El pasado 1 de febrero el espacio Xplora Ibercaja ContentCom (Zaragoza) se convirtió en el eje central de la creación de contenido y el marketing digital debido a la celebración de la primera jornada de ContentCom, un espacio de debate sobre la comunicación.

ContentCom es una iniciativa impulsada desde la Asociación de Marketing de España junto con Andrea Gil, fundadora de Aragón Influye; Fernando González Valiente, director de socios comerciales de Havas Media Network; y la agencia de publicidad DDB. Es un foro que pretende aportar conocimiento e inspiración a través de diversos encuentros que unirán a los principales actores del sector del marketing y de la comunicación.

Este evento nace con la vocación de ayudar a los responsables de comunicación y de plataformas de distribución de contenido a establecer conexiones efectivas con audiencias que son cada vez más exigentes, atomizadas y están en constante evolución.

PRIMER ENCUENTRO DE CONTENTCOM

Esta primera edición de ContentCom ha servido como un lugar de reflexión y aprendizaje, en el que los expertos en marketing y comunicación, tanto nacionales como internacionales, han intercambiado ideas innovadoras y estrategias efectivas para abordar los retos del actual mundo digital.

También, a causa de las diversas presentaciones de los ponentes y las marcas invitadas, la jornada ha ofrecido una visión amplia, actualizada y clara sobre el panorama digital, el marketing y las tendencias en materia de innovación online de este nuevo año 2024.

Andrea Gil y Nacho Torre, director de estrategia, transformación y dato de Ibercaja, fueron los encargados de dar inicio a la presentación resaltando en sus ponencias la importancia que representa este evento como un espacio para compartir, la búsqueda de la riqueza intelectual de la publicidad y la necesidad de que los nuevos profesionales comprendan la evolución tecnológica y el valor que tiene la industria del marketing en el panorama actual.

15 PONENTES COMPARTIERON LO TEMAS MÁS ACTUALES DEL SECTOR

La jornada comenzó con la participación de Félix Muñoz, consultor y profesor de Marketing y Comunicación, quien recordó que el cliente siempre ha sido la clave en publicidad y marketing. Destacó cómo la publicidad ha evolucionado desde los medios tradicionales hasta adaptarse a los nuevos canales y audiencias.

Después, Christian Cochs, director de ventas en España y Portugal de la reconocida red social Pinterest. Cochs hablo sobre la experiencia de usuario en la plataforma y afirmó que «el 80 % de los contenidos de Pinterest son creados por marcas, lo que hace que la plataforma sea un canal valioso para el marketing y la publicidad».

Posteriormente, Marta Álvarez, Agency Development Director de Twitch, nos expone la importancia que representa la plataforma en el sector. Twitch ha impulsado el cambio radical de cómo las marcas se relacionan con sus fans a través de actividades como lo es el gaming y los esports. Marta resaltó la importancia de mostrar una conexión más genuina y emocional por parte de las marcas mediante la implementación de estrategias de marketing más cercanas donde se incluyan redes sociales, por ejemplo, Twitch.

“Los fans conectan con las marcas a través de Twitch, principalmente como patrocinadoras de eventos. Seamos auténticos entendiendo el entorno donde vamos a estar, pero sin perder nuestra esencia”

Marta Álvarez, Agency Development Director de Twitch

También, participó Fátima Eiras, Senior Vertical Lead en Spotify, revelando datos interesantes sobre el comportamiento de los usuarios en la famosa plataforma de streaming de música y podcast, que ya cuenta con más de 223 millones de oyentes activos mensuales. Específicamente destacó como la red social es una «fuente de descubrimiento para la generación Z, porque están construyendo su propia identidad y formándose una opinión sobre el mundo».

Después de sus exposiciones, se celebró una mesa redonda moderada por nuestro director general Víctor Conde con los tres ponentes donde profundizaron en el papel que juegan cada una de sus plataformas en el mercado actual del marketing.

Tras la mesa redonda, Abel Delgado, Content Innovation & Creative Producer en Havas Play, nos presentó el gran caso de éxito de Kia League Legends (KIA), donde la marca apostó por una estrategia muy clara y cercana, alrededor del branded content, para conectar con la audiencia a través del gaming y los esports.

Ademas, durante la jornada contamos con la participación de grandes profesionales como Olga Galvez, responsable de contenidos de Ibercaja; Enrique Torguet y María Lasheras, de Ambar; Óscar Santamaría, director de marketing de Iryo; Marta Algora, responsable de estrategia digital e innovación en Henneo y finalmente Javier Martínez, director de marketing en la Corporación Aragonesa de Radio y TV debatió con Daniel Campo, director de El Publicista, sobre la monetización digital en los medios de comunicación.

Desde AMKT nos enorgullece formar parte de un proyecto tan enriquecedor, como lo es ContentCom, apoyando la labor de los profesionales del sector y motivando la difusión de contenido de valor. Agradecemos a todos los ponentes, colaboradores y asistentes que nos acompañaron en esta jornada donde se compartieron muchas ideas, conocimientos y contenidos. ¡Nos veremos en el próximo ContentCom!

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Mucho se está hablando estos últimos meses sobre el impacto de la inteligencia artificial en las diferentes actividades de marketing, así que hemos pensado que te podría venir bien que hiciéramos esa labor de filtrado de los cientos de posts que leemos cada mes.

