Durante la mañana del 17 de julio nos reunimos en la sede de Roca Gallery, para presentar, junto con nuestro socio empresa corporativo Epsilon Technologies, el estudio semestral «Panel TOP-235 directores de Marketing en LinkedIn 2024». Este ranking analiza la actividad en LinkedIn de más de 235 directivos de los sectores de Gran Consumo, Retail, Banca, Seguros, Moda, Automóvil y Belleza entre enero y junio de 2024, con el objetivo de identificar aquellos directores de Marketing de España más activos y eficientes en la mayor red profesional online a nivel mundial.

El encargado de presentar los resultados de este estudio fue Daniel Devai, CEO de Epsilon Technologies, quien comenzó la presentación explicando que los datos se obtuvieron utilizando la herramienta Epsilon Icarus Analytics, diseñada para mapear la huella digital del consumidor en siete ecosistemas digitales: Social Media; Social Listening; Search, Influencers; Web Traffic; App Traffic y Public Relations. En este caso, el estudio se focalizó en indagar el bloque de Social Media, específicamente en LinkedIn.

A continuación, Devai comentó que en un mundo cada vez más hiperfragmentado y omnicanal, LinkedIn se ha consolidado como una herramienta fundamental para los directores de Marketing. En este sentido, este panel destaca cómo los líderes del sector están aprovechando esta plataforma no solo para mejorar su visibilidad, sino también para fortalecer el branding de los empleadores y liderar conversaciones relevantes.

Estos directivos están marcando la pauta con estrategias que combinan contenido personal, campañas innovadoras y una fuerte presencia audiovisual.

Daniel Devai, CEO de Epsilon Technologies

Datos que se analizan

Según el estudio, entre los 235 perfiles analizados acumulan más de 548 000 seguidores totales, y logran más de 138 000 interacciones, con un promedio de 88 interacciones por post. Además, se compararon los datos entre los directores de Marketing y los directores de Comunicación, concluyendo que los primeros son un 49 % más eficientes que los segundos, principalmente gracias a su optimización en la producción de contenido que implica menor presión y más valor a través de cercanía, humanización y storydoing para conectar con la audiencia.

¿Quiénes son los directores de Marketing más influyentes en LinkedIn en 2024?

El ranking por número de interacciones lo lidera Gonzalo Saiz, de Bankinter con un 8,84 % de cuota; y el TOP-10 lo completan Rafael Fernández de Alarcón, de Telefónica (7,49 %); Jesús Cubero, de Vicio (6,27 %); Carlos J. Estevan, de Vicky Foods (5,89 %); Antonio Bauza, de Barceló Hotel Group (4,3 %); Alfonso Fernández, de Samsung (3,09 %); Juan Povedano, de Central Lechera Asturiana (2,81 %);  Antonio Fuzeta, de Worten (2,53 %); Javier Pejito, de Burger King (2,41 %); y Esther Morell, de Ilunion (2,17 %).

Los directores que ocupan los primeros puestos en el ranking lo logran gracias a una combinación de factores que tienen que ver con la frecuencia de publicaciones, la tipología, y los formatos. Los tres CMOs que ocupan los primeros puestos publican alrededor de 3 o 4 posts por semana. En cuanto a los contenidos más eficientes, están relacionados con los eventos, los productos, las campañas y el Employer Branding. Por último, los formatos que logran una mayor eficiencia son los que incluyen imágenes y vídeos, a pesar de que a las publicaciones en texto o de artículos presentan un mayor volumen de actividad.

Principales tendencias en LinkedIn

Para finalizar la presentación, Daniel Devai enumeró las tendencias más importantes en LinkedIn según los resultados del estudio:

• De espectador a protagonista: la recapitulación de las experiencias vividas en primera persona gana peso entre los contenidos.
• De la campaña al detrás de cámaras: las campañas contadas a través de los detalles y el behind the scenes.
• De embajadores a miembros de la casa: es clave comunicar la estrecha relación marca/influencer con los embajadores de marca.
• Storydoing como pilar de la estrategia: la afinidad con los usuarios se consigue a través del storydoing, los procesos y la fabricación.
• La experiencia y vivencia llega a LinkedIn: la experiencia es parte fundamental de la estrategia de comunicación de Linkedin para aumentar awareness y engagement.
• El «Best place to work» como premisa: los directores de marketing aplican employer branding y demuestran con hechos que su equipo es lo primero mediante contenido humanizado con los empleados.

¿Qué opinan los CMOs?

Para concluir la jornada, se celebró una mesa redonda con la participación de Esther Morell, directora de Marketing y Comunicación de ILUNION, Sara Vega Gil, directora de Marketing y Comunicación de Fnac, y Antonio Bauza, director de Marketing y Comunicación de Barceló Hotel Group, donde hablaron sobre la visibilidad, el liderazgo y el employer branding, compartiendo las estrategias y prácticas que les han permitido destacar en el ámbito digital.

Durante la conversación, Morell destacó que Linkedln es una red social que permite y fomenta la colaboración entre colegas y marcas, lo cual es un factor muy positivo para el sector del marketing. Además, comentó que como directivos, tienen la responsabilidad de poner en valor a sus propios empresas mediante canales orgánicos, como lo es esta red profesional. A su vez, señaló que es muy importante animar a los empleados a que utilicen también esta herramienta: que publiquen, que compartan su experiencia, y que generen conversación, para obtener feedback tanto interno como externo. 

Del mismo modo, Vega destacó que lograr una buena posición en esta red social requiere dedicación, tiempo y paciencia. Señaló la importancia de abordarlo como una tarea profesional que necesita planificación para alcanzar grandes resultados y establecerlo como un canal de comunicación auténtico y de alto impacto, de los CMOs y como canales de comunicación para las compañías, mencionando que muchas empresas ya están invirtiendo en los perfiles de sus propios directivos.

Finalmente, Bauza concluyó el debate afirmando que para él LinkedIn ha sido el resultado de «prueba y error», teniendo siempre presente la humanización de la marca. Según explicó, hoy en día, a las personas les gusta saber quiénes son los responsables de aquellas grandes campañas que ven en televisión o redes sociales, por ello, es muy importante generar contenido cercano, empático y fuera de lo convencional. Para concluir, señaló que LinkedIn también puede utilizarse como una herramienta para comunicarse con los empleados de la empresa, ya que es un canal accesible y cercano para todos.

En conclusión, en la era digital actual, las redes sociales se han vuelto fundamentales, convirtiéndose en plataformas esenciales para el posicionamiento profesional. Para los profesionales del marketing, fortalecer su marca personal es clave para destacar en un mercado altamente competitivo y mostrar todas sus habilidades y competencias. Es crucial seguir innovando en contenidos y formatos para lograr un exitoso posicionamiento en estas redes sociales, cada día más saturadas de información y datos.

Una vez más agradecemos a nuestro socio empresa corporativo Epsilon Technologies el trabajo realizado en la elaboración de este estudio «Panel TOP-235 directores de Marketing en LinkedIn 2024», así como a Roca Gallery por acogernos en esta presentación y, por supuesto, a los ponentes y asistentes que nos han acompañado en este jornada.

En el siguiente enlace puedes descargar un resumen del estudio «Panel TOP-235 directores de Marketing en LinkedIn 2024» de Epsilon Technologies:

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Hace unas semanas tuvo lugar la XVI gala de los Premios Nacionales de Marketing en España, donde se anunciaron los ganadores de todas las categorías de esta edición. Para añadir un toque de innovación al evento, contamos con la participación de Alba Renai, una influencer virtual creada por la agencia de publicidad y marketing BE A LION —filial de Mediaset España, especializada en la creación, producción y distribución de contenido y publicidad en YouTube, redes sociales y nuevas ventanas de comunicación— quien presentó la velada junto a Juanma López Iturriaga.

En este contexto, conversamos con los CEOs de esta innovadora agencia para conocer a fondo la empresa, sus elementos diferenciadores, su enfoque en el act-vertising, la tendencia de los influencers virtuales, y muchos otros temas interesantes.

