back to Human), se convierte en decoración. Cuando se activa desde una intención clara, se transforma en gestión visible. […] Lee el artículo completo https://blog.bangbranding.com/back-to-human-volver-a-lo-humano-a-traves-de-la-identidad-visual-de-marca/

10. Me renta

Por Eduardo Beotas

Si las palabras construyen realidad, para entender a las personas (especialmente a las generaciones más jóvenes), tenemos que entender su lenguaje, su idioma. No porque esté de moda, sino porque ese lenguaje revela cómo piensan, cómo priorizan y cómo deciden, es decir la cultura del momento.

Si miramos el pasado reciente desde lejos y sin ponernos académicos, veremos cómo cada década dejó huellas lingüísticas que revelaban cómo decidíamos: […] Lee el artículo completo https://soulsight.es/thoughts/negocio/me-renta/

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Como cada comienzo de año, dedicamos esta edición del Observatorio de la Blogosfera de Marketing a analizar las principales tendencias que marcarán el rumbo del marketing en los próximos meses. Un ejercicio necesario para tomar perspectiva, separar lo estructural de lo coyuntural y entender qué cambios exigen una revisión real de estrategias, equipos y prioridades.

Tendencias y reflexiones sobre marketing, consumo, publicidad, branding, IA…y mucho más. Esperamos que esta selección te ayude a empezar el año con una visión más clara del contexto al que se enfrenta el marketing en 2026. ¡¡Feliz lectura!!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. Tendencias 2026: el marketing que nos alcanzó

Por Astrid Sotomayor

Hay tendencias que aparecen porque alguien las empuja. Y hay otras que llegan porque es la consecuencia lógica de lo que estamos viviendo.

Las tendencias 2026 pertenecen a esa segunda categoría.

Durante años repetimos palabras como mantras: transformación digital, personalización y omnicanalidad, entre otras. Se construyeron discursos brillantes… y procesos que nunca pasaron la prueba piloto. Pero algo cambió: el consumidor se cansó, la economía se apretó, la tecnología maduró y la regulación dejó de ser opcional.

No es marketing que evoluciona, es el contexto obligándonos a evolucionar.

A continuación, enumero algunas tendencias que ya nos esperan a la vuelta de la esquina: […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/tendencias-2026-el-marketing-que-nos-alcanzo/

2. Principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2026

Por Phil Wilson, Pablo Perez, Oliver Borm, Roya Zeitoune, Marion Bernard y Adam Elman

[…] El próximo año promete más avances en IA y descubrimientos tecnológicos. Esto puede provocar cambios en la forma en que las personas interactúan con el mundo que las rodea, tanto el digital como el físico, y en cómo las empresas conectan con los consumidores.

En medio de este progreso tecnológico, hay algo que no cambia: los usuarios buscan constantemente respuestas, soluciones, productos y conexiones. Y, hoy en día, lo hacen buscando, viendo contenido en streaming, haciendo scroll por feeds y comprando. […]

Teniendo esto en cuenta, te invito a descubrir las principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2026 de la mano de visionarios de Google que pueden ayudarte a estar presente en los momentos importantes: […] Lee el artículo completo https://business.google.com/es/think/consumer-insights/tendencias-marketing-digital-2026/

3. Propósitos de año nuevo para marketers: cómo aprovechar la IA en 2026

Por Shelley Pursell

[…] El inicio de 2026 representa una oportunidad única para transformar tus estrategias de marketing mediante inteligencia artificial. Este año nuevo no solo trae consigo la energía tradicional de los propósitos, sino también la madurez tecnológica necesaria para implementar IA de forma práctica y medible.

Como profesional del marketing, enfrentas un panorama donde la inteligencia artificial ya no es una ventaja competitiva, sino una herramienta esencial para mantenerte relevante. La adopción generalizada de IA generativa ha cambiado las reglas del juego, y quienes no la integren estratégicamente corren el riesgo de quedarse atrás.

Este artículo presenta propósitos realistas y aspiracionales diseñados específicamente para marketers que desean aprovechar la IA sin perder el toque humano. […] Lee el artículo completo https://blog.hubspot.es/marketing/propositos-inteligencia-artificial-marketing

4. Reclutamiento en marketing 2026 ¿Qué nos espera?

Por Alex Dávila Sáenz

Si 2026 tuviera un eslogan para reclutar perfiles de marketing, sería algo así como: «haz más con menos… y sonríe mientras te auditan». No porque el mercado esté deprimido, sino porque se volvió más adulto. Los presupuestos ya no se defienden con narrativa; se defienden con evidencia.

El marketing sigue creciendo como industria, pero el «permiso para gastar» se volvió escaso dentro de las empresas. Gartner reportó que los presupuestos de marketing se han mantenido en torno al 7.7 % de los ingresos, y que 59 % de los CMOs dicen no tener presupuesto suficiente para ejecutar su estrategia. En paralelo, el pastel publicitario global continúa expandiéndose: WPP Media proyecta crecimiento de ingresos publicitarios globales (sin política de EE. UU.) de 8.8 % en 2025 y 7.1 % en 2026. El mensaje para reclutamiento es incómodo, pero útil: habrá dinero en el mercado, pero no necesariamente en tu organigrama. […] Lee el artículo completo https://www.marketeroslatam.com/reclutamiento-en-marketing-2026-que-nos-espera/

5. Los expertos coinciden: la humanización del branding es la prioridad

Por Brandemia

En un mundo cada vez más dominado por la inteligencia artificial, el dato y la velocidad, el branding parece haberse detenido a hacer una pregunta esencial: ¿dónde queda lo humano?

Esa es la gran conclusión del estudio cualitativo que realizamos en Brandemia, en el que más de 25 expertos del sector respondieron a una serie de preguntas sobre el futuro de las marcas.

El resultado es una radiografía del cambio: una disciplina que se automatiza, sí, pero que, al mismo tiempo, reivindica la emoción, la coherencia y la autenticidad como sus nuevos superpoderes.

De ese contraste —tecnología y humanidad— destacamos distintos insights que marcarán el rumbo del branding en 2026. […] Lee el artículo completo https://brandemia.org/branding-2026-barometro

6. Tendencias clave en publicidad programática para 2026: datos, creatividad e impacto omnicanal

Por Laia Cardona

La publicidad programática ha transformado la manera en que las marcas compran, segmentan y optimizan su presencia digital. Gracias a la automatización y al análisis de datos en tiempo real, esta disciplina ha pasado de centrarse en la visibilidad a generar impacto tangible en el negocio. Hoy, su evolución refleja un equilibrio entre tecnología, creatividad y control estratégico, donde la eficiencia y la personalización son los pilares de cualquier campaña eficaz.

Estas son las tendencias que están redefiniendo el panorama actual del marketing programático, aplicables a todo tipo de sectores y modelos de negocio. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/tendencias-clave-en-publicidad-programatica-para-2026

7. Descubre todas las tendencias de redes sociales en 2026

Por Cristina Doña

Las redes sociales no levantan el pie del acelerador. Cada año cambian los hábitos, los formatos y la forma de crear contenido, y 2026 no va a ser la excepción. Las plataformas siguen ajustando algoritmos, los usuarios continúan buscando contenido útil y auténtico, y más competencia para destacar es cada vez mayor.

En este escenario, entender hacia dónde se mueven las redes sociales es clave para no quedarte atrás. La buena noticia es que si conoces estas tendencias, puedes adaptarte rápido y aprovechar lo que viene.

Por eso, hemos recopilado las tendencias de redes sociales 2026 que van a marcar el rumbo este año. Aprovéchales para anticiparte y trabajar en tu estrategia desde hoy mismo. […] Lee el artículo completo: https://metricool.com/es/tendencias-redes-sociales/

8. El momento tabaco del vídeo corto en internet

Por Antonio Ortiz

A veces hay noticias decisivas que mueven un fuerte cambio social. Pero a menudo las cosas van poco a poco. Y luego, de repente.

Si en la década pasada pudimos anotar el giro del tecnooptimismo a un escenario mucho más complicado y con una visión más severa y crítica con la digitalización en general, llevamos unos meses en los que hay un elemento de la misma especialmente señalado: el vídeo corto en plataformas de internet que empujan al scroll continuo.

Dicho de otro modo, estamos entrando de lleno en «el momento tabaco» del vídeo corto en internet.

Un reciente metaanálisis que resume 71 investigaciones añade más leña al fuego al confirmar que el consumo de vídeos cortos —a lo TikTok, Reels y Shorts— tiene una correlación directa y negativa con la salud mental y las capacidades cognitivas. Cuanto más se consumen este tipo de contenidos, más se debilitan funciones fundamentales como la atención sostenida, el autocontrol y la concentración. […] Lee el artículo completo: https://www.error500.net/p/el-momento-tabaco-del-video-corto

9. Cinco ideas sobre la IA que todavía no sé cómo encajar

Por Fernando de la Rosa

[…] Seguimos obsesionados con la idea de que más información siempre es mejor. Pero con IA ocurre justo lo contrario: demasiados datos confunden, no aclaran. La habilidad crítica será curar el contexto, no ampliarlo.

En varias conversaciones me he encontrado con alumnos entusiasmados con la capacidad de Copilot de apoyarse en el SharePoint de su empresa. «Lo conecto a SharePoint y tendré toda la información de los proyectos».

Claro: dentro de SharePoint están todos los materiales actualizados, perfectamente indexados, sin duplicados ni versiones contradictorias… (=SARCASMO) A la que avanzas un poco te das cuenta de que, si defines mal el problema, la IA no te salva. Simplemente te acelera el camino hacia el sitio equivocado. […] Lee el artículo completo https://titonet.substack.com/p/cinco-ideas-sobre-la-ia-que-todavia

10. Treatonomics 2026: La tendencia de marketing que está transformando el comportamiento del consumidor

Por Rita Colina

En un mundo donde la propiedad de vivienda, el matrimonio y la paternidad parecen cada vez más inalcanzables para millones de personas, ha surgido una tendencia de marketing y consumo que está redefiniendo la forma en que las marcas conectan con sus audiencias.

El 36 % de los consumidores globales está dispuesto a endeudarse a corto plazo para gastarse dinero en pequeños placeres que les aporten disfrute, según revela el estudio Global MONITOR de Kantar.

