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Jornada | La cita pendiente entre Marca y Experiencia
¿Qué ocurre cuando Marca y Experiencia de Cliente dejan de trabajar en paralelo y empiezan a construir juntas? Marca y Experiencia de Cliente comparten una misma ambición: construir relaciones más sólidas con los clientes y generar crecimiento. Sin embargo, en muchas organizaciones ambas disciplinas todavía avanzan por caminos diferentes. La Marca define una promesa, construye […]
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