• ¿Podrías hablarnos un poco de los orígenes de BE A LION, por qué surge y en qué se basa vuestro posicionamiento y los servicios que ofrecéis?

El germen de BE A LION surge hace casi diez años, cuando como profesionales de medios de comunicación asistimos a la explosión de Youtube y el inicio de las redes sociales. Tomamos conciencia de que parte de la audiencia —en aquellos momentos principalmente jóvenes— se alejaban de los medios tradicionales para consumir otro tipo de ventanas de comunicación. Y esta tendencia no ha dejado de acrecentarse en la última década: surgen nuevas ventanas, con sus diferentes códigos de comunicación y nuevos referentes, como los influencers.

BE A LION ayuda a las marcas a navegar y tener éxito en las nuevas ventanas de comunicación mediante el contenido y la publicidad, con un fin último: generar negocio. Ofrecemos un servicio integral, que va desde la conceptualización y creatividad, la producción hasta la distribución y amplificación de las campañas.

• Hemos visto en vuestra web que hacéis Act-vertising, ¿podrías explicarnos en qué consiste y en qué medida el act-vertising puede aportar valor a las marcas?

Durante mucho tiempo el mercado ha estado enfocado en «impactar» audiencias. Nosotros creemos que esto es insuficiente y que las nuevas ventanas de comunicación  —como las redes sociales— permiten ir mucho más allá. Las marcas pueden interactuar con la audiencia y los consumidores nos dan mucha información sobre estas experiencias. Por eso, en BE A LION tenemos el objetivo de impactar y activar audiencias. Esta evolución tiene también sus implicaciones en la medición. Además de indicadores clásicos como la cobertura, usuarios y visualizaciones, incorporamos métricas que tienen que ver con la atención real que los consumidores prestan a los contenidos de marca y las campañas de publicidad.

• En la pasada gala de los Premios Nacionales de Marketing, Alba Renai, una influencer virtual creada por vosotros, fue co-presentadora con Juanma Iturriaga, ¿puedes hablarnos un poco de Alba, por qué surge la idea de lanzar una influencer virtual, y qué papel juega en la propuesta de BE A LION?

Como expertos en nuevas ventanas, los influencers han representado para nosotros un nuevo medio de comunicación desde el principio. En los últimos años, hemos seguido muy de cerca la irrupción de influencers virtuales que estaban teniendo mucho éxito en otros países, como Lil Miquela y Rozy Gram. En todos los casos, eran modelos 3D, que requieren mucho trabajo e inversión y que ofrecen poca agilidad.

Hace dos años, empezamos a explorar la aplicación de la IA en el campo de los influencers virtuales y hace casi un año, tras meses de trabajo, lanzamos la primera: Alba Renai. Alba es una influencer virtual hiperrealista, generada y entrenada mediante IA generativa con los gustos y preferencias de la Gen Z. Es la punta de lanza de nuestra nueva división de IA generativa  —VIA Talents— con la que somos pioneros en la aplicación de IA Generativa en el ámbito de la influencia y la comunicación. 

• ¿Y cómo surge la idea de que Alba co-presentara la gala de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing?, ¿cuál ha sido vuestra experiencia con esta colaboración?

Alba Renai ha obtenido una repercusión mediática enorme a nivel mundial porque hace unos meses se convirtió en la presentadora virtual de un formato digital de Supervivientes en España. Además, hemos sido también los primeros en desarrollar  —en colaboración con la Universidad de Málaga— un código ético que guía la aplicación de la IA Generativa en nuestra empresa y que asegura un uso responsable.

Estas dos iniciativas la han convertido en el gran referente de innovación para el mercado y para muchas marcas. Ha despertado mucho interés y la propuesta de la AMKT para que Alba co-presentara la gala nos pareció muy acertada. La experiencia ha sido magnífica, los anunciantes y profesionales del marketing han podido ver a Alba Renai en vivo y en directo (en forma holográfica) y creemos que hemos aportado un punto de innovación positiva al evento. Trabajar con la Asociación y con Juanma López Iturriaga ha sido además un placer.

• Ya se han celebrado XVI ediciones de los Premios Nacionales de Marketing, consolidándose como uno de los hitos más importantes del sector. Vosotros que habéis participado en esta edición, y como profesionales de la industria, ¿qué papel creéis que desempeñan este tipo de certámenes, y por qué recomendarías a las marcas participar en ellos?

Creemos que los certámenes no sólo proporcionan reconocimientos a empresas y personas, sino que son además una oportunidad para todos los profesionales de la industria para aprender, inspirarnos y tomar el pulso de las últimas tendencias.

Además, en un sector tan enfocado e incluso «obsesionado» por los galardones, los Premios Nacionales de Marketing son una propuesta realista y que tiene los pies en la tierra. Más allá de campañas y creatividades específicas, que no siempre tienen un impacto real, estos Premios son un reconocimiento a estrategias completas de marketing y a trayectorias profesionales. Nos parece fundamental profundizar en el trabajo que hacemos en la industria y que tiene un impacto verdadero en el negocio de las empresas.

• En un panorama tan complicado para las marcas para llegar a sus públicos, por la fragmentación de las audiencias, por la saturación de contenidos, etc. ¿cuál dirías que ha sido la estrategia de marketing premiada en los #PremiosAMKT que os ha llamado más la atención, y por qué?

Todas las marcas premiadas han merecido el galardón y, por ello, es difícil elegir una. Destacaríamos la estrategia de Nude Project, una marca para el target z que ha construido todo un ecosistema de ventanas de comunicación que combinan el plano digital con grandes eventos en el plano físico (phygital), apostando por el entretenimiento y el contenido de valor. Todo ello apoyándose en un producto aparentemente sencillo pero que entronca profundamente con los valores de la generación joven y sus patrones de consumo.

También apostamos por Adolfo Domínguez, una marca muy coherente con su compromiso de sostenibilidad que ha lanzado una campaña valiente (Uniform Monday), que promueve un consumo responsable en la era del fast fashion.

• El lema de esta edición de los #PremiosAMKT giraba alrededor del marketing en un mundo en #RevoluciónPermanente, ¿realmente el entorno es tan cambiante cómo parece? ¿cuáles son los retos a los que, desde el marketing y la comunicación, nos vamos a enfrentar en un futuro inmediato?

Los Premios han sido una oportunidad excepcional para obtener una visión global de toda la innovación que nos rodea, tanto las generadas por las marcas como de los cambios que tienen lugar en el mercado. Efectivamente, el entorno es muy cambiante, la adopción de nuevos hábitos de consumo (por ejemplo, las diferentes redes sociales) se ha acelerado y a veces es difícil discernir qué tendencias van a perdurar y cuáles son una moda.

Esto nos obliga a explorar y testar muchos escenarios, además de hacer mucho más compleja las campañas y planificaciones. Por otro lado, está la IA generativa, que está generando mucho debate y cierta controversia pero que nos proporciona oportunidades asombrosas para optimizar la productividad, incrementar la personalización y expandir los universos creativos. Pero, no lo debemos olvidar, somos responsables de cómo utilizamos las nuevas tecnologías y, como industria, debemos asegurarnos de que la IA se utiliza con responsabilidad y de que tenga un impacto positivo.

• Por último, como especialistas en ayudar a las marcas en la creación y ejecución de estrategias en estos nuevos entornos de comunicación, ¿cuáles crees que son las claves para que las marcas puedan desarrollar estrategias de marketing y comunicación eficaces en un entorno tan cambiante?

Creemos que el aprendizaje continuo es la clave para que las marcas se mantengan al día y desarrollen el criterio necesario para tomar decisiones. Las estrategias deben desarrollarse desde el conocimiento profundo y no desde la teoría y la complejidad de los nuevos entornos exige rodearse de equipos humanos especializados y diversos. Además, es imprescindible perder el miedo, explorar y probar. Esto no está reñido con ser coherente con los valores y trayectoria de una marca, simplemente hay que trasladarlos a nuevas ventanas y nuevos códigos y hacerlo desde la autenticidad y la transparencia. Un entorno cambiante nos exige estar en continuo movimiento.