Esta estadística no es simplemente un dato curioso; es el indicador de una transformación profunda en el comportamiento del consumidor que los profesionales del marketing deben comprender y aprovechar.

Estamos hablando del fenómeno del Treatonomics, o en español, la «cultura del pequeño capricho». […] Lee el artículo completo https://vilmanunez.com/treatonomics-2026-la-tendencia-de-marketing-que-debes-conocer/

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¡Feliz Año Nuevo!

Nueva selección con los 10 mejores artículos de marketing de los cientos que leemos cada mes.

Los posts elegidos abordan, desde diferentes ópticas, algunos de los grandes dilemas del marketing de hoy: el papel de la IA como motor estratégico, la necesidad de coherencia y autenticidad en la comunicación, la evolución hacia modelos más avanzados de segmentación, o el foco en métricas que realmente importan, entre otros temas interesantes.

En un entorno en el que el marketing evoluciona a una velocidad inédita, leer deja de ser una opción para convertirse en una necesidad: para aprender, anticipar, actualizar, cuestionar… así que, por favor, no dejes de leer y reflexionar. ¡Feliz lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. La IA no es un copiloto. Es un nuevo avión.

Por Fernando de la Rosa

Nos han hecho creer que la inteligencia artificial es un copiloto. Que está aquí para ayudarte, no para sustituirte. Creo que se trata de una metáfora cómoda, tranquilizadora… pero equivocada.

Hay un pequeño problema con la idea del copiloto: ya no estás en el mismo avión.

La metáfora del copiloto nació con buenas intenciones. Ethan Mollick la presentó en su libro Co-Intelligence: humano y máquina colaborando. Más tarde Microsoft la popularizó con su Copilot.

Era una imagen atractiva porque nos tranquilizaba: no tenías que cambiar, solo aprender a pedirle cosas a tu copiloto. Pero esa metáfora se nos ha quedado pequeña. Muy pequeña.

La IA no se ha sentado a tu lado: ha cambiado el avión entero. […] Lee el artículo completo https://titonet.substack.com/p/la-ia-no-es-un-copiloto-es-un-nuevo

2. La IA como amplificador | La marca en la era de los engaños digitales

Por Cristian Saracco

[…] Imaginemos lo siguiente: entregas la estrategia de tu marca, el tono de voz y la ejecución de la campaña a un sistema de IA. Es eficiente, rápido y nunca se toma un descanso para comer. Suena genial hasta que te das cuenta de que has externalizado tu identidad a algo que no tiene identidad propia.

Ésta es la incómoda verdad: la IA no cree en nada. No adopta ninguna postura. No tiene sentido del tiempo, ni comprensión de los valores, ni experiencia vivida. Y, sin embargo, hemos visto marcas que lo tratan como sustituto del pensamiento estratégico, como si el branding no fuera más que una serie de indicaciones ingeniosas y mensajes optimizados con palabras clave. […] Lee el artículo completo https://allegro234.net/es/ai-como-amplificador/

3. La coherencia narrativa en la comunicación corporativa

Por Èlia Guardiola

¿Te has fijado en que algunas marcas parecen tener mil voces distintas? Su narrativa no es congruente.

Un día hablan como gurús espirituales, otro día como robots corporativos, y otro como un colega que te manda memes por WhatsApp.

¿El resultado? Un cacao mental que no genera confianza.

La clave para evitarlo está en algo que suena a palabra rimbombante pero es puro sentido común: la coherencia narrativa.  […] Lee el artículo completo https://www.eliaguardiola.com/la-coherencia-narrativa-en-la-comunicacion-corporativa/

4. 15 ideas para aumentar el Customer Lifetime Value el próximo año

Por Minerva García

¿Sabías que cuesta entre cinco y siete veces más captar un nuevo cliente que retener uno actual?

Según Bain & Company, incrementar la retención un simple 5 % puede aumentar los beneficios entre un 25 % y un 95 %.

Y, según Forrester, las marcas que ofrecen una buena experiencia al cliente logran un crecimiento del valor de vida del cliente hasta cinco veces superior al promedio.

A estas alturas, el Customer Lifetime Value (CLV) ya no es una métrica técnica. Es el indicador que diferencia a las marcas que crecen de las que sobreviven. Porque fidelizar no va solo de descuentos ni de programas de puntos. Va de diseñar relaciones que generen confianza, emoción y utilidad real.

Pero, ¿sabes por qué es tan importante para una marca? No te preocupes que ahora te lo contamos. […] Lee el artículo completo https://idearium.es/15-ideas-para-aumentar-el-customer-lifetime-value-el-proximo-ano/

5. Account Based Marketing (ABM) 2.0: de la lista de cuentas al account intelligence con IA

Por Anna Ribas

El mundo del marketing B2B se encuentra en plena transformación. En un contexto donde los ciclos de venta son más complejos, los decisores más dispersos y los datos más abundantes, las estrategias tradicionales ya no son suficientes. Es aquí donde surge el Account Based Marketing (ABM) 2.0, una evolución que combina la precisión del enfoque por cuentas con la potencia de la automatización, el análisis de datos y la inteligencia artificial. Esta nueva versión del ABM redefine cómo las empresas identifican, abordan y convierten a sus cuentas clave, con un nivel de personalización y eficiencia nunca antes visto.