Aquí te traemos los 10 artículos que no te deberías perder para conocer o profundizar en conceptos como algoritmos, modelos de lenguaje masivos, prompts…, herramientas más allá de ChatGPT y sus implicaciones en contenidos, marketing, publicidad, SEO, ventas…

Esperamos, como siempre, que su lectura te resulte interesante.

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de ditrendia

1. Conoce 5 tipos de inteligencia artificial y para qué te servirán en 2023

Por María Coppola

La inteligencia artificial es un tema que está en boca de todos debido a las grandes promesas que ofrece en el mejoramiento de la vida humana y laboral. Sin ir más lejos, hoy en día son muchas las industrias que se han visto beneficiadas por sus funciones: el sector automotor y la medicina, e incluso disciplinas como el arte o la educación, han encontrado en la inteligencia artificial las herramientas ideales para hacer más en menor tiempo y de mejor manera.

No obstante, no todas las tecnologías inteligentes son buenas para lo mismo. En realidad, antes de elegir una solución inteligente debe considerarse cuál es la tarea que le será asignada, qué potencia computacional requiere y, naturalmente, de qué presupuesto se dispone.

Es por ello que en este artículo hablaremos de los tipos de inteligencia artificial existentes en el mercado y que dominarán este 2023. Además, te presentamos la forma en que cada uno contribuye a realizar tareas específicas en el mundo de los negocios. […] Lee el artículo completo https://blog.hubspot.es/marketing/tipos-inteligencia-artificial

2. Tipos de prompts en ChatGPT y cómo utilizarlos rápidamente!

Por Amel Fernández

[…] Los «Prompts» son herramientas esenciales para guiar la generación de respuestas de los modelos de lenguaje, como ChatGPT (Radford et al., 2018). La calidad de los prompts es un factor crítico para lograr una conversación exitosa en Chat GPT. Los prompts bien definidos y precisos pueden dirigir la conversación de manera efectiva, asegurándose de que se aborden los temas de interés del usuario. En contraste, los prompts mal definidos pueden generar conversaciones poco productivas y desenfocadas, lo que puede resultar en una experiencia menos atractiva e informativa (Sun et al., 2019). Por lo tanto, es esencial prestar atención a la calidad de los prompts y asegurarse de que estén bien construidos para lograr una conversación efectiva en ChatGPT.

Clasificación De Tipos De Prompts

En el ámbito de la inteligencia artificial con ChatGPT, la exploración con diversas formas de prompts tiene como objetivo alcanzar diferentes metas en la conversación. En esta ocasión, me gustaría iniciar una aproximación hacia lo que sería una propuesta inicial sobre una clasificación de tipos de prompts, con un listado de denominaciones genéricas sugeridas y ejemplos concretos para cada tipo de prompt que podrían ser útiles al interactuar con ChatGPT para obtener resultados más efectivos: […] Lee el artículo completo https://socialmedier.com/tipos-prompts-chatgpt-clasificacion-tipologia-prompts/

3. ¿Puede ChatGPT reemplazarme? ¿Qué trabajos reemplazará la IA generativa?

Por Estefanía García

La IA generativa de ChatGPT es entretenida e interesante, pero tiene a algunas personas preocupadas por sus trabajos.

Una vez que las personas aprenden a usar ChatGPT, les encanta cómo la herramienta de chatbot brinda respuestas impresionantemente realistas a varias entradas. Sin embargo, a algunos también les preocupa el tipo de información que los usuarios pueden obtener o crear con la herramienta. A otros les preocupa que eventualmente se queden sin trabajo cuando ChatGPT los reemplace. […]

Quizás te preguntes si los escritores de contenido deberían preocuparse de que ChatGPT les quite el trabajo. Afortunadamente, esos profesionales no deben temer. Las respuestas de ChatGPT a menudo son repetitivas y, a veces, están desactualizadas, lo que las hace menos valiosas. […] Lee el artículo completo https://www.cristianmonroy.com/2023/03/puede-chatgpt-reemplazarme-que-trabajos-reemplazara-la-ia-generativa.html

4. Cartas abiertas, «hipótesis Terminator» y la inevitabilidad del hecho tecnológico

Por Enrique Dans

Un grupo de más de mil profesionales con cargos y responsabilidades en muchos casos muy relacionadas con el ámbito de la tecnología han firmado una carta abierta en la que se pide expresamente a «todos los laboratorios de AI» que «pausen durante al menos seis meses el entrenamiento de todos sus sistemas más poderosos que GPT-4», refiriéndose al desarrollo de «experimentos gigantes en AI» y citando «profundos riesgos para la sociedad».

Tan señaladas figuras en el entorno de la tecnología deberían entender que eso que piden no solo no puede ser, sino que, además, es imposible. El hecho tecnológico es, en las sociedades humanas, completamente inevitable: la fantasía de que puede llegar un gobierno o algún tipo de figura y «prohibir que se hagan experimentos en AI» es completamente infantil y absurda. La tecnología nunca se ha detenido por ninguna consideración de ese tipo: el que descubrió que los seres humanos podíamos utilizar el fuego, controlarlo y beneficiarnos de sus propiedades no solo no pidió permiso a nadie, sino que, una vez descubiertas las particularidades de su uso, habría sido completamente imposible restringirlas o ponerlas bajo control, y eso que hablamos de una tecnología con efectos potencialmente devastadores. Cuando se descubrió la electricidad, de nada habría servido prohibirla: siempre habría habido alguien, en alguna jurisdicción o con alguna ambición determinada, que lo habría utilizado para tratar de obtener un beneficio. […] Lee el artículo completo https://www.enriquedans.com/2023/03/cartas-abiertas-hipotesis-terminator-y-la-inevitabilidad-del-hecho-tecnologico.html

5. 5 pasos para implementar inteligencia artificial en tu empresa

Por Lorena Ramírez

En la actualidad, la implementación de la inteligencia artificial en las empresas está tomando un gran impulso. Esta tecnología ha evolucionado para ayudar a las empresas en su proceso de transformación digital de tal forma que sean más eficientes y productivas, así como a tomar mejores decisiones en el negocio.