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El pasado 10 de julio, desde nuestro Comité de Marketing Retail —coordinado por Jesús Hernández y Lola Fernández, subdirector y directora de marketing de La Vaguada— se celebró el primer almuerzo de expertos; actividad donde 11 profesionales del retail marketing debatieron sobre la experiencia de Goiko, una start-up que se ha transformado en una Lovebrand gracias a su contenido, pasión por el producto y rápido crecimiento. Además, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer el producto de primera mano y compartir sus experiencias.

Tras una presentación de nuestro Comité de Marketing Retail a cargo de Jesús Hernández se introdujo a todos los asistentes al almuerzo: de parte de Goiko asistieron José Luis García, CMO de la organización; Elisa Molina, Brand Marketing Manager; y MJ Vílchez, Head of Communication & PR. Representando a HMY, asistieron José Luis Portillo, KAM; y Alexandre Armesto Vilar. Agustín Gutiérrez Bazaco representó a Ladorian, mientras que Lucía Cristina Hoyos González, responsable de Marketing y Comunicación, asistió en nombre de Casa del Libro. Felipe Ruiz del Valle, Comercial Director de Workcenter; Lola Fernández, CMO de La Vaguada; y María Pilar López Rodríguez, CMO de Voltio by Mutua, también estuvieron presentes.

De start-up a un claro caso de éxito

José Luis García y Elisa Molina comenzaron la presentación discutiendo cómo Goiko ha evolucionado de ser una start-up a convertirse en un caso de éxito en el ámbito del marketing.

En 2018, el departamento de Marketing de Goiko estaba compuesto por solo cuatro personas, enfrentándose a un ritmo de crecimiento de una apertura cada dos semanas, lo que requería un alto nivel de compromiso por parte del equipo. En ese mismo año, se produjo un hito significativo: la adquisición por parte de L Catterton y el cambio en el modelo de gestión.

Una de las estrategias clave de marketing de Goiko es el método de prueba y error: aprender de los resultados y volver a intentarlo. Se analiza, se cuestiona y se verifica todo, incluso si la presencia de escaleras en la entrada de un local afecta su afluencia. Un dato curioso es que la famosa hamburguesa «Kevin Bacon» de Goiko comenzó como un bocata, y al observar que la gente no comía el pan, decidieron transformarlo en una hamburguesa, logrando un éxito notable.

Otros elementos clave para el éxito de la marca fueron sus valores, el equipo humano y la conexión con la comunidad venezolana en Madrid.

Las claves del éxito de la marca

Los puntos más importantes que destacan desde Goiko como relevantes en el éxito de la marca son:

CALIDAD

La calidad del producto es completamente irrenunciable. Por eso, siguen teniendo la propiedad del 100 % de sus locales. No se puede franquiciar, si quieres mantener un nivel alto de calidad y de ejecución del producto. Nos pusieron el ejemplo del pan, y como lo han desarrollado con su proveedor y como lo tienen patentado.

INNOVACIÓN

Siempre probando. Nunca parar de probar. Cuando hablamos de marketing, igual. Probar y probar. La estrategia de comunicación está muy enfocada en el contenido para redes sociales. Tratan de convertir su contenido en tendencia en lugar de sumarse a las existentes. Para ello, tienen agencia in house de creación de contenido, para poder hacerlo en real time.

Según su opinión: «si inviertes en redes sociales, obtienes un retorno inmediato y un gran alcance, pero este efecto se desvanece rápidamente”. Aunque el contenido generado por los usuarios (UGC) no les ha dado los resultados esperados, funciona bien cuando se apoya en otros elementos propios de la marca y, si consideran que es bueno, lo amplifican. Además, han descubierto que en TikTok la gente no busca marcas, sino contenido, y están aprovechando esta tendencia.

La famosa marca de hamburguesas se centra en innovar en tres áreas principalmente: comunicación, producto y alianzas. Finalmente, nos indican la importancia de ejecutar «locuras», de medir el resultado y si funcionan tratar de sacar aprendizajes y conclusiones.

CONTENIDO PARA LLEGAR A LA COMUNIDAD

Hablar con la comunidad de seguidores de su marca e interaccionar con ella es clave. Conseguir ese binomio contenido – comunidad es difícil, pero nos dieron algunas pautas: una buena idea + influencer o una buena idea + presupuesto en paid.

Nos mostraron varios casos realmente relevantes para la historia de la marca:

• Nico y la hamburguesa. Pero sin olvidarnos de las lentejas para que no hubiera haters.
• Edu Laraño, y sus 400 peticiones (una diaria) de una camiseta de Goiko, y cómo transformaron a un fan en un embajador de marca.

Queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los profesionales de Goiko que nos han compartido aspectos esenciales sobre el origen y desarrollo de su marca. También agradecemos la presencia de los miembros del Comité de Marketing Retail que nos acompañaron en este primer almuerzo. Pronto celebraremos la siguiente jornada con más expertos del sector retail, quienes seguirán enriqueciendo la conversación sobre la importancia del marketing en este ámbito, así como sus innovaciones y tendencias actuales.

En el siguiente enlace podéis acceder a toda la información sobre nuestro Comité de Marketing Retail:

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Durante la mañana del 11 de julio, nos reunimos en la sede de nuestro socio empresa corporativo Group M, para realizar la presentación de los resultados de la XXXVI Ola del Índice de Expectativas de los Directores de Marketing (IEDM) del segundo semestre de 2024. Este estudio, elaborado conjuntamente por AMKT y la consultora GfK, identifica las previsiones de los directores de Marketing de grandes compañías que operan en los principales sectores económicos del país para los próximos seis meses del año.

La investigación del IEDM identifica las predicciones de los CMO con base en tres aspectos fundamentales. Estos aspectos son el comportamiento del mercado en el que desarrolla su actividad la empresa, las ventas propias de cada empresa, y la inversión publicitaria que proyectan realizar durante los próximos seis meses del año. 

Javier Gómez, director de Marca, Comunicación y Experiencia al Cliente de GfK, y Víctor Conde, director general del Encuentro Internacional de Marketing de AMKT y responsable de relaciones con Lationamerica; fueron los encargados de compartir con nosotros los resultados de esta nueva edición del IEDM. 

El IEDM permite anticipar la tendencia del PIB de España. Esto es gracias al perfil cada vez más transversal de los directores de Marketing y su profundo conocimiento de la marcha de sus empresas y del mercado.

Javier Gómez

MEJORAN LAS EXPECTATIVAS DE VENTAS PROPIAS Y EVOLUCIÓN DEL MERCADO

Una vez introducida la metodología y ámbito del estudio, el primer bloque del mismo introduce las expectativas respecto al comportamiento del mercado. De este modo, los profesionales consultados mantienen las expectativas positivas respecto al comportamiento del mercado (+2,2) y para las ventas propias (+3,5) para el segundo semestre de 2024. Respecto a la consulta anterior, ambos indicadores experimentan ligeras mejorías de 0,5 y 0,8 puntos, lo que apunta a una situación de estabilidad al cierre de año.

Por otro lado, respecto a los resultados del primer semestre y sus previsiones de inicio de año, un 71 % de los entrevistados declara haber cerrado igual o mejor de lo previsto. Un 39 % declara haber cerrado mejor, un 29 % peor y un 32 % de acuerdo con lo planificado.

Del mismo modo, se les pregunta a los directores de Marketing cómo creen que será la evolución del mercado en el que se desenvuelve su empresa en el segundo semestre del 2024 frente al primer semestre de este año. La mayoría de los encuestados (51 %) considera que se mantendrá estable, mientras que un 23 % espera una mejoría, y un 26 % que habrá un empeoramiento.

Desde el punto de vista sectorial, todos los sectores, salvo energía, retail, turismo y transporte, cierran el primer semestre mejor de los previsto. Por otro lado, son los sectores de banca, salud y tecnología los que esperan mayores crecimientos para los próximos meses.

