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Juan Carlos Alcaide

Juan Carlos Alcaide

CEO y fundador - The Silver Economy Company

Trayectoria profesional: 

  • Cuenta con más de veinticinco años de experiencia en consultoría y formación de directivos y está especializado en marketing, inteligencia artificial aplicada al marketing, servicio al cliente, fidelización, experiencia de cliente, retención de clientes y digital business.

Trayectoria académica:

  • Licenciado en Sociología, Marketing e Investigación en la Universidad Complutense de Madrid

Otros:

  • Fundador y director general de MdS-Marketing y Servicios
  • Fundador y socio accionista de Don’t Go
  • Fundador y socio accionista en Agencia Silver
  • Advisor Corporate en Multipliers
  • Director del Curso de Experiencia de Cliente y Marketing Cognitivo en ESIC Business & Marketing School
  • Profesor de Marketing y Gestión Comercial en ESIC Business & Marketing School
  • Miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Marketing de España
  • Conferenciante y experto en marketing, servicio al cliente, fidelización y experiencia de cliente en Thinking Heads
  • Business Partner en IBM
  • Profesor asociado en IE Business School
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