En este artículo, exploraremos los beneficios de la inteligencia artificial en la empresa y proporcionaremos algunos consejos clave para su implementación exitosa. Además, discutiremos las mejores prácticas en cuanto a la implementación de la inteligencia artificial para garantizar su éxito y rentabilidad a largo plazo. ¡Vamos a ello!

¿Cómo puede ayudar la Inteligencia artificial en una empresa?

La generación de imágenes con IA como Dall-E y ahora ChatGPT han demostrado que la IA no es menos que revolucionaria. Pero, ¿pueden las empresas realmente aprovechar la capacidad de la Inteligencia Artificial en sus operaciones diarias?  […] Lee el artículo completo https://www.iebschool.com/blog/pasos-para-aplicar-inteligencia-artificial-en-tu-empresa-digital-business/

6. Lenguaje, Inteligencia Artificial y estupidez humana

Por Sergio Bulat

Como tanta gente que hoy en día se dedica a evaluar y jugar con las herramientas de Inteligencia Artificial, un amigo, que tiene acceso privilegiado a herramientas que aún no están de dominio público, me envió un mismo texto de un libro suyo, escrito con estilos distintos (en concreto: escrito como El Quijote de Cervantes, como la Rayuela de Cortázar, o simplemente en «argentino actual»).

La primera conclusión, como buen argentino fanático que finjo ser, es que no solo Dios es argentino, sino que la Inteligencia Artificial también (si no, no escribiría así).

La segunda conclusión, un poco más elaborada, es observar cómo se ha degradado el lenguaje desde Cortázar hasta la actualidad, y eso me ha llevado a escribir esta breve reflexión.

El lenguaje es lo que permite al ser humano armar sus relatos para dar sentido al mundo y a sí mismo. Los relatos son lo que le ha impulsado a avanzar como especie frente al resto, que no tienen narrativa. […] Lee el artículo completo https://www.sintetia.com/lenguaje-ia-estupidez-humana/

7. Cómo la inteligencia artificial está transformando las ventas

Por Juan Merodio

La Inteligencia Artificial (IA) está cambiando rápidamente la forma en que operan las ventas en las empresas. En este campo la IA es cada vez más frecuente, y las empresas aprovechan esta tecnología para mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y obtener una ventaja competitiva. […] Uno de los principales beneficios de la IA en las ventas es su capacidad para mejorar la eficiencia. Las herramientas basadas en IA pueden automatizar tareas repetitivas, como la introducción de datos y la cualificación de clientes potenciales, liberando a los equipos de ventas para que puedan centrarse en actividades de mayor valor, como establecer relaciones con los clientes y cerrar acuerdos.

La IA también puede ayudar a los equipos de ventas a priorizar sus esfuerzos mediante el análisis de datos sobre el comportamiento de los clientes y la identificación de los clientes potenciales con más probabilidades de conversión. Esto puede ayudar a los equipos de ventas a centrar sus esfuerzos en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de generar ingresos. […] Lee el artículo completo https://www.juanmerodio.com/inteligencia-artificial-en-ventas/

8. Cómo está afectando la inteligencia artificial (IA) al SEO

Por Germán Barrientos

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que se ha vuelto cada vez más importante en el mundo digital. Sin duda, ha cambiado muchos aspectos de la vida moderna, incluyendo la forma en que se hace marketing online.

Esta herramienta se está convirtiendo en algo esencial para las empresas que buscan mejorar su posición en los motores de búsqueda. […]

1.-) Mejora la búsqueda de palabras clave

Las palabras clave son una parte esencial del SEO. Sin embargo, encontrar las palabras clave correctas puede ser un desafío. ChatGPT ha mejorado en gran medida la búsqueda de palabras clave al analizar grandes cantidades de datos y encontrar patrones.

La IA puede detectar palabras clave relevantes que pueden ser pasadas por alto por los expertos en marketing. Asimismo, puede ayudar a las empresas a comprender cómo las palabras clave se relacionan entre sí y cómo los usuarios las buscan. […] Lee el artículo completo https://www.ecommerceefectivo.com/como-esta-afectando-la-inteligencia-artificial-ia-al-seo/

9. ASC+: Las campañas basadas en Machine Learning de Meta

Por Sabela González

Ya que últimamente solo se habla de Inteligencia Artificial, hoy os hablaremos en el blog de cómo podemos mejorar la performance de nuestras campañas confiando en el aprendizaje automático del algoritmo de Meta. Como expertos en Paid Media, profundizaremos en las Advanced + Shopping Campaigns que, según datos de Meta, pueden llegar a conseguir una reducción promedia en el CPA de un 12 % y un incremento en el ROAS de un 15 %. […]