Otro de los aspectos analizados en el estudio es el relativo a los canales de venta, con foco especial en el canal online, analizando el peso de las ventas en e-commerce versus el total, o la satisfacción de las empresas con el volumen de ventas online que presentan. De este modo, los datos del estudio muestran que un 40 % de las empresas consultadas venden más de un 5 % de sus productos en plataformas online, y que el 50 % de los directores de Marketing se consideran satisfechos con este nivel de ventas, observándose un incremento en dicho indicador respecto a períodos anteriores.

SE MODERAN LAS PREVISIONES RESPECTO A LA INVERSIÓN PUBLICITARIA

Después de un primer semestre, en el que las previsiones apostaban por la inversión económica como parte de la estrategia para incrementar las ventas, las previsiones de inversión publicitaria para este segundo semestre se moderan (+0,5). Para lo que queda de año, el índice retrocede 1,2 puntos, aunque se mantiene en valores positivos. Como razones para este comportamiento están los mayores esfuerzos realizados durante la primera mitad de 2024, o también, que los presupuestos destinados a estas actividades no se verán incrementados en los próximos meses.

Nuevo indicador de la actividad de marketing: el índice de inversión en Marketing

A partir de esta oleada, se incorpora un nuevo indicador al estudio: el índice de inversión en Marketing. Se trata de una forma de registrar toda la actividad llevada a cabo por los departamentos de marketing, y no exclusivamente la relativa a publicidad, que representa solo una fracción. El nuevo índice se estrena con un potente +2,7, que indica que, si bien la inversión en publicidad se moderará, se llevarán a cabo otro tipo de acciones para apoyar a las marcas y las ventas.

Igualmente, también se ha preguntado por el porcentaje que ha representado el presupuesto de Marketing sobre la facturación total de la empresa en 2023 y en 2024. En este sentido, se registra un incremento de 0,8 puntos porcentuales, al pasar del 6,7 % en 2023 al 7,5 % durante este período. Estos datos se interpretan como una muestra de fortaleza de la función del área de marketing y su valor estratégico en las principales empresas del país.

Profundizando en éste bloque del estudio, otro de los aspectos analizados es el tipo de acciones que concentrarán la mayor parte del presupuesto para lo que queda de año. En este sentido, los directivos consultados señalan que la inversión se concentrará principalmente en publicidad en medios digitales (28 %) y en publicidad en soportes tradicionales (23 %). A estas actividades, les siguen los eventos (17 %), medios propios, acciones en punto de venta y promociones, todos ellos con 16 % de las respuestas.

TENDENCIAS 2024 Y FACTORES QUE IMPACTAN EN LA ACTIVIDAD DEL MARKETING

Por último, también se le pregunta a los directores de marketing sobre cuáles son las tendencias y factores que mayor incidencia van a tener en la actividad del Marketing, aspectos que complementan y contextualizan los datos del estudio. De este modo, entre las las tendencias que veremos desarrollarse con más fuerza están la inteligencia artificial (un 92 % los consultados apuntó a esta tecnología), seguida por las experiencias omnicanal (61 %), a las que siguen la personalización (51 %) y la analítica avanzada (41 %). A la cola quedaron la realidad aumentada (13 %), la realidad virtual (11 %) y el metaverso (4 %)

Asimismo, respecto a cuáles son los principales factores macro que impactan en la actividad del marketing, la inflación y las previsiones de crecimiento del país se muestran como los que mayor incidencia tienen, seguidos de los tipos de interés y de la evolución de la economía europea, resultados similares a los recogidos en la ola anterior del estudio.

Mesa redonda con profesionales

Tras conocer los resultados del informe, tuvo lugar la mesa de debate, moderada por David Torrejón, coordinador de la Comisión de Estudios de AMKT, para conocer diversos puntos de vista sobre los resultados presentados. En el debate contamos con la participación de Javier Gómez, director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente de GfK, y Daniela Goicoechea, Co-founder de BrandCrops

Durante el debate, se han destacado varias conclusiones fundamentales. En primer lugar, la importancia, y la necesidad, de contar con información y datos concretos y fiables para la toma de decisiones, de ahí la importancia de contar con estudios como el IEDM, que permitan a los profesionales del marketing anticipar cuáles pueden ser las variaciones y comportamientos de los mercados.

Además, los ponentes han profundizado en algunos de los aspectos del estudio, como los relativos a las tendencias que mayor impacto pueden tener en la función de marketing, en las que incidió Daniela Goicoechea, y en las que apuntaba la necesidad de que los equipos de marketing trabajen y profundicen en aspectos como la IA, la omnicanalidad, etc.

Finalmente, se ha puesto en valor la importancia de la participación de los directores de Marketing en este estudio, el cual en esta edición ha ampliado su tamaño muestral respecto a ediciones anteriores gracias a la colaboración de Markea, Club de Marketing del Mediterráneo, anefp y Calidalia, lo que permite el enriquecimiento y consolidación de sus resultados y conclusiones. Desde AMKT queremos hacer extensivo nuestro agradecimiento a todos aquellos que hacen posible la elaboración de este estudio, a los directores de marketing que participan con sus respuestas, y a las empresas colaboradoras.

En los siguientes enlaces podéis acceder a la infografía del estudio, así como al informe completo.

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El pasado 27 de junio, conocimos a los ganadores de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing, los cuales premian las estrategias de marketing que se han destacado por su creatividad, innovación y buenas prácticas durante el último año. Más de mil profesionales del sector se reunieron en el Espacio Ibercaja Delicias para celebrar este importante evento y descubrir qué marcas y profesionales fueron reconocidos.

En este sentido, para revivir una noche tan especial, te presentamos una selección de fotografías del evento. Desde la llegada, la acreditación y el cóctel previo hasta el networking posterior junto a los stands de nuestros patrocinadores y colaboradores, pasando por supuesto por la ceremonia de entrega de los galardones. ¡Esperamos que disfrutes de esta galería!

Acreditación y vino español

Entrega de Premios

Cóctel

Si quieres acceder al resumen del evento, puedes hacerlo a través del siguiente botón:

Recuerda el palmarés de los XVI Premios Nacionales de Marketing:

Además, te dejamos la jornada completa en vídeo:

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Cada mes seleccionamos los 10 posts que deberías leer de entre todos los que se escriben por los mejores blogs de marketing que seguimos.

En esta selección te presentamos temas tan variados como estrategias de entretenimiento de marca, la relevancia del diseño orientado a datos, y la diferenciación en la era de la inteligencia artificial. También, exploramos las mejores prácticas para aumentar tus leads, el verdadero costo de competir por precio, y cómo las momfluencers están cambiando el panorama del marketing digital. Además, abordamos la importancia de una visión a largo plazo en SEO y el uso de la arquitectura comercial para crear espacios atractivos en redes sociales.

Como siempre, recomendarte que visites los blogs de los artículos seleccionados, para así poder ver las imágenes, gráficos, vídeos… que los acompañan. ¡Esperamos te resulten interesantes!

Fernando Rivero, director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing y CEO de ditrendia

1. Marcas y entretenimiento: deja de pensar como un anunciante

Por Javier Regueira

[…] En general, los publicistas no sabemos comunicar entreteniendo.  Normal: nadie nos ha enseñado.

Nos enseñaron que para llegar a las audiencias era preciso alquilar espacio en los medios y lanzar anuncios que esas audiencias no tienen más remedio que ver, aunque no quieran hacerlo. La mejor prueba de cómo afrontamos el reto de comunicar una marca es que los publicistas llamamos ANUNCIANTES a nuestros clientes, las marcas.  Hay una asociación de anunciantes, y unos premios para anunciantes.

