En respuesta a nuestra vocación por difundir y poner en valor el marketing, desde 2016 desarrollamos actividades en el ámbito del marketing deportivo a través de nuestro Comité de Marketing Deportivo, liderado por Carlos Cantó, CEO en SPSG Consulting.

Desde sus inicios, hemos organizado más de diez jornadas y elaborado más de una docena de informes y dictámenes de expertos sobre distintas temáticas: sostenibilidad medioambiental y deporte; tendencias en marketing deportivo; plataformas de medios en deporte; los millennials y el marketing deportivo, etc., así como webinars y notas ejecutivas –desde aportaciones al anteproyecto de Ley del Deporte hasta reflexiones sobre patrocinio y empresas públicas–.

El pasado lunes 6 de septiembre, se celebró una reunión del Comité de Expertos de Marketing Deportivo, en la que se debatieron las temáticas y los formatos que configurarán las actividades que se realizarán durante el curso septiembre 2022 – julio 2023.  

El objetivo del Comité de Marketing Deportivo se articula en tres vectores estratégicos:

• KNOW-HOW: creación y divulgación de know-how y conocimientos sobre marketing deportivo –de carácter tanto estructural como coyuntural– con el fin de avanzar en el proceso de profesionalización del sector del deporte –específicamente marketing deportivo– en España.
• NETWORKING: dotación a los miembros y, en general, al sector del deporte –específicamente marketing deportivo– en España de plataformas para desarrollar networking entre sus profesionales –tanto a nivel de personas jurídicas como de personas físicas–.
• VOZ DEL SECTOR: potenciación del rol de AMKT como representante del sector delante de determinados stakeholders de la sociedad.

Estos tres vectores se desarrollan en las actividades del Comité, constituido por una cualitativamente muy notoria representación del who-is-who del sector del deporte en España (que genera el 3,3 % del PIB nacional).

Así mismo, se presentaron a los nuevos miembros que, gracias a su experiencia profesional, compartirán, consolidarán y difundirán los conocimientos del sector:

• Antoni Alegre, subdirector general en RCD Espanyol de Barcelona
• Ramón Amich, director en Nielsen Sports España
• Inmaculada Benito, directora en el Departamento de Turismo, Cultura y Deporte en CEOE
• Mª del Mar de Ros, CEO en Spain Sailgp Team
• Íñigo Estrala, Digital Marketing-Manager y Sports & Partnership Leader Spain and Portugal en Kyndryl
• Marc Gasol, presidente en Básquet Girona
• David Guerra, presidente ejecutivo en Real Sporting de Gijón
• Judith Hidalgo, directora en Andorra Business
• Antonio Lacasa, CEO en Global Sportainment
• Juan Ángel Méndez, responsable de Marketing Deportivo en Madison MK
• Ignacio Valenzuela, director de Marketing en Cetursa/Sierra Nevada
• Theresa Zabell, presidenta en Fundación Ecomar y doble campeona olímpica

¡Bienvenidos!

Compártelo en tus RRSS #AMKTDeporte:

The post Damos la bienvenida a los expertos que se unen al Comité de Marketing Deportivo appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

En octubre de 2021, se hizo público que el anteproyecto de la Ley del Deporte introducía una disposición adicional a la Ley presupuestaria por la cual ninguna empresa pública podrá destinar más del 2 % del resultado neto a la inversión en patrocinio. Esta modificación afectaría a grandes empresas, patrocinadoras todas ellas de grandes eventos, competiciones y federaciones.

En este sentido, nuestro Comité de Marketing Deportivo pone a disