Hablamos de marketing experiencial y relación con el cliente con Sara Vega, Marketing & Communications Director de FNAC. En los últimos años, se ha producido una sobreexplotación de la expresión «experiencia de cliente». En nuestra actividad asociativa, vemos con claridad que la empatía con el cliente, la escucha activa y la gestión relacional son cimientos […]
Dos nuevas empresas se han unido recientemente a la Asociación de Marketing de España como socios corporativos para fomentar el intercambio de ideas y compartir experiencias en torno al marketing que desarrolla la Asociación: la consultora de comunicación ATREVIA y la primera distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, FNAC. ATREVIA es la Consultora Global de Comunicación […]