Pero para competir en esa sociedad del juego es imprescindible cambiar el chip. Te ofrezco abordar esta reflexión con la ayuda de este gráfico: […]

Te explico brevemente esta reflexión, por si te inspira, con la ayuda de «Cleanipedia» un canal de tips de limpieza en TikTok, cuyo autor es Unilever.  Elijo deliberadamente un ejemplo simple y prosaico.  […] Lee el artículo completo https://javierregueira.com/marcas-y-entretenimiento/

2. Pensar a largo plazo para disfrutar de la redacción

Por Eva Sanagustín

[…] Entonces, si el SEO es un trabajo igual de continuado que el de posicionar una marca, ¿por qué trabajan tan separados marketing y comunicación que todavía hay empresas en las que se pelan a la hora de distribuir presupuesto? Menos mal que no ocurre en todas, pero la sensación de que no llevan el mismo ritmo es evidente a poco que colabores con esos departamentos.

Ya, cada campaña tiene plazos concretos que respetar, normalmente cortos, pero también hay que dejar margen para aquellas acciones asociadas a objetivos más a largo plazo. Ir con tanta prisa por cumplir lo que se pide para mañana (léase ayer) hace que se olvide eso que tan bonito queda en la web corporativa y que también puede aplicarse a los contenidos: la visión. […] Lee el artículo completo https://www.evasanagustin.com/workaholic/2024/05/13/contenidos-pensar-a-largo-plazo-para-disfrutar-de-la-redaccion/

3. No toda la lealtad de los clientes te lleva a la rentabilidad

Por Carlos Rodríguez Rad y Rafael Oliver

El principal problema de la gestión de Clientes es que el tiempo que dedicas a los clientes no rentables, no se lo dedicas a los clientes rentables y el beneficio se resiente.

Las empresas que, de forma estructurada o por condiciones innatas, consiguen que sus clientes estén muchos años con ellos a través de la retención y como consecuencia la lealtad, consiguen unas tasas de rentabilidad muy superiores a la media. No obstante, cuando llevan un tiempo orientados a la fidelidad de sus clientes, al análisis de su funcionamiento y a la comprobación de los resultados, se percatan de que todos los clientes no son iguales y que necesitan clarificar la situación, no sea que estén reteniendo a lo que podríamos calificar de malos clientes o de menor rentabilidad y que no tienen posibilidad de mejora. […] Lee el artículo completo https://blog.economistas.es/lealtad-rentabilidad

4. 6 estrategias efectivas para conseguir clientes potenciales

Por Ana Ivars

Lo que antes fue un secreto a voces, ahora es una realidad con la que todos debemos lidiar: las plataformas digitales están saturadas de opciones para los consumidores.

Esto significa que, como empresario, freelance o emprendedor, te enfrentas a un desafío mayor al intentar conectar con tu cliente potencial.

Entonces, ¿qué sigue? ¿Cuáles son las estrategias vigentes en el mercado actual para destacar e incrementar leads de manera significativa? 👀

Todos sabemos que, estadísticamente, más leads de calidad equivalen a un mayor número de ventas.  Por lo tanto, hoy descubrirás qué hacer para conseguir clientes potenciales de calidad. Te entrego mis 6 mejores estrategias.

Toma nota y ¡ponlas en marcha! […] Lee el artículo completo https://anaivars.com/estrategias-para-conseguir-clientes-potenciales/

5. ¿Por qué los clientes deciden «quedarse como están»?

Por Antonio Matarranz

Durante décadas, a los vendedores nos han enseñado que sólo hay una razón para las ventas perdidas porque el cliente decide quedarse como está: que no hemos conseguido vencer su statu quo. Pero realmente la atracción del statu quo no es la única causa: el miedo a hacer algo y fracasar es más frecuente y poderoso.

La pesadilla de muchas empresas siempre ha sido perder oportunidades de venta porque el cliente decide «quedarse como está». Se invierte mucho tiempo, energía y recursos en oportunidades que acaban en nada. Según algunos estudios entre el 40 % y el 60 % de la cartera de clientes cualificados del vendedor medio se perderá finalmente por un veredicto de no decisión del cliente. Y, si bien es sorprendente que las pérdidas por inacción sean frecuentes y que su número vaya en aumento, es aún más sorprendente que históricamente se hayan malinterpretado sus causas. […] Lee el artículo completo https://conversisconsulting.com/2024/05/18/por-que-clientes-deciden-quedarse-como-estan/

6. Diseño orientado a datos: mejores prácticas, herramientas y métricas

Por Sol Gonzalez

El diseño orientado a datos consiste en basar las decisiones de nuestros diseños digitales en datos recopilados a través de los análisis de rendimiento de diseños anteriores. En ese sentido, el data driven design deja en un segundo plano la intuición del diseñador, dándole más importancia a los datos tanto cualitativos como cuantitativos.

El diseño orientado a datos es una forma muy interesante de abordar un trabajo de diseño, pues aumenta las posibilidades de que dicho diseño sea efectivo, captando mejor la atención del usuario y aumentando las posibilidades de conversión. Y es que, al basarse en la experiencia de diseños anteriores, el data driven design va seleccionando cuáles son las mejores prácticas en diseño y eliminando aquellas que funcionan peor. […] Lee el artículo completo https://www.cyberclick.es/numerical-blog/diseno-orientado-a-datos-mejores-practicas-herramientas-y-metricas

7. El verdadero costo de competir por precio

Por David Gómez

¿Alguna vez se ha preguntado si competir por precio realmente le está costando más a su negocio de lo que gana? Esta incansable búsqueda de ser «competitivo» puede llevarlo a una trampa donde el enfoque en el precio opaca el verdadero valor de lo que ofrece, destrozando su rentabilidad y depreciando su marca a los ojos de sus clientes. En lugar de esta competencia suicida, considere las ventajas de cambiar la conversación de precio a valor.

Al enfatizar los beneficios únicos de su solución, crea una ventaja competitiva más sostenible que no depende de reducir márgenes. Este enfoque no solo preserva su rentabilidad, sino que también atrae clientes dispuestos a pagar por algo que perciben como de mayor valor. Entonces, antes de volver a ofrecer un descuento, pregúntese, ¿esas ventas de corto plazo valen la pena por el irreversible impacto financiero a largo plazo? […] Lee el artículo completo https://bienpensado.com/el-verdadero-costo-de-competir-por-precio/

8. 7 acciones exitosas con momfluencers para aplicar a tu marca

Por Júlia Cabús

Las momfluencers han inundado las redes sociales. Desde Facebook hasta TikTok, encontramos este perfil de influencer allá donde miramos. Pero, ¿qué son?

Una momfluencer o madre influencer comparte sus experiencias como mamá: sus problemas, productos favoritos, consejos, etc.

¿Y por qué tienen tanto éxito? Pues porque ayudan a otras familias a afrontar la maternidad y muestran la vida con sus hijos.

Seguro que todos los padres primerizos han pedido consejo a sus amigos o familiares. La única diferencia es que ahora lo encuentran en las redes sociales. Y es que cuentan con mucha credibilidad entre las familias con niños pequeños y los millennials.

Esto ha hecho que las marcas se interesen por este tipo de influencers y cada vez aparezcan en más campañas. […] Lee el artículo completo https://www.idearium.es/7-acciones-exitosas-con-momfluencers/

9. Cómo diferenciarse en la era del contenido de inteligencia artificial

Por Ryan Law

[…] La mejor forma de añadir valor más allá del contenido de la IA es experimentar: adentrarse en el mundo, probar ideas y recopilar nueva información que nunca antes haya existido.

Los LLM están entrenados en un conjunto de datos asombrosamente vasto y siguen consumiendo nueva información a diario. Pero no son omniscientes. Tienen lagunas en sus conocimientos: información sobre la que no han recibido formación o, lo que es más importante, información que aún no existe.

Cuando experimentas, creas algo nuevo y propio, único para ti y nunca visto antes. Si alguien quiere la información que ofreces, solo hay un lugar donde pueden conseguirla. No existe en los datos de que disponen los LLM (al menos, todavía no). Esto es algo que tú, y solo tú, puedes hacer. […] Lee el artículo completo https://ahrefs.com/blog/es/como-diferenciarse-en-era-contenido-ia/

10. Marketing + arquitectura = espacios instagrameables

Por Pilar Becerra

[…] Esta tendencia crea espacios alineados con tus principios dignos de ser compartidos en las redes sociales. Revela cómo la arquitectura ha abrazado la cultura digital y ha aprovechado las plataformas sociales para comunicar la identidad de tu marca de una manera innovadora y atractiva. […]

Ahora bien ¿Por qué utilizar la AC como Estrategia de Marketing?