El objetivo de este artículo es guiarte por los pilares, beneficios y aplicaciones reales del ABM 2.0, ayudándote a entender por qué esta estrategia no solo mejora la conversión, sino que transforma la relación entre ventas y marketing en un verdadero motor de crecimiento. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/abm-de-la-lista-de-cuentas-al-account-intelligence-con-ia

6. La importancia de la segmentación emocional con inteligencia artificial

Por Roxana

En un mundo cada vez más digital, las marcas buscan conectarse con sus clientes de manera más profunda y personalizada. No basta con saber la edad, el género o la ubicación de un consumidor; hoy, la clave está en comprender cómo se sienten. Aquí es donde entra en juego la segmentación emocional, una estrategia que utiliza los sentimientos y estados de ánimo de los clientes para personalizar productos, servicios y campañas de marketing. Gracias a la inteligencia artificial (IA), esta técnica se ha convertido en una herramienta poderosa y cada vez más accesible.

¿Qué es la segmentación emocional?

La segmentación emocional consiste en clasificar a los clientes según sus emociones, motivaciones y estados psicológicos, en lugar de hacerlo únicamente por criterios demográficos o conductuales tradicionales. […] Lee el artículo completo  https://asociaciondec.org/blog-dec/la-importancia-de-la-segmentacion-emocional-con-inteligencia-artificial/114480/

7. El hueso roto de la autenticidad

Por Ana Mata

¿Te has preguntado por qué tu mensaje muere cuando lo miras?

La vida es un continuo proceso de desilusión, y la comunicación no es una excepción. Si llevas el tiempo suficiente en esto, sabes que el burnout no llega por trabajar mucho, sino por el agotamiento de fingir.

El gran secreto de los líderes que impactan es que no tienen una «marca personal» perfecta; tienen un hueso roto que han aprendido a usar.

Y ese hueso roto se llama «validación». Repite conmigo «va-li-da-ción», porque entre tú y yo, es algo que no paramos de buscar constantemente.

La mayoría cree que ser «auténtico» es desnudarse emocionalmente ante el público; contar tus penas o hablar de tus vulnerabilidades. Pero si tu energía se agota en la actuación de ser real, pronto te conviertes en un personaje de tu propia historia. […] Lee el artículo completo https://anamata.pro/mis-historias/el-hueso-roto-de-la-autenticidad/

8. ​ Cómo gestionar un equipo comercial sin caer en la mentira que hunde ventas

Por Antonio Sánchez Martí

Cada semana me siento con vendedores, directores comerciales y CEOs de empresas muy distintos. Y da igual el sector o el tamaño de la empresa: siempre aparece la misma mentira, suave, silenciosa y peligrosa, que hunde resultados sin que nadie lo note a tiempo.

La mentira es esta:

«Estamos trabajando mucho».

Sí, trabajan mucho.

Pero no avanzan.

Y ahí está el verdadero problema de fondo cuando hablamos de cómo gestionar un equipo comercial.

Porque gestionar no es vigilar agendas ni preguntar «¿cómo van las visitas?». Gestionar un equipo comercial de verdad es otra cosa: es poner foco, propósito, método y un mínimo orden en un entorno donde todo tiende al caos. […] Lee el artículo completo https://antoniosanchezmarti.es/como-gestionar-un-equipo-comercial-sin-caer-en-la-mentira-que-hunde-ventas

9. Neurocopywriting. Cómo escribir textos que activen el deseo de compra

Por Alberto Alcocer

¿Sabías que más del 90 % de las decisiones de compra se toman desde el subconsciente?

El neurocopywriting nace precisamente para aprovechar este principio. Escribir textos que hablen directamente al cerebro emocional del lector.

Y como seguro que estás pensando, no se trata solo de redactar bonito, sino de entender cómo piensa tu cliente ideal y qué lo mueve a hacer clic, leer más o comprar.

Porque el neurocopywriting es la fusión entre la escritura persuasiva y la neurociencia.

Y su objetivo es activar emociones y disparadores mentales que influyen directamente en las decisiones de compra del lector.

En un mundo saturado de información, captar la atención ya no es suficiente, ahora necesitas conectar emocionalmente y provocar acción. ¿Quieres saber más sobre cómo escribir textos que atraigan más ventas? […] Lee el artículo completo https://www.societicbusinessonline.com/2025/11/03/neurocopywriting-como-escribir-textos-que-venden/

10. La fórmula del post que engancha en LinkedIn

Por Fernando Cebolla

¿Existe la fórmula del post que engancha en Linkedin realmente? Como introvertido constante, amante de la música del siglo XX y coleccionista de vinilos, me tomo esto de las redes con calma, pero con disciplina. Llevo publicando de forma regular en LinkedIn durante meses (digamos X veces, sin necesidad de dar el número exacto: lo importante es la constancia) para ganar visibilidad, conectar con clientes potenciales, y reforzar mi marca personal: «ponle cebolla» a la estrategia de contenidos.