Para entender en qué consisten las Advanced + Shopping Campaigns y cuáles son las diferencias con sus homólogas en Google, las Performance Max campaigns, debemos hacer un pequeño repaso sobre la evolución de los anuncios dinámicos dentro de Meta. Las campañas de shopping o campañas dinámicas en Facebook nacieron allá por 2015, pero no fue hasta 2019 que se empezaron a implementar palancas de optimización automática como el Campaign Budget Optimization o CBO y los emplazamientos automáticos. Esto le permitía al algoritmo de Facebook repartir el presupuesto entre grupos de anuncios o segmentaciones y ubicaciones en base a lo que mejor pudiese funcionar. […] Lee el artículo completo https://blog.elogia.net/asc-las-campanas-basadas-en-machine-learning-de-meta

10. «Regreso al futuro»: la tradicional función de marketing que impulsará el nuevo marketing hacia el éxito

Por Dorothea Wiesmann Rothuizen y Wojtek Skut

En los últimos meses, ha habido un gran interés por la inteligencia artificial (IA), debido en buena parte a las importantes mejoras en la tecnología en la que se basa. Los modelos de lenguaje extenso, por ejemplo, ahora permiten profundizar más en el lenguaje, y eso ha derivado en conversaciones mucho más naturales e intuitivas con la IA.

Esta misma tecnología es la que ha revolucionado la concordancia amplia, una opción de Google Ads que permite a las marcas llegar a más usuarios con sus anuncios y que reduce la gestión manual de palabras clave.

La concordancia amplia ha existido desde los inicios de Google Ads, pero no era perfecta y empezó a perder fuerza hace unos 15 años. Por aquel entonces podía relacionar una consulta de búsqueda como «quitar arrugas en ropa» con una palabra clave irrelevante como «crema antiarrugas». Sin embargo, no la relacionaba con la consulta que sí es relevante «sin planchar», ya que no coincide ninguna de las palabras en las dos frases. Ahora, gracias a los avances en la IA y a continuas actualizaciones, la concordancia amplia puede interpretar mejor los matices y el contexto. […] Lee el artículo completo https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-es/estrategias-de-marketing/automatizacion/concordancia-amplia-inteligencia-artificial/

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En la selección de los 10 mejores artículos de marketing de este mes, te traemos artículos sobre contenido, cultura, IA, interacción, memes, plataformas, recesión, scraping, tendencias… y, por supuesto, marketing.

Artículos para aprender, informarte, hacerte reflexionar y mantenerte actualizado. Así que, por favor, recuerda visitar los blogs para poder acceder al contenido completo.

¡Disfruta de la lectura!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de ditrendia

1. ¿Qué opina Google sobre el contenido generado por IA?

Por Juan González Villa

Ya se sabe que 2022 ha sido «el año de la IA», especialmente en sus últimos meses, con varios avances que han acaparado la atención del público, como las IAs de imágenes y, por encima de todo, ChatGPT.

Aparte, Google lanzó en agosto de 2022 el Helpful Content Update, un nuevo algoritmo para premiar el «contenido útil» y creado «por y para personas» y que desde diciembre de 2022 ya valora el contenido en cualquier idioma, no sólo en inglés.

Todo esto ha hecho que la postura de Google ante el contenido generado por IA sea uno de los temas que más interés despierta actualmente entre la comunidad SEO, tanto internacional como en español.

[…] En este post, trataré de dejar clara la postura oficial de Google sobre todas estas cuestiones. […] Lee el artículo completo https://useo.es/google-acerca-contenido-ia/

2. Nuevos formatos y canales de marketing digital para 2023

Por Estela Viñarás

[…] Otro de los canales de marketing digital que podría ser tendencia para el 2023, especialmente entre la audiencia que busque una alternativa a Twitter, es Mastodon. Su interfaz puede recordar perfectamente a la red social del pájaro azul, aunque su funcionamiento es algo diferente.

En esta red social se pueden escribir y compartir mensajes, comentarlos y apoyarlos, además de que se pueden seguir perfiles tal y como se haría en Twitter. Sin embargo, Mastodon permite crear diferentes instancias o comunidades, donde los mensajes que se publiquen solo podrán ser leídos por los usuarios que formen parte de esta. Otra diferencia con Twitter es que aquí no hay sugerencias de seguidores y no se admite publicidad, aunque como usuario se pueden escribir mensajes promocionales. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/nuevos-formatos-y-canales-de-marketing-digital-para-2023

3. Lo personal es humano, lo personalizado no

Por Julen Iturbe-Ormaetxe

[…] Conocer al cliente es, simplemente, un axioma en el management actual. No hay otra opción, no hay plan B. Es una verdad universal, grabada a fuego en los idearios de las escuelas de negocios, del startapeo, del marketing, del éxito. Debe ser tu obsesión porque es el camino para la competitividad en el siglo XXI.