Porque gracias a ella lograrás crear una experiencia estética y emocional que refleje la personalidad de tu marca y convoca a tu público objetivo.

La arquitectura comercial va más allá de la funcionalidad básica de un espacio y un claro ejemplo de esto son los espacios «instagramables». Estos son diseñados para ser visualmente atractivos y proporcionar fondos perfectos para las fotos en redes sociales, lo que los convierte en destinos populares para los usuarios ávidos de compartir contenido en plataformas como Instagram.

¿Un ejemplo actual? […] Lee el artículo completo https://soy.marketing/marketing-arquitectura-espacios-instagrameables/

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En un mundo en constante cambio, en la Asociación estamos emprendiendo un proceso de evolución para responder a las novedades que impactan nuestras vidas y el sector del marketing. Nuestro objetivo es adaptarnos a las necesidades de nuestros asociados y enfrentarnos a desafíos clave de la industria, como la regulación, sostenibilidad, tecnología e impacto de la inteligencia artificial, entre muchas otras innovaciones.

En este contexto, la incorporación de José Luis Arbeo como director general es un paso crucial para los proyectos que estamos llevando a cabo en la Asociación. Con más de 30 años de experiencia en gestión de equipos, marketing y desarrollo de negocio en sectores muy competitivos, su contribución será fundamental para que nuestra Asociación pueda afrontar un futuro más ambicioso.

José Luis Arbeo, una trayectoria destacada

José Luis Arbeo es licenciado en CC Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y PDG por IESE, y ha completado programas de postgrado en gestión de empresas de servicios (Universidad Carlos III) y marketing digital (ISDI).

Durante toda su trayectoria profesional, ha trabajado para Alcampo, Procter & Gamble, Estée Lauder, MoviStar, Digital+ y BBVA, y ha tenido responsabilidades directas sobre marca, publicidad y branded content, investigación y CRM, oferta de valor, segmentación, gestión de clientes, diseño de procesos y digitalización.

A su vez, Arbeo trabaja como Senior Advisor y consultor independiente desde 2020. Ha desarrollado proyectos de marketing y experiencia de cliente para compañías de telecomunicaciones, moda, salud, energía, banca, retail y comunicación. Desde 2021 es director académico del Programa Ejecutivo de Customer Experience de IE Executive Education y miembro del comité ejecutivo de la Asociación de Agencias de Creatividad Transformadora.

Además, José Luis fue vocal de BBVA en AMKT entre 2008 y 2020, un tiempo en el que colaboró en el diseño de muchas actividades de la Asociación y las integró en programas de formación para sus equipos. Actualmente, con su nuevo cargo, Arbeo reportará directamente al Consejo de gobierno de la AMKT, que preside Enrique Arribas.

Víctor Conde asume nuevas responsabilidades

Con el objetivo de afrontar un futuro más ambicioso para AMKT, Víctor Conde asume la dirección del Encuentro Internacional de Marketing de AMKT, previsto para los primeros meses de 2025. Además, se encargará de gestionar las relaciones institucionales de AMKT con Latinoamérica.

Estamos convencido de que, en esta nueva etapa de la Asociación, José Luis Arbeo se convertirá en un líder que nos acompañará y guiará, permitiéndonos seguir cosechando éxitos. ¡Bienvenido José Luis!

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Durante la tarde del 27 de junio, los grandes profesionales del sector del marketing nos reunimos en el Espacio Ibercaja Delicias para conocer a los ganadores de las diferentes categorías de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing. Todo ello, en una gala presentada por Juanma López Iturriaga y Alba Renai, influencer virtual creada por la agencia Be a Lion, bajo el hilo conductor «El Marketing en un mundo en #RevoluciónPermanente», con el que quisimos enfatizar la importancia y la influencia del marketing como motor de cambio en las organizaciones y en la propia sociedad.

En esta jornada tan especial recibimos a nuestros patrocinadores y colaboradores, a los miembros del jurado, presididos por María Carceller, CEO del Grupo Rodilla y, por supuesto, a cientos de profesionales del sector del marketing. Todos ellos, reunidos para conocer a los ganadores en las categorías Marca, Innovación y Tecnología Aplicada al Marketing, Marketing de Impacto Social, Internacionalización, Start-ups y Pymes, Patrocinio, Mejor Profesional Revelación de Marketing, Mejor Director/a de Marketing, Mejor Equipo de Marketing, Líder Empresarial Impulsor del Marketing y el Gran Premio Nacional de Marketing.

El Marketing en un mundo en #RevoluciónPermanente

Enrique Arribas, presidente de AMKT, dio inicio a la gala haciendo un resumen del último año, en una ponencia en la que también destacó el importante papel que representan los Premios Nacionales de Marketing en la industria. Arribas recordó que «la Asociación tiene más de 60 años y es una organización sin ánimo de lucro que tiene como misión poner en valor el buen marketing».

El marketing es un motor de transformación para las empresas y para la sociedad. Por ello, es muy importante seguir trabajando en un marketing sostenible y rentable.

Enrique Arribas, presidente de AMKT

A continuación, tuvimos el placer de escuchar a María Carceller, CEO de Grupo Rodilla y presidenta del jurado de esta edición. María destacó que este año las candidaturas fueron de una calidad excepcional, lo que, si bien complicó la tarea del jurado, también refleja el alto nivel del marketing en nuestro país. Además, María afirmó que «este evento celebra la creatividad, la estrategia y el impacto que el marketing tiene en nuestros negocios y también en nuestra vida. Unos premios que son un referente dentro de la industria que fomenta un espacio donde podemos compartir conocimientos e ideas».

Mediante estos Premios reconocemos el trabajo de todos los profesionales que apuestan por el marketing como una herramienta para hacer un mundo mejor.

María Carceller, CEO de Grupo Rodilla

Notoriedad de marca mediante la conexión emocional

Comenzamos la entrega de galardones con la categoría Marca, que valora estrategias eficaces de gestión de marca, entre las que se encuentran: lanzamiento de marca, imagen y posicionamiento, construcción de marca, mejora de reputación, entre otras. En esta edición el primer galardón ha sido para Campofrío, que ha sido reconocida por el jurado por crear notoriedad y conexión emocional con los españoles a través del uso de IA en su campaña de Navidad. El premio fue entregado por Claudia Safont, presidenta y CEO de TBWA España, y Antonio Bauza, director de Marketing y Comunicación EMEA de Barceló Hotel Group. Lo recibió Juana Manso, directora de Marketing de Campofrío. El segundo premio se otorgó a Telefónica y el tercero a Nancy.

NFT´s para captar socios de forma impactante y efectiva

Con la categoría de Innovación y Tecnología Aplicada al Marketing, se reconocen aquellas estrategias de marketing que, gracias a la innovación, el uso de la tecnología y los datos, han logrado resultados sobresalientes. En este contexto, el ganador de este año, el C.D. Leganés, ha destacado por su habilidad para adoptar innovaciones. Implementaron un proyecto pionero en el que cada nuevo socio recibió un NFT correspondiente a una parcela exclusiva del terreno de juego de su estadio. El premio fue entregado por Celia Caño, directora general en Mediaplus Equmedia y Paz Comesaña, directora de Marketing, Publicidad y Alianzas Estratégicas en Evo Banco. Y lo recogió Víctor Marín Morales, director de Comunicación y Marketing del C.D. Leganés. Las marcas Telefónica y McDonald’s obtuvieron el segundo y tercer premio, respectivamente.

la moda sostenible mediante el marketing

Hablar de Marketing de Impacto Social es hablar de progreso, mejora y avances hacia un mundo más ético y sostenible. En este sentido, Adolfo Domínguez resultó ganadora de la categoría gracias a su estrategia «#UniformMonday», que buscaba generar consciencia sobre la moda sostenible. Óscar Dorda, Managing Director de Havas Media Network, y Carmen Navarro, socia y directora de Summa Branding Madrid, fueron los encargados de otorgarle el galardón a Ana Oca, responsable de Marketing de Adolfo Domínguez. Acciona Energía | El Ganso y la Fundación MD Anderson completan el pódium de esta categoría, respectivamente.