Hoy quiero compartir lo que creía que funcionaba, lo que realmente funcionó, y lo que sigo probando en LinkedIn. A modo de recorrido personal, sin postureo, con vinilo de fondo y chuletón de métricas. […] Lee el artículo completo https://fernandocebolla.com/la-formula-del-post-que-engancha-en-linkedin/

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En esta nueva selección de los 10 mejores artículos de marketing hemos querido reunir lecturas que nos ayudan a entender hacia dónde se mueve el marketing.

Son artículos que cuestionan algunos de los mensajes que el sector ha repetido durante años y que ahora empiezan a quedarse cortos: si pensar diferente sigue siendo suficiente, sobre cómo transformar los datos en emoción, por qué la confianza de una marca se juega en pequeños detalles, cómo las relaciones construyen valor, la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos, la creatividad que sirve para algo más que llamar la atención y la comprensión profunda de cómo tomamos decisiones como personas.

También exploramos cómo está cambiando el comportamiento del consumidor, por qué vivimos con más anticipación que nunca, cómo la honestidad empieza a consolidarse como tendencia y qué lugar ocupa el contenido en un entorno dominado por la IA.

Una selección pensada para inspirar y acompañar los retos del marketing de hoy. ¡Feliz lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. El capital relacional: la brújula para navegar la economía de la confianza

Por Leonor Ruiz

Las organizaciones que quieran tener un papel relevante en esta era no pueden limitarse a hablar: deben aprender a relacionarse, con coherencia, propósito y humanidad.

En las últimas décadas, hemos sido testigos de una transformación silenciosa pero profunda: hemos pasado de vivir en la era de la información a habitar plenamente la era de las relaciones. Esta evolución no solo ha cambiado cómo nos comunicamos, sino también cuándo, desde dónde, con quién y con qué propósito lo hacemos.

Las relaciones, antes lineales, predecibles y canalizadas por espacios físicos o institucionales, ahora se despliegan de forma continua, fragmentada y ubicua. Somos seres multi-relación: nos conectamos a través de múltiples plataformas, en distintos momentos del día, y con objetivos cada vez más diversos. […] Lee el artículo completo https://soulsight.es/thoughts/negocio/el-capital-relacional-la-brujula-para-navegar-la-economia-de-la-confianza/

2. ¿Y si pensar diferente ya no basta para la comunicación y el marketing?

Por Elisa Puebla

Hace ya tiempo que, a los estudiantes en las escuelas y universidades de Publicidad, Marketing y Comunicación, se les invita a pensar fuera del molde, fuera de la caja. Se les anima a que sean originales en su forma de pensar y ver el mundo porque solo así se logrará convencer al cliente y vender el producto.

Éste ha sido el llamamiento para romper esquemas y cortar con las normas establecidas, buscando innovar a toda costa. Las marcas que han querido ser disruptivas lograron grandes campañas gracias a este enfoque. Asimismo, las agencias han buscado la próxima gran idea, y entendían la creatividad como una forma de saltar antes que los demás. Pero ¿a qué coste? […] Lee el artículo completo https://factorincognito.com/pensar-diferente-en-marketing/

3. Del dato a la emoción: cómo transformar la experiencia del cliente usando ciencias del comportamiento

Por Nerea Escudero

Durante años se ha hablado de la experiencia del cliente como si fuera un territorio reservado a la amabilidad, la rapidez o los descuentos. Sin embargo, cuando analizamos con mayor profundidad cómo nos relacionamos con las marcas y qué nos hace permanecer en ellas, descubrimos que hay un factor menos visible pero mucho más poderoso: la manera en que funcionamos como seres humanos.

Como bien sabemos, nuestras decisiones no siempre son racionales; nos mueven sesgos, atajos mentales y emociones que actúan casi sin que lo notemos. Y es aquí, precisamente, donde la psicología y la economía conductual entran en juego. Al comprender cómo tomamos decisiones, las organizaciones pueden diseñar experiencias más fluidas, satisfactorias y memorables. […] Lee el artículo completo  https://asociaciondec.org/blog-dec/del-dato-a-la-emocion-como-transformar-la-experiencia-del-cliente-usando-ciencias-del-comportamiento/113060/

4. El arte de vender monstruos

Por Ana Mata

El marketing del miedo es la historia clandestina de cómo aprendimos a temer lo que ni siquiera sabíamos que debíamos temer, y a comprar la cura de un monstruo inventado.

Te invito a hacer un viaje repasando algunos ejemplos utilizados para apelar a una de las emociones más potentes de los seres humanos: el miedo.

Este viaje infinito en el que nos vamos a embarcar tu y yo, empieza en medio del drama, con seres humanos enfrentando no solo sus terrores íntimos… sino también el ingenio menos escrupuloso que los convirtió en mercado. […]

La pregunta ya no es si el miedo funciona —la evidencia es contundente—, sino hasta dónde pueden llegar las marcas sin cruzar límites éticos.​ […] Lee el artículo completo https://anamata.pro/mis-historias/el-arte-de-vender-monstruos/

5. Del propósito a la prueba: la confianza se gana en los márgenes

Por Israel Santiago

[…] Hay un instante —brevísimo— en el que una persona decide si sigue contigo: los primeros cinco segundos en tu web, la primera fotografía en tu catálogo, el primer renglón de un correo de bienvenida.