Señalado el objetivo, se han abierto las compuertas para una carrera armamentística sin precedentes. Cookies, supercookies o lo que haga falta. Zanahorias para que me des tu correo electrónico, datos y metadatos a quintales; las cuadrigas de los gurús de la orientación al cliente galopan como posesas en busca del santo grial. Más y más. Todo vale. Tarjetas de fidelización, modernas técnicas de perfilado y algoritmos para predecir nuestro comportamiento. […] Lee el artículo completo https://www.consultorartesano.com/2023/01/lo-personal-es-humano-lo-personalizado-no.html

4. Las tendencias digitales que dejarán huella en 2023

Por María Vidal

[…] La naturalidad es la nueva normalidad, y así lo demuestra el boom de BeReal (España es el cuarto país con mayor número de descargas de la app). El contenido de las marcas debe pasar cada vez más desapercibido en los feeds de las personas, como si fuesen un usuario más de la comunidad. Utilizar los códigos de cada plataforma y adaptarse a los formatos nativos para impactar de una forma menos intrusiva será clave. El contenido debe ser de calidad, pero sin llegar a ser excesivamente promocional.

Fast content: contenidos inmediatos y vinculados a los temas del momento.

El Real Time Marketing sigue siendo un pilar fundamental en la matriz de contenidos de las marcas. La fórmula es crear un equilibrio entre las publicaciones que transmitan los mensajes estratégicos de la marca (70 %), y aquellas que formen parte de la actualidad (30 %), siempre y cuando estén justificadas con el propósito de la marca. […] Lee el artículo completo https://www.goodrebels.com/es/rebelthinking/las-tendencias-digitales-que-dejaran-huella-en-2023/

5. De cómo las plataformas terminan siendo una basura…

Por Enrique Dans

[…] Las plataformas mueren cuando van pasando de, originalmente, ser buenas para sus usuarios, a abusar de sus usuarios para mejorar su propuesta de valor para sus clientes comerciales, para después terminar abusando de esos clientes comerciales para capturar todo el valor para ellos mismos, momento en el que mueren.

Así de simple, pero también así de cierto. Cory aporta ejemplos como Amazon, que comenzó siendo una tienda online fantástica para terminar siendo un infierno de anuncios en los que engaña a sus usuarios y también a las compañías que quieren vender sus productos en su plataforma; o Facebook, que pasó de ser una red social para saber qué hacían nuestros amigos para terminar siendo un mezcladillo indecente de anuncios, noticias y basura variada destinada a mantenerte más tiempo ahí al precio que sea, mientras engaña a sus anunciantes para que crean que la publicidad que hacen llega exactamente a los usuarios a los que ellos quieren. […] Lee el artículo completo https://www.enriquedans.com/2023/01/de-como-las-plataformas-terminan-siendo-una-basura.html

6. Tips para aplicar el buen humor en los contenidos

Por Adriana Meza B.

[…] Sin duda, los memes son el ejemplo más claro de cómo los contenidos basados en el buen humor, la comedia y el doble sentido, manejados estratégicamente, pueden ser garantía de éxito en una estrategia de contenidos en redes sociales. Su potencial es enorme y representa una buena opción para captar la atención de la audiencia objetivo a través de distintos formatos.

El éxito de los contenidos basados en el humor, cualquiera que sea su formato, reside en que, como sucede con todo el Marketing de Contenidos y ahora en la estrategia de contenido digital para redes sociales, apela a las emociones humanas para detonar y amplificar una experiencia de bienestar al usuario. Incluso los contenidos netamente publicitarios, utilizan este elemento para llamar la atención del público y generar una acción hacia la marca y sus productos así como crear una comunidad, ya que Idil Galip, fundadora de Meme Research Network Studio, asegura que los memes de nicho, están destinados a crear cosas como la pertenencia dentro del grupo, algo que fortalece un sentido de identidad. […] Lee el artículo completo https://www.infosol.com.mx/wordpress/tips-para-aplicar-el-buen-humor-en-los-contenidos-2/

7. Método 7–11–4 para aumentar la interacción con la audiencia

Por Francisco Torreblanca

¿Has oído hablar del método 7–11–4 para aumentar la interacción con la audiencia? Construir una audiencia significa generar confianza a escala. A partir de ahí, podemos crear vínculos emocionales con el público basados ​​en tres ingredientes clave que veremos a continuación.

La magia de enamorar a la gente en 7 horas

Estamos programados para vincularnos con aquellos con quienes pasamos el tiempo. Por tanto, debemos intentar acumular 7 horas de tiempo junto a nuestra audiencia para lograr una vinculación emocional con ella.

Piensa en este ejemplo. Con un actor o futbolista que hayamos seguido, hemos tenido tanto tiempo de consumo de sus películas o partidos que hemos creado un vínculo emocional. Y eso que en la mayoría de los casos, ni siquiera le conocemos en persona. […] Lee el artículo completo https://franciscotorreblanca.es/metodo-7-11-4-para-aumentar-la-interaccion-con-la-audiencia/

8. La importancia de la cultura en el Marketing, o hacer un marketing con cultura

Por Sergio Sánchez

[…] Las redes sociales, especialmente LinkedIn, están abarrotadas de noticias y de comentarios de lo que la «IA» puede hacer por el mundo del Marketing, la generación de contenidos, la forma de llegar al cliente o las campañas de comunicación se harán de forma más automatizadas y rápidas. Me imagino «El pensador» de Rodin con la cara de Jon Hamm, destrozado porque la creatividad dependerá más de la «IA» que del factor humano y emocional.