Desde Extremadura al resto del mundo

En la categoría de Internacionalización, el jurado ha evaluado estrategias de marketing de empresas de origen español, en su proceso de expansión internacional, así como el de aquellas de origen no español en su proceso de expansión e implantación en España. En este contexto, el primer premio ha sido para La Casa de las Carcasas, quien ha logrado expandir su negocio de accesorios para móviles desde Extremadura hacia mercados internacionales, alcanzando clientes alrededor del mundo. Fares Kameli, director de IT de La Casa de las Carcasas, recogió el galardón, entregado por Carmen García, vicepresidenta de AMKT, y Domingo Olivo, director de Marketing de Sony Music Entertainment. Cocunat consiguió el segundo puesto y Scalpers el tercero.

Start-ups y Pymes por un mundo más sostenible

La categoría de Start-ups y Pymes se centra en el reconocimiento a las candidaturas que se han establecido recientemente en el mercado gracias a sólidas propuestas con perspectiva de futuro. En este sentido, Gloop se llevó el primer galardón por el lanzamiento de cubiertos y productos sostenibles e innovadores de un solo uso. César Romera, Vice President Marketing & Business Development de Kyndryl, Spain & Portugal, y Lourdes Hernández Aja, directora de Marketing y Servicios de Calidalia, fueron los encargados de entregar el premio, recibido por Cristina Sanz, Research & Development Technician de Gloop. El segundo premio fue para GoodNews y el tercer premio para Nude Project.

Impulsando el deporte a través del patrocinio

La categoría de Patrocinio reconoce estrategias de patrocinio realizadas fuera del ámbito de actividad de la empresa con la finalidad de apoyar actividades culturales y deportivas, entre otras. En este sentido, por su patrocinio a la selección masculina española de fútbol, Cervezas Victoria ha sido reconocida con el primer premio en esta categoría. El galardón, entregado por María Sánchez del Corral, vicepresidenta de AMKT, y Antonella Fanuzzi, directora de Marketing de Amplifón, fue recogido por José Villalobos, Brand Manager de Cervezas Victoria. Domino’s Pizza consiguió el segundo puesto, mientras que Santander obtuvo el tercero.

Jóvenes que DESTACAN en el sector

En la nueva categoría de esta edición, Mejor Profesional Revelación de Marketing, se considera a los profesionales jóvenes, alrededor de los 30 años, que han sido responsables o han tenido un papel crucial en el diseño, implementación y desarrollo de las estrategias de marketing más innovadoras y efectivas del año dentro de sus organizaciones. En este contexto, Aroa Sánchez, Marketing Strategist en Brandcrops, se alzó como la ganadora de esta categoría. El premio fue entregado por Ángel Ruiz, presidente del Senado de AMKT.

Líderes que destacan en la industria

Para continuar con la entrega de premios, el jurado otorgó el galardón a Mejor Director de Marketing a Rafael Fernández de Alarcón, director de Marketing Global de Telefónica. Fue reconocido por su destacada trayectoria y los excepcionales resultados obtenidos a lo largo de su extensa carrera en el campo del marketing. Alarcón que comentó «para mi este es un premio de equipo porque gracias a mis compañeros la marca Telefónica sigue posicionándose como un referente mundial», recibió el premio de nuestro director general, Víctor Conde.

The Best Marketer of the Year

Además, como novedad en esta edición de los Premios Nacionales de Marketing, la European Marketing Confederation (EMC) —organización a la que pertenecemos desde hace unos años— ha elegido este evento para entregar un nuevo reconocimiento a nivel internacional, The Best Marketer of the Year. Esta mención, que se otorga por primera vez este año, tiene como objetivo destacar a un profesional internacional de gran mérito que haya aportado un valor significativo al sector. El ganador de Mejor Director de Marketing de este año en los Premios Nacionles de Marketing, Rafael Fernández de Alarcón, será candidato a este reconocimiento internacional el año que viene. 

Para otorgar este reconocimiento tan especial, contamos con la presencia de representantes de la EMC y Stephanie Lohmann, SVP EMEA Field Marketing de Salesforce, quienes le dieron el galardón a Gráinne Wafer, Global Director Beer, Baileys and Smirnoff de Diageo, en reconocimiento de su larga trayectoria.

La importancia del equipo de marketing

Una buena estrategia de marketing no saldría adelante sin todo el equipo que trabaja para implementarla. En esta categoría de Mejor Equipo de Marketing, el jurado valora al grupo de Marketing que haya destacado por su espíritu de equipo, por su nivel de innovación y compromiso, y por sus estrategias de marketing exitosas en los últimos años. En esta edición, el jurado ha otorgado el premio al equipo de Telefónica. Rafael Fernández de Alarcón, director de Marketing Global de Telefónica, recibió el premio de manos de Víctor Conde, director general de AMKT.

LÍDER IMPULSOR DEL MARKETING

Por otra parte, en la categoría Líder Empresarial Impulsor del Marketing se ha impuesto la candidatura de Fuencisla Clemares, vicepresidenta de GTM (Go To Market) en Europa, Oriente Medio y África de Google, gracias a su labor por impulsar el marketing desde su posición para convertirlo en un elemento clave en la gestión de la empresa o institución que dirige. Enrique Arribas, presidente de AMKT, fue el encargado de entregar el galardón a Celia Villalobos, directora de Ventas de Google España, en nombre de Fuencisla.

Gran Premio Nacional de Marketing

Por último, María Carceller, presidenta del jurado de la XVI edición, entregó el Gran Premio Nacional de Marketing, premio con el que el jurado reconoce a aquella empresa o institución cuya estrategia de marketing haya destacado sobre todas las demás. En esta edición, el ganador de este premio ha sido Durex, por haber sabido identificar las nuevas necesidades del mercado y adaptar su estrategia, así como a la empresa y a sus trabajadores, a esta nueva realidad. María Vidal, Senior Brand Manager de Durex y Andreea Dobre, Category Marketing Manager Iberia de Reckitt, recogieron el galardón asegurando que «luchar por una educación sexual afectiva diversa no solo es el propósito de Durex, también es un asunto de salud pública. A través de “Hay tema” estamos conectando con los jóvenes mediante sus propios códigos y lenguajes».

Reconocimiento a nuestro directo general, Víctor Conde

Finalmente, antes de concluir la gala, nuestro director general, Víctor Conde, recibió un emotivo reconocimiento de toda la industria durante esta decimosexta edición de los Premios Nacionales de Marketing. Este reconocimiento fue un gesto de gratitud por los años de dedicación a la Asociación y por su invaluable contribución a su crecimiento y prestigio. Tras 11 años de gran labor en la Asociación y dedicados a mejorar y dar valor al sector del marketing, Víctor Conde, nuestro director general se despide de este puesto, anunciando que a partir de ahora tomará otras funciones en la organización.

Gracias a quien aportó mi nombre hace 11 años, Pedro Aguilar, para dirigir AMKT, a María Sánchez del Corral, a Enrique Arribas, a mi equipo y a todos los socios que evidentemente me habéis dado un montón de satisfacciones, un montón de alegrías, un montón de enseñanzas

Víctor Conde, director general de AMKT

Un año más, desde la Asociación de Marketing de España no podemos sino dar las gracias, agradecer la acogida que ha tenido esta edición de los Premios Nacionales de Marketing, y hacerlo extensivo a todas las personas, empresas e instituciones que han hecho posible que estos galardones se consoliden como uno de los más prestigiosos del sector.