Si tu «por qué» habla de claridad, ese instante tiene que respirar claridad.

Si habla de cercanía, la voz debe sonar humana incluso cuando automatizas.

Si habla de excelencia, los insumos visuales no pueden parecer una colección de parches.

El propósito, llevado a lo tangible, no es un eslogan; es la suma de microcoherencias que invitan a avanzar sin esfuerzo. […] Lee el artículo completo https://www.latamdigitalmarketing.com/blog/del-proposito-a-la-prueba-la-confianza-se-gana-en-los-margenes/

6. Vivir a un año vista: la nueva estrategia de marketing experiencial

Por Paco Lorente

Este mundo nuestro está marcado por la incertidumbre. Ella marca el ritmo y ha surgido una tendencia que está transformando la forma en que consumimos: vivir a un año vista. Esta expresión, que podría parecer contradictoria en tiempos de mucha inquietud, define una nueva lógica de consumo anticipado que está siendo aprovechada por las marcas. ¿Por qué planificamos tanto como consumidores? […]

La ansiedad provocada por la subida constante de precios, la escasez de productos y la alta demanda ha empujado a los consumidores a tomar decisiones con una antelación nunca vista. Ya no se trata solo de planificar vacaciones o eventos importantes: ahora compramos entradas para conciertos y festivales con un año de antelación, reservamos experiencias antes de saber si podremos disfrutarlas, y nos lanzamos a adquirir productos limitados por miedo a quedarnos fuera. […] Lee el artículo completo https://pacolorente.es/vivir-a-un-ano-vista-la-nueva-estrategia-de-marketing-experiencial/

7. La tendencia que nos quiere hablar: El marketing honesto

Por Mathias Pérez

Dicen que todas las marcas quieren ser humanas, pero pocas aguantan el espejo. La mayoría prefiere el filtro cálido, la luz suave, el guion perfectamente pulido que simula naturalidad sin tener que sentirla. Sin embargo, hay un murmullo que crece —como una marea testaruda— en la industria del marketing: la honestidad cruda. No la transparencia de manual, sino la que duele tantito, la que admite el error, la que se desacopla de la perfección que huele a departamento creativo con aire acondicionado a 17 grados.

Esta tendencia no nació en un keynote, ni en un PDF de consultora. Nació en una cocina. Así, literal.

A mediados del año pasado, una pequeña cafetería en Chicago publicó un TikTok donde mostraba la verdad incómoda: […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/la-tendencia-que-nos-quiere-hablar-el-marketing-honesto/

8.​ El blog NO está muerto: 3 tipos de contenido que crecen en 2025

Por Pau Valdes

«El blog está muerto», «El contenido ya no funciona», «La IA ha matado el SEO». ¿Te suenan estas afirmaciones? Seguramente las has escuchado decenas de veces en los últimos meses. Y tiene sentido que muchos profesionales del marketing estén preocupados: con herramientas como ChatGPT y los AI Overviews de Google respondiendo directamente a las preguntas de los usuarios, ¿quién necesita visitar un blog?

Pero aquí está la cuestión: los datos cuentan una historia completamente diferente. Mientras algunos tipos de contenido están perdiendo tracción, otros están experimentando un crecimiento explosivo. Y no, no estamos hablando de casos aislados o anécdotas. Estamos hablando de un análisis riguroso de más de 7.2 millones de sesiones.

¿Quieres saber qué tipos de artículos están ganando la batalla contra la IA y por qué algunos blogs están viendo más tráfico que nunca? […] Lee el artículo completo https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/contenido-blog-que-funciona

9. El Escudo de Valor

Por David Gómez

El precio es la variable que más impacto tiene en la rentabilidad de un negocio. Sin embargo, competir solo por precio es una trampa peligrosa: erosiona márgenes, devalúa la marca y termina convirtiendo la venta en una guerra interminable de descuentos. La verdadera alternativa es aprender a demostrar el valor y a justificar por qué cuesta lo que cuesta.

Con este propósito nace El Escudo de Valor, una metodología creada para ayudar a las empresas a pasar de ser «precio dependientes» a capturadoras de valor. Es un proceso secuencial que integra argumentos sólidos, el compromiso de toda la organización y la preparación de los equipos comerciales para defender su propuesta en el mercado. […] Lee el artículo completo https://bienpensado.com/escudo/

10. El auge de la «fatiga del buzón de entrada» y cómo están respondiendo los profesionales del marketing inteligentes

Por Natalie Slyman

Imagina esto: tu suscriptor abre su buzón de entrada el lunes por la mañana. Te esperan treinta correos electrónicos nuevos. Un descuento por aquí, una venta flash por allá y otro newsletter que promete ser « algo que no te puedes perder ». En cuestión de minutos, ni siquiera están leyendo, sino escaneando, borrando o, peor aún, pulsando «cancelar suscripción».

Eso, en pocas palabras, es la fatiga del buzón de correo electrónico. No es que tu público no se preocupe por tu marca. Su buzón de correo electrónico está tan sobrecargado que no pueden preocuparse por nadie. Y cuando todo el mundo grita, nadie se escucha.