Pero como dice Seth Godin, una de las características del marketing es precisamente hacer cosas diferentes. He aquí la gran oportunidad; la generación de un marketing basado en la cultura, basado en la aportación cultural y humanística. El medio empleado para tal tarea realmente da igual, el mensaje debe ser culto, sin prisas, con cercanía, ético y que motive el cuidado de los valores, no solo medioambientales, sino de relaciones humanas, buscando el bien común y el individual. […] Lee el artículo completo https://sergiosanchezblog.es/la-importancia-de-la-cultura-en-el-marketing-o-el-hacer-un-marketing-con-cultura/

9. Navegando en la tormenta: Cómo pueden prosperar las marcas en una recesión

Por Vanessa Dias

[…] Al inicio del invierno de 2022, el 30 % de los encuestados afirmó que realizaba pocas o ninguna compra debido a las advertencias de recesión, mientras que el 24 % se mostraba más consciente a la hora de gastar dinero que en los meses anteriores. El número de encuestados cuyos gastos no se vieron afectados por las noticias también cayó del 17 % al 13 %.

¿Qué significa todo esto? Para los líderes de una marca o los profesionales del marketing que se enfrentan al reto de hacer con que los productos dejen las estanterías, es hora de ser creativos. Deben mantenerse en contacto con aquellos que se están apretando el bolsillo, pero que aún pueden comprar artículos dentro de su nuevo presupuesto o tener un retorno de la inversión aceptable. Ahora es el momento de plantearse descuentos, promociones, ofertas u ofrecer marketing freemium para proporcionar experiencias a las que estos consumidores no se puedan resistir. […] Lee el artículo completo https://rockcontent.com/es/blog/prosperando-en-una-recesion/

10. Qué es y cómo hacer Web Scraping en Internet de Forma 100 % Legal

Por Marta Aiza

¿Necesitas extraer información de páginas web o redes sociales? Déjame hablarte lo qué es el Web Scraping (o Web Crawling, hay muchos sinónimos para el mismo término), una técnica que se basa simplemente en extraer información de websites.

Quizás te preguntas ¿tiene esto utilidad para mi? No conozco tu caso, pero estoy segura al 100 % de que sí.

Se estima que en Internet hay alrededor de un Zettabyte (1e+9TB, una pasada) en almacenamiento de datos, pero bueno, ¿qué voy a explicarte a ti de Internet que ya no sepas? En Internet está todo.

Respondiendo a la pregunta anterior. Sí, tan solo imagínate tener el poder de obtener los datos que necesitas, como e-mails, números de teléfono, direcciones… Una pasada. […] Lee el artículo completo https://blog.findthatlead.com/es/web-scraping

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Fernando Rivero, Director del Observatorio de la
Blogosfera de Marketing y CEO de Ditrendia

1. La publicidad y su realismo mágico

https://www.enriquedans.com – Por Enrique Dans

[…] Desde hace mucho tiempo, la industria de la publicidad vive instalada en el realismo mágico: realmente cree que sus productos son buenos para el ecosistema, que los usuarios aplaudimos cuando un anuncio nos persigue y nos maravillamos de su habilidad tecnológica, y por supuesto, que los formatos intrusivos no solo no nos molestan, sino que nos regocijamos en su creatividad. Si ven un clickthrough elevado proveniente de una campaña con formatos desplegables o con vídeos con sonido preactivado, por supuesto pensarán que su derroche de ideas ha generado un gran interés en la marca, pero jamás que se trata, en realidad, de usuarios desesperados intentando cerrar el maldito anuncio o interrumpir el sonido mientras se acordaban de todos los familiares vivos y muertos del creativo y de la empresa de turno. Y no, no es una exageración: es que realmente lo creen.
Efectivamente, se puede ser así de idiota. Puedes conseguir que tus usuarios te odien, que las métricas que generen sean un desastre que te dedicas a malinterpretar, que tus clientes desperdicien el dinero en campañas absurdas infladas con cientos de miles de clics robóticos, que construyas una industria tan alambicada que ya nadie se entere de qué paga, a quién y para qué, y que hasta las compañías tecnológicas desarrollen maneras de proteger la experiencia de los usuarios. Y cuando esto ocurre, no piensas en cambiar tus métodos o en que, tal vez, el sentido que has dado al desarrollo de tu industria haya sido el equivocado. No, lo que piensas es que hay un sabotaje, una maniobra en tu contra, una confabulación para privar a los usuarios de esos anuncios que tanto disfrutan… […] Lee el artículo completo en: https://www.enriquedans.com/2017/09/la-publicidad-y-su-realismo-magico.html
 

2. El marketing que funciona necesita perspicacia

https://isragarcia.es – Por Isra Garcia

Cómo hacer marketing hoy es importante, pero con cuidado. Podría no tener mucho que ver con lo que crees que importa en el marketing de hoy. Deberías, creo, estar ganando atención, proporcionando valor funcional, construyendo compromiso y regalando un extra de utilidad, en lugar de estar continuamente enganchados a cada tendencia, obsesionados con cada APP que aparece en el mercado, alineado por las últimas plataformas sociales que aparecieron o seducido por las nuevas y brillantes herramientas online que hacen de todo para tu negocio.
En vez de estar jugándolo casi todo a las redes sociales y la publicidad (bien ejecutada, tendría sentido), hay cosas más operativas que puedes hacer por tu negocio.
¿Quieres hacer marketing que realmente funcione? […] Lee el artículo completo en https://isragarcia.es/como-hacer-marketing-hoy
 