En este sentido, merecen un especial reconocimiento los profesionales del jurado, por su esfuerzo, trabajo y dedicación durante estos meses, así como todos los patrocinadores y colaboradores, que con su confianza y apoyo hacen que estos galardones puedan llevarse a cabo. Igualmente, agradecemos a todas las marcas que presentaron sus candidaturas, así como a todos los asistentes que nos acompañaron tanto en la gala presencial como a través del streaming en este día tan significativo para el sector.

Finalmente, solo nos queda felicitar a todas las empresas e instituciones que formaron parte de la Lista Larga y Lista Corta, y por supuesto, ¡felicidades a todos los ganadores de esta XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing!

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¡Ya conocemos los casos ganadores de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing! Para esta edición, nos hemos reunido en el Espacio Ibercaja Delicias para celebrar la entrega de los galardones, en una gala que ha tenido como hilo conductor «El Marketing en un mundo en #RevoluciónPermanente», con el que quisimos enfatizar la importancia y la influencia del marketing como motor de cambio en las organizaciones y en la propia sociedad.

De esta forma, en el gran evento del marketing, hemos podido conocer a los profesionales, empresas e instituciones que han destacado por su innovación, resultados tangibles y, en definitiva, buen hacer en el marketing.

Los protagonistas de esta velada han sido Durex, que se ha alzado con el Gran Premio Nacional de Marketing; Campofrío, premiado en la categoría Marca; C.D. Leganés en la categoría Innovación y Tecnología Aplicada al Marketing; Adolfo Domínguez en Marketing de Impacto Social; La Casa de las Carcasas en Internacionalización; Gloop en Start-ups y Pymes; y Cervezas Victoria en Patrocinio. Por otra parte, en las categorías individuales, Aroa Sánchez, Marketing Strategist de Brandcrops, ha recibido el reconocimiento a Mejor Profesional Revelación de Marketing; mientras que Rafael Fernández de Alarcón, director de Marketing Global de Telefónica, ha sido premiado en la categoría Mejor Director de Marketing; y Fuencisla Clemares, vicepresidenta de GTM (Go To Market) en Europa, Oriente Medio y África de Google, reconocida en la categoría Líder Empresarial Impulsor del Marketing. Por último, Telefónica lidera la categoría de Mejor Equipo de Marketing.

Además, este año, la European Marketing Confederation (EMC) —organización a la que pertenece la Asociación de Marketing de España desde el 2021—, con el objetivo de destacar a un profesional internacional de gran mérito que haya aportado un valor significativo al sector, ha otorgado el reconocimiento The Best Marketer of the Year a Gráinne Wafer, Global Director Beer, Baileys and Smirnof en Diageo.

Palmarés completo de la XVI edición de los Premios Nacionales de Marketing:

Categoría MARCA

1. Campofrío | Creación de notoriedad y conexión emocional con los españoles a través del uso de IA en su campaña de Navidad.
2. Telefónica | Relanzamiento de marca (innovación y rejuvenecimiento). Marca Telefónica.
3. Nancy | Impulso de marca, refuerzo de valores y recuperación del liderazgo. «Una marca con 55 años de historia».

Categoría INNOVACIÓN y tecnología aplicada al marketing

1. C.D. Leganés | NFT. «Inmobiliaria Buterque».
2. Telefónica | Adaptación innovadora de mensajes para cada target. «Besos segmentados».
3. McDonald’s | Creación de una estrategia de CRM innovadora. «Aquí nada es artificial».

Categoría MARKETING de impacto SOCIAL

1. Adolfo Domínguez | Contenido sobre moda sostenible. «#UniformMonday».
2. Acciona Energía y El Ganso | Colaboración entre marcas sostenibles e innovadoras. «Zapatillas eólicas».
3. Fundación MD Anderson | Cambio de percepción y actitud sobre el cáncer.

Categoría INTERNACIONALIZACIÓN

1. La Casa de las Carcasas | Venta global de accesorios para dispositivos móviles.
2. Cocunat | Cosmética Toxic Free.
3. Scalpers | La marca de la calavera llega a nuevos territorios.

Categoría START-UPS Y PYMES

1. Gloop | Cubiertos sostenibles e innovadores.
2. GoodNews | Buen café y buen rollo.
3. Nude Project | Espacio revolucionario: colaboración entre marcas.

Categoría PATROCINIO

1. Cervezas Victoria | Selección española de fútbol.
2. Domino’s pizza | Gaming.
3. Santander | Santander SMusic.

CATEGORÍA MEJOR PROFESIONAL REVELACIÓN DE MARKETING

• Aroa Sánchez, Marketing Strategist de Brandcrops.

Categoría MEJOR EQUIPO DE MARKETING 

• Telefónica

Categoría MEJOR DIRECTOR/A DE MARKETING

• Rafael Fernández de Alarcón, director de Marketing Global de Telefónica.

Categoría Líder Empresarial Impulsor del Marketing

• Fuencisla Clemares, vicepresidenta de GTM (Go To Market) en Europa, Oriente Medio y África de Google.

GRAN PREMIO NACIONAL DE MARKETING

• Durex

¡Enhorabuena a todos los ganadores! Queremos agradecer a todas las marcas, instituciones y profesionales que han participado en esta edición, por su trabajo, buenas prácticas y difusión del buen #marketing.

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Hace unos meses, anunciamos con entusiasmo la creación de nuestro Comité de Marketing de Turismo, una plataforma diseñada para compartir conocimientos y promover la difusión y valorización del marketing en el sector turístico, especialmente en España. Con el objetivo de convertirnos en una fuente de conocimiento e innovación a través de la generación de contenido de alto valor, presentamos en su momento la idea de #AMKTTravelTalks, una serie de charlas que contarán con la participación de destacados líderes mundiales del turismo, discutiendo temas relevantes y actuales. En este contexto, después de meses de dedicación e investigación por parte de los miembros del Comité, nos complace anunciar que el primer AMKT Travel Talk ya está disponible.

Para esta primera edición, ha sido nuestro socio empresa corporativo KPMG, el encargado de moderar el encuentro y elaborar el primer dictamen de los #AMKTTravelTalks. Para esta ocasión, hemos contado con la participación de Justin Reid, Senior Director de Media, Destinations, Hotels and Growth de Tripadvisor en las regiones de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico, como invitado especial; Sophie Deslandes, Global Marketing Manager de Iberia, como miembro del Comité; y Luis Buzzi, socio responsable de Customer & Growth y del sector Turismo & Ocio de KPMG, quien además es el responsable de nuestro Comité de Marketing de Turismo y que actuó como moderador de la charla.

Hacia una estrategia de marketing memorable

Tradicionalmente, los gestores de destinos turísticos, tanto a nivel global como en España, no han desarrollado modelos estratégicos de gestión y marketing del destino orientados a la generación de valor a largo plazo. Esta generación de valor, que puede definirse como el desarrollo de un modelo turístico diferencial con un turista fidelizado, ha sido históricamente sustituida, aprovechando la riqueza geográfica y cultural de España, por un modelo más reactivo debido a que los destinos turísticos estaban «sobredemandados».

Sin embargo, en un entorno cada vez más conectado y cambiante, en el que las preferencias de viaje evolucionan hacia la búsqueda de experiencias únicas, las variables geográficas ya no son suficientes para diferenciar un destino. En consecuencia, los destinos competidores de España, que pueden ofrecer productos similares a mejores precios, representan una seria amenaza.

Por ello, en este AMKT Travel Talk, los expertos del sector definieron 17 claves de éxito para impulsar la promoción y desarrollo de destinos turísticos. Dentro de estos puntos encontramos temas tan relevantes como la construcción de la marca, el viajero como el centro de las decisiones, la importancia de planificar y ejecutar de forma sistemática la estrategia, el auge de la sostenibilidad, el uso de las nuevas tecnologías, entre otros temas relevantes…

Ya puedes descargar el informe completo en el siguiente enlace:

Pronto revelaremos más contenido de calidad sobre esta AMKT Travel Talk en nuestra web y redes sociales. Te invitamos a seguir las actualizaciones de la Asociación a través de nuestra newsletter para que puedas enterarte rápidamente cuando publiquemos la próxima AMKT Travel Talk. ¡No te lo pierdas!

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