Para los marketers, la fatiga del buzón de correo se está convirtiendo silenciosamente en el mayor competidor en 2025. […] Lee el artículo completo https://www.benchmarkemail.com/es/blog/fatiga-del-buzon-de-entrada/

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Este mes hemos querido reunir en nuestra selección lecturas que combinan visión, reflexión y aplicación para ayudarte con los retos del marketing actual.

Desde la importancia de hacernos las preguntas adecuadas en un entorno dominado por la IA, la urgencia de alinear marketing, producto y datos, el nuevo rol del CMO frente a la eficiencia tecnológica, la mentalidad que diferencia a los profesionales que lideran el cambio, el equilibrio entre creatividad y datos, o cómo el neuromarketing puede ayudarnos a diseñar experiencias más memorables.

Además, abordamos conceptos emergentes como el vibe marketing, repasamos el nuevo recorrido del cliente, cuestionamos la obsesión con el propósito de marca y cerramos con una llamada a recuperar la imaginación como palanca de diferenciación.

Una selección pensada para inspirarte, retarte y ayudarte en tu día a día. ¡Hay que leer para reaprender!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. El arte de hacernos buenas preguntas en la era de la algoritmia

Por Alberto Terol

[…] En mi día a día tengo la suerte de compartir reflexiones con numerosas áreas funcionales acerca de cómo utilizar la tecnología en general y la IA en particular en sus áreas, y una de las recomendaciones que les hago es que no miren las herramientas como mero mecanismo para eficientar su función, sino que piensen en cómo reformular todos sus procesos a partir de las posibilidades que la tecnología habilita. Porque como decía Peter Drucker «es inútil hacer de manera muy eficiente lo que quizá no debiera ni siquiera ser hecho».

En este pequeño ensayo me gustaría reflexionar sobre cómo desde roles de Gestión del Cambio, deberíamos impulsar a las organizaciones a hacerse las preguntas fundamentales en un contexto en el que la tecnología lo impregna todo. La estructura que seguiré será plantear cinco dimensiones en las que creo que es necesario que las empresas analicen el impacto: […] Lee el artículo completo https://albertoterol.com/2025/09/28/el-arte-de-hacernos-buenas-preguntas-en-la-era-de-la-algoritmia/

2. Por qué marketing, producto y data deben hablar el mismo lenguaje en 2025

Por Alba Galán

En 2025, el mayor reto para las empresas es que marketing, producto y data hablen el mismo lenguaje. Sin esa integración, los silos departamentales destruyen valor y frenan el crecimiento.

En muchas reuniones siempre se escucha la clásica conversación que se repite demasiado a menudo en las empresas españolas:

Marketing: «Necesitamos más leads, la campaña de Facebook no está funcionando» Producto: «Pero si el problema es el onboarding, la gente abandona en el segundo paso» Data: «Los números dicen que ambos tienen razón… y ambos están equivocados»

Esta desconexión no es anecdótica. Es el síntoma de un problema estructural que está costando millones de euros a las empresas europeas y que, en 2025, se ha vuelto insostenible. […] Lee el artículo completo https://arkana.io/2025/09/11/por-que-marketing-producto-y-data-deben-hablar-el-mismo-lenguaje-en-2025/

3. El dilema del CMO: eficiencia vs humanidad

Por Fernando Polo y Carlos Corredor

El optimismo reina entre los directores de marketing con respecto a la IA generativa: el 80 % se muestra positivo y confiado ante el potencial de la tecnología, mencionando abundancia de pilotos con éxito y la constante aparición de nuevas herramientas. Más de 200 CMOs fueron encuestados por BCG, el pasado mes de mayo: el 71 % planea invertir más de 10 millones de dólares anuales en esta tecnología en los próximos tres años.

No sorprende que la creación de contenidos sea la funcionalidad más consolidada: fue una de las aplicaciones originales de la IA Gen, y las empresas están obteniendo beneficios con casos de uso ya probados. Sobre las inversiones futuras en la próxima ola, destacan tres: […] Lee el artículo completo  https://intel.goodrebels.com/p/estudios-cmo-inteligencia-artificial

4. La mentalidad ganadora que impulsa a los profesionales del marketing de éxito

Por Pablo Pérez y Maxwell Minckler

[…] Hablamos a diario con profesionales que nos confiesan que todavía no saben muy bien cómo sacarle el máximo partido a la IA, al mismo tiempo que sienten que sus compañeros y competidores ya van un paso por delante.

Esta es la dura realidad: Sí, hay quien le ha pillado ya el tranquillo, pero la mayoría aún está tratando de entenderlo.

De hecho, se considera que menos de uno de cada cinco profesionales del marketing son líderes en el uso de la IA. Es decir, aquellos que ya conectan flujos de trabajo y experimentan con la toma de decisiones y la personalización asistidos por la IA.

Este año hemos completado un nuevo estudio que identifica la mentalidad exacta que necesitas para utilizar la IA con el objetivo de impulsar tu negocio. […] Lee el artículo completo https://business.google.com/es/think/ai-excellence/mentalidad-con-ia-maximizar-ventajas/

5. Vibe Marketing: qué es, ejemplos reales y cómo aplicarlo con IA

Por Iván Fanego

[…] Más allá de la moda, el vibe marketing busca combinar tecnología y sensibilidad humana para encontrar los ángulos más efectivos y conectar con las audiencias en un entorno saturado de mensajes.