3. Influencers: ¿plata o plomo?

http://calvoconbarba.com – Por Lucas Aisa

Son la sal de todas las salsas. Los influencers. Esos privilegiados caraduras que pretenden usar gratis todo lo que se les antoja a cambio de nada. Solo porque tienen nosecuántos seguidores en Instagram, en Twitter o en Youtube. Habrase visto!! Algunos incluso pretenden que se les pague!! Sinvergüenzas…
Esa parece ser la opinión de mucha gente, de demasiada (valgan como ejemplos este hilo, o este reportaje). Y creo que no es correcta. Déjame que me explique.
La visión de los dos ejemplos enlazados es la que resumo en el primer párrafo. Son unos jetas porque piden A CAMBIO DE NADA. Las mayúsculas son mías, aclaro. Y las pongo porque creo que ahí está la clave. En que NO es a cambio de nada. Si a determinados usuarios se les obsequia (o lo piden ellos directamente) es a cambio de VISIBILIDAD. Porque esa gente lo que ha construido es una COMUNIDAD, y lo que ofrecen a cambio del uso y disfrute del producto/servicio, o a cambio de una cantidad X de € es ALCANCE (y credibilidad, aunque esta última quizás está algo en crisis por los excesos que algunos están cometiendo por exprimir la burra). […] Lee el artículo completo en http://calvoconbarba.com/2017/09/04/influencers-plata-plomo
 

4. Si no dominas el proceso de comercialización, el Marketing Digital no te ayudará

https://direccioncomercial.wordpress.com – Por Rafael Oliver

El proceso de comercialización es una labor de orfebrería, si no fuese así todos venderían. Ahí radica la clave para vender mediante Marketing Digital, si no sabes estructurar en detalle tu proceso de comercialización completo (desde el primer contacto hasta que el cliente te abandona al final de su ciclo de vida), las herramientas no te salvarán. El que no ha comercializado nada en su vida, tampoco lo podrá hacer mediante el Marketing Digital, los libros no pueden ayudar más que para hacer lo que hacen todos con resultados predecibles: sin venta…
La estructuración del proceso de comercialización no es sólo una decisión sobre el uso de un canal o varios canales o cuántos comerciales o distribuidores necesitas, es un entendimiento integral del qué y el cómo de un proceso estratégico que soporta mediante infinidad de puntos críticos la relación con la parte más importante de la empresa -sus clientes- y que es el principal proceso, aunque no lo tengan por escrito en el 98% de los casos. Ahora se promete comercializar a través del Marketing Digital como una factoría: tu pagas, yo te creo contenidos, los difundo de una forma determinada, mido resultados, modifico táctica y medios, llegan leads, los desarrollamos y finalmente pasan el pedido. Es un proceso teórico, en la realidad hay miles de casos con pinchazos. Es lo normal, en caso contrario las agencias se dedicarían a vender los productos de otros por su cuenta y ganarían más. Cuando sólo quieren quedarse en una parte del proceso y de la responsabilidad es que no es ni mucho menos un proceso fiable y consistente. […] Lee el artículo completo en https://direccioncomercial.wordpress.com/2017/09/04/si-no-dominas-el-proceso-de-comercializacion-el-marketing-digital-no-te-ayudara
 

5. Una prueba sencilla para duplicar las oportunidades de venta en una semana

https://blog.hubspot.es/marketing – Por Laura Martinez Molera

[…] Te contaré rápidamente cómo logré duplicar las oportunidades de venta de 50 de nuestras mejores publicaciones del blog en una semana analizando las tasas de conversión de las páginas de destino.
Primero, creé una hoja de cálculo detallada que incluía datos sobre lo siguiente:

• Tráfico de las publicaciones en el blog.
• Oportunidades de venta generadas a partir de artículos del blog. Si eres cliente de HubSpot, puedes aprender a crear informes de atribución aquí.
• Tasa de conversión correspondiente a la página de destino de la oferta.

Esta planilla incluye algunos de nuestros artículos del blog con peor desempeño y deja en evidencia todo el trabajo que aún tenemos por delante:
A continuación, ordené los datos en función del mayor número de visualizaciones de las publicaciones del blog y el mayor número de oportunidades de venta generadas, y comencé a comparar estos datos con las tasas de conversión correspondientes a las páginas de destino de las ofertas. Esto me ayudó a priorizar mis esfuerzos de optimización y logré descifrar qué artículos tenían el mayor potencial para producir cambios reales. Una oferta con una tasa de envío del 70% y 800 visualizaciones al mes no representaba una oportunidad tan buena a la hora de incrementar las oportunidades de venta sin procesar como una oferta con una tasa de envío del 45% y 15.000 visualizaciones mensuales.
La combinación perfecta era: un número elevado de visualizaciones de las publicaciones en el blog + una cifra baja de oportunidades de venta generadas + una tasa de envío baja de las páginas de destino. […] Lee el artículo completo en https://blog.hubspot.es/marketing/prueba-duplicar-oportunidades-de-venta
 

