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]]>Continuando con nuestro objetivo de estar liderados por los profesionales que representan la vanguardia del marketing y que quieren contribuir a impulsar y poner en valor el marketing en las organizaciones y en la sociedad, desde el pasado mes de junio se han ido incorporando al Consejo de Gobierno algunos de los grandes expertos de marketing de España, que son, sin duda, los grandes referentes del momento.
Estas nuevas incorporaciones actuarán como vocales de nuestro principal Órgano de Gobierno —presidido actualmente por Enrique Arribas, Group Executive Vicepresident y director de Marca y Marketing Corporativo en el Banco Santander— que queda así compuesto por 31 profesionales de primer nivel de los que aprovecharemos todo su talento y experiencia.
Los nuevos expertos que se unen a nuestro Consejo son:
- Roberto Bodegas, Partner en KPMG
- Natalia Echevarría, CMO en McDonald’s
- Alfonso González, Chief Strategy Officer en Havas Media Group
- Beatriz Navarro, directora de Marketing en Renault
- Rafael Fernández de Alarcón, director de Marca, Patrocinios y Medios en Telefónica
- Cristina Reque, directora de Marketing en Miele
- José Serrano, CEO en IZO España
- Paulo Soares, CEO Developing Markets en Campofrío
¡Bienvenidos a la casa del marketing!
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]]>Cómo son
Víctor Conde (MKT) y Rosa Pascual (GfK) abrieron el acto poniendo sobre la mesa un debate ya frecuente: los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector del marketing ante la transformación digital. Es mi ambición, y la de MKT, que entre todos los profesionales del marketing hagamos grande esta profesión”, indicó Conde.
Nacho San Martín (director de la División Gran Consumo en GfK) se lanzó a continuación a dar algunas claves sobre cómo son los millennials: “En España son la generación más y mejor formada y les mueven tres valores básicos: la honestidad (86%), el disfrute de la vida (85%) y la autenticidad (85%)”, destacó a partir de los datos extraídos de diversos estudios. Además, como consumidores, no diferencian entre los canales online y offline, porque compran tanto online (cada vez más a través del móvil) como en las tiendas.
Este nuevo segmento de público no se siente tan vinculado a las marcas, pero les gusta participación en la creación o personalización de los productos. Según San Martín, su fidelidad, por tanto, depende de la capacidad de las marcas para facilitar su participación. De hecho, su conocimiento e interés por la economía colaborativa es otro de sus signos identitarios. Este experto ha dado cinco pautas para llegar a los millennials: “Hacerles partícipes; ser transparentes; hacerles la vida más fácil; hacerles experimentar; y ser relevante para ellos”.
Qué buscan en las marcas
A continuación fue el turno de María Fernanda Arce y Olalla Castro (Havas Media), que desgranaron algunas de las claves del estudio global Meaningful Brands 2015. El objeto de este análisis es el valor de las marcas y su vínculo con la audiencia, con el foco puesto precisamente en los millennials. “Buscan productos pragmáticos, expresión, diversión, expectativas reales, responsabilidad y transparencia”, explicaron.
Y aunque buscan ofertas, comparan productos y precios (valiéndose de las posibilidades online para hacerlo) y les interesa la funcionalidad, piden algo más que eso a las marcas. Les reclaman que tengan un impacto positivo en la sociedad y el 75% cree que las marcas deberían mejorar su calidad de vida y bienestar. Y si los millennials gustan de los formatos audiovisuales, también Olalla Castro recurrió a él para definirles:
Qué hacemos
El siguiente capítulo corrió a cargo de dos marcas: Carlos Castejón (Campofrío Food Group) y Alejandro Sabal (Hero) se acercaron al tema desde su propia experiencia profesional.
Castejón lo hizo a partir del caso de éxito de una de sus filiales, Oscar Mayer, para la que han redefinido el producto: “Queremos dar soluciones, más que productos. Se nos ocurrió vender hot dogs en lugar de salchichas. Creamos un producto diferente que sólo se vende en puntos de venta específicos y se ofrece diversión como parte de la experiencia”. Y para hacerlo se han valido de los formatos audiovisuales con muy buenos resultados: “Duplicamos la fidelidad con las acciones de YouTube”, señaló.
En esta misma línea, Sabal puso en valor que “la innovación es crear nuevos valores para los consumidores, pero también una actitud. Para llevarla a cabo, se debe conocer al consumidor y la categoría en la que se enmarca, contar con un proceso de innovación robusto, elegir el mejor marketing mix y tener el más adecuado acceso al consumidor”. Ese es el modelo que sigue Hero para definirse como marca: “¿Multinacional? Sí, pero de pueblo”.