Es la adaptación del término vibe coding, acuñado a principios de 2025 por el cofundador de OpenAI Andrej Karpathy. Con vibe coding se refería a «programar escribiendo lo que quieres conseguir», en lugar de programar como tradicionalmente se ha hecho.

A mediados de 2025 distintos gurús acuñaron el término «vibe marketing». Depende a quien preguntes, tendrás diferentes matices: […] Lee el artículo completo https://ahrefs.com/blog/es/vibe-marketing-guia/

6. ¿Creatividad o datos? El debate que define al marketing

Por Rodrigo Martin

Recuerdo perfectamente la primera gran presentación de mi carrera, hace poco más de quince años. Mi equipo y yo desplegamos un storyboard dibujado a mano para un spot de televisión. La conversación se centró en la emoción, en un jingle pegadizo y en cómo una idea creativa podría conectar con la gente. El cliente aprobó con entusiasmo, y la campaña fue un éxito basado en una buena intuición y una ejecución impecable.

La semana pasada, mi equipo de estrategia presentó una propuesta para uno de nuestros clientes más importantes. Pero esta vez, la presentación no arrancó con el concepto creativo, sino con el modelo analítico que lo sustentaba. La conversación sobre cómo conectar emocionalmente con el cliente no partió de una corazonada, sino de los insights que ese modelo nos reveló: sus motivaciones, sus frustraciones y el momento exacto para hablarle. La campaña, sin duda, será un éxito medible, predecible y brutalmente eficiente. […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/creatividad-o-datos-el-debate-que-define-al-marketing/

7. El papel de la dopamina en la experiencia del cliente

Por Roxana

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, las marcas buscan no solo captar la atención del consumidor, sino también generar experiencias memorables que fortalezcan la relación con sus clientes. En este contexto, la neurociencia aplicada al marketing se ha convertido en una herramienta poderosa para entender cómo los clientes toman decisiones y qué factores influyen en su satisfacción. Uno de los neurotransmisores más relevantes en este ámbito es la dopamina, una sustancia química clave en la regulación del placer, la motivación y la recompensa.

En este artículo, analizaremos cómo la dopamina afecta la experiencia del cliente, cómo puede influir en sus decisiones de compra y qué estrategias pueden aplicar las marcas para optimizar sus interacciones con los consumidores. […] Lee el artículo completo https://asociaciondec.org/blog-dec/el-papel-de-la-dopamina-en-la-experiencia-del-cliente/111523/

8.​ Las nuevas reglas de la influencia: un nuevo enfoque sobre el recorrido del consumidor

Por Anne Marie Nelson-Bogle

En los últimos 20 años, YouTube ha pasado de ser un simple sitio para compartir vídeos a convertirse en la plataforma de streaming más vista en Estados Unidos, con más de 20.000 millones de vídeos. Por su parte, los creadores han pasado de ser aficionados con webcams a crear estudios y bases de fans a nivel mundial que rivalizan con las de Hollywood. Estos fans ven contenido e interactúan con él en todas las pantallas, y la televisión conectada ya ha superado al móvil como la forma más popular de ver YouTube en EE. UU.

Estos cambios ponen en tela de juicio la visión convencional del embudo de conversión de marketing tradicional y el papel que desempeña el vídeo en el recorrido de compra del consumidor. […] Lee el artículo completo https://business.google.com/es/think/search-and-video/influencia-video-decisiones-compra/

9. No es el WHY, el secreto de las Marcas es el WHAT

Por Iván Díaz

Llevamos más de una década consumiendo la idea de que el WHY es la piedra mágica que pondrá el norte a nuestra organización y dará sentido a nuestra marca para todos aquellos que nos rodean. ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Es la piedra que nos lanzó Simon Sinec por el 2009.

Y eso se ha convertido en una especie de obsesión para muchos, a algunos casi les cuesta el negocio (como a Nike), por anteponer el WHY o el Para Qué (y confundirlo con el propósito) a otras de las cosas más importantes en la construcción de marca. […] Lee el artículo completo https://www.branzai.com/2025/09/no-es-el-why-el-secreto-de-las-marcas.html

10. Por qué la imaginación es más importante que el conocimiento

Por Francisco Torreblanca

Lo decía Einstein, y no creo que nadie se atreva a llevarle la contraria: la imaginación es más importante que el conocimiento. Así de provocador, pero tiene todo el sentido del mundo. En un contexto donde parece que saberlo todo es lo más valioso, resulta que imaginar nuevas formas de ver las cosas, de resolverlas o de romperlas para construir algo mejor, es lo que realmente marca la diferencia. Hoy vengo a contarte por qué. […]

No es que el conocimiento no sea importante, ya que lo es y mucho. Pero tiene un límite: lo que ya sabemos. Es como una caja con paredes muy definidas. La imaginación, en cambio, no tiene techo. Te lleva más allá, a lo que no existe todavía, a eso que podrías crear si te atrevieras a pensar diferente. […] Lee el artículo completo https://franciscotorreblanca.es/por-que-la-imaginacion-es-mas-importante-que-el-conocimiento/

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