6. Interacción persona-robot y el futuro de la experiencia de cliente

http://thinkandsell.com/blog – Por Jorge González

[…] Si empezamos a pensar en el impacto que la robotización o automatización de un número creciente de interacciones va a ejercer sobre la experiencia de cliente que ofrece una marca, es posible que lo primero que nos venga a la cabeza sean los chatbots de Google, Apple, Amazon y Microsoft; Assistant, Siri, Alexa y Cortana, respectivamente.
Gracias a la simplicidad de sus interfaces conversacionales, no resulta en absoluto extraño que pasemos más tiempo interactuando con ellos que con cualquier otra interfaz de la marca (empleados incluidos). Llegados a este punto, me asalta la duda de si estos asistentes, equipados de personalidad propia, van a convertirse en el principal interlocutor de muchas marcas, representado así un cambio de paradigma en la concepción, diseño y gestión de la experiencia de cliente.
¿Qué significa este cambio? A medida que vayamos acostumbrándonos a interactuar con los chatbots y otras tecnologías basadas en inteligencia artificial, las marcas van a tener que replantearse meticulosamente cómo piensan transmitirnos su propuesta de valor de una manera relevante y diferenciada, conservando su identidad original a través de estos nuevos embajadores virtuales.
En la confluencia entre tecnología, identidad y estrategia, aquellos que nos dediquemos a la experiencia de cliente, vamos a tener que conciliar la promesa de marca con tres nuevos retos interdependientes: […] Lee el artículo completo en http://thinkandsell.com/blog/interaccion-persona-robot-futuro-la-experiencia-cliente
 

7. Activismo de marca, negocio y compromiso social

https://www.goodrebels.com/es/rebelthinking – Por Alfredo de Paz

En los últimos años hemos sido testigos de cómo algunas marcas utilizaban, con mayor o menor acierto, distintas herramientas de comunicación/marketing para posicionarse sobre temas políticos o sociales que de alguna forma estaban relacionados con sus consumidores o colaboradores. Esta tendencia, es un muchos casos la respuesta de las marcas a un nuevo usuario, más empoderado, que toma decisiones de consumo más informadas y razonadas, y que espera por parte de las marcas una respuesta acorde al valor y al compromiso que reciben de su relación con las sociedades y comunidades en las que operan.
Estas respuestas y decisiones por parte de las marcas han estado motivadas en algunos casos por cuestiones y temas que surgen de forma espontánea y con escaso tiempo para planificar una respuesta y, sin embargo, son valoradas con la misma exigencia por parte de los usuarios que cualquier campaña preparada durante meses. […] Lee el artículo completo en https://www.goodrebels.com/es/activismo-de-marca-negocio-y-compromiso-social
 

8. Prospección comercial: organización entre Marketing y Comercial

https://conradoymas.com – Por Conrado Martínez

¿Quién debe hacer la prospección comercial?
En el mundo ideal de los teóricos del Marketing y las ventas B2B, la prospección comercial la hace Marketing, que cualifica a las referencias comerciales o leads, para que cuando el cliente potencial está listo para comprar interactúe con el comercial especialista que le despeje todas las dudas y le ofrezca una solución personalizada acorde a sus necesidades.
Sin embargo, en la realidad actual de la mayoría de las organizaciones el trabajo de la prospección comercial es un trabajo compartido y existen 2 vías de entrada de los potenciales clientes:
La vía gestionada por Marketing: mailings, emailings, web, publicidad, etc.
La prospección directa de comercial: la puerta fría, las referencias, la venta cruzada y las relaciones personales. […] Lee el artículo completo en https://conradoymas.com/prospeccion-comercial-organizacion-entre-marketing-y-comercial
 

9. Embajadores de marca… ¿externos o internos?

http://www.guillemrecolons.com – Por Guillem Recolons

Eres CEO de una empresa. Tienes que tomar una decisión:

1. Apostar por embajadores de marca externos
2. Echar el resto por los embajadores internos

Planteé esta pregunta hace unos días desde Linkedin, y las respuestas que obtuve me parecieron enriquecedoras, así que pienso que el resultado bien merece una reflexión en este post.
Antes de analizar las respuestas y llegar a conclusiones, vale la pena detenerse para definir qué significa embajadores de marca externos e internos.
¿Qué son los embajadores de marca externos?
Este grupo se compone de dos grandes perfiles, el influencer externo y el brand advocate. Traducido, hablaríamos de los que pueden ejercer una influencia temporal y positiva sobre la marca (influencers) y de los clientes satisfechos o fans de la marca (brand advocates). […] Lee el artículo completo http://www.guillemrecolons.com/embajadores-de-marca
 

10. Brand Awareness, tu objetivo primordial en redes sociales

https://www.luismaram.com – Por Luis Maram

[…] Hoy, los consumidores están conectados todo el día, desde el momento en que despiertan hasta el momento en que van a la cama.
¿Cuándo enciendes tu primera pantalla del día? ¿Cuándo apagas la última? Si eres como la mayoría de la gente, el primer segundo del día y el último segundo. La mayoría de los millennials duermen con sus teléfonos móviles al alcance de su mano.
Hace años, la conciencia era todo lo que importaba porque no había muchas marcas grandes ni contenidos para recordar.
Hoy en día, la conciencia es tanto o más importante debido justo a lo contrario, la sobresaturación del contenido y el desorden publicitario. La gente está viendo y escuchando mensajes publicitarios de un número casi ilimitado de productos y marcas durante TODO el día.
Y en ese tsunami de contenidos y anuncios, todavía hay marcas que piensan que un puñado de mensajillos en redes sociales lograrán persuadir al usuario desde la conciencia hasta la compra.
La lucha en medio de tanto escándalo publicitario no consiste en gritar más fuerte, sino en er notado y sobre todo, recordado. […] Lee el artículo completo en https://www.luismaram.com/brand-awareness
 
 

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