En definitiva, una mirada a los millennials y a las experiencias profesionales que están redefiniendo marcas con éxito en un mercado que, como se dijo durante la jornada, el mundo de marketing define últimamente desde el acrónimo VUCA rondando en la cabeza: Volatilidad, incertidumbre (uncertainty), complejidad y ambigüedad. Pero que también pueden tener una orientación positiva: visión, comprensión (understanding), claridad y agilidad. Cuatro virtudes para detectar y aprovechar oportunidades.
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]]>¿Nos acompañas?
Para esta ocasión hemos invitado a varias empresas cuyas experiencias recientes nos parecen muy interesantes:
– María Fernanda Arce y a Olalla Castro de Havas Media nos hablarán de las marcas que tienen mayor significado desde el punto de vista del consumidor y cuáles son los secretos de su éxito.
– Carlos Castejón, de Campofrío, nos hablará sobre la ampliación de los momentos de consumo para su marca Oscar Mayer.
– Alejandro Sabal de Hero, nos describirá alguno de sus últimos procesos de innovación.
Como coorganizadores, en MKT queremos colaborar a este intercambio, aportando información sobre un segmento clave para el sector, los millenials: por ello nos acercaremos a su perfil, capacidad de compra, sus valores, estilos de vida y hábitos de compra.
Entradas agotadas
Las entradas gratuitas para socios disponibles para este evento se han agotado. Los socios que lo deseen pueden inscribirse a la lista de espera en caso de que haya alguna baja. Quedan entradas de pago, a 36,30 euros. La lista de espera y las entradas de pago están disponibles en este ENLACE.
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]]>Palmarés
Los Premios Nacionales de Marketing se repartieron de la siguiente manera en sus cinco categorías:
- INNOVACIÓN: mytaxi (finalistas: Simyo y Hawkers)
- INSTITUCIONES: Policía Nacional (finalistas: Pelones Peleones y Proyecto Hombre)
- INTERNACIONALIZACIÓN y MARCA ESPAÑA: Tous (finalistas: Atrápalo y NH Hoteles)
- MARCA: Campofrío (finalistas: Decathlon e Ikea)
- PYMES: LODI (finalistas: Mustache y La Granja de Tiza)
Además de las cinco categorías mencionadas, también se dieron a conocer los nombres de los profesionales ganadores de los premios en las categorías especiales de Mejor Profesional y Líder Empresarial Impulsor del Marketing.
- Mejor Profesional del Marketing: Gabriela Díaz Guardamino, directora de marketing de Ikea
- Líder impulsor del Marketing: Leopoldo Fernández Pujals
El gran Premio Nacional de Marketing le fue otorgado a la Policía Nacional “por la utilización de un marketing avanzado y tecnológico en el desempeño de su actividad, habiendo obtenido unos resultados de acercamiento y colaboración ciudadana muy superiores a los de entidades equivalentes del resto del mundo, incluido Estados Unidos”.
Todos los galardonados subieron al escenario para agradecer el premio y recibieron el nuevo trofeo que se ha diseñado para un día tan especial como éste.
Nuevo premio LATAM
Durante el evento, la Asociación de Marketing de España, organizadora de los premios, anunció que, de cara al próximo año, se abrirá una nueva categoría de premio: LATAM. Esta categoría nace con el objetivo de reconocer y premiar el marketing que se hace en esta importante y emergente región de habla española. La idea es premiar planteamientos de marketing de empresas españolas en la región, con posibilidad en un futuro, de extenderla a lo realizado por las propias empresas latinoamericanas.
El DÍA MKT
Unas horas antes de que diese comienzo la gala de entrega de premios, Kinépolis se convertía en el centro del marketing nacional con la celebración del DÍA MKT, la parte más profesional de la gran fiesta del marketing, que, bajo el lema “Más allá del Click”, reunía en un mismo escenario a representantes de Rocket Fuel, IBM, Microsoft y Telefónica I+D para hablar de marketing y nuevas-nuevas tecnologías.
Juan Sevillano, Country Manager de Rocket Fuel, centró su conferencia en el “Big Data-DMP ¿Cómo coexisten?”. Desde IBM, Elisa Martín, Directora de Tecnología e Innovación, y Ana García Oliveros, directora de Marketing y Comunicación, nos hablaron de “Los retos del mundo digital y el marco de oportunidad tecnológico para transformar la función de marketing”. La “Transformación digital” fue la ponencia de Fernando Campos, Director de Desarrollo de Negocio de Microsoft. “El Internet de las cosas” fue el tema elegido por David del Val, Presidente y CEO de Telefónica I+D para cerrar el programa de ponencias de esta primera edición del DÍA MKT.
Cocktail y networking
Como no podía ser de otra manera, la gran fiesta del marketing terminó pasadas las 12 y en forma de distendida celebración, con un cocktail, la visita a los stands de las marcas que han hecho posible este año el DÍA MKT y la gala de entrega de los Premios Nacionales de Marketing. Un momento inmejorable para el networking y el intercambio de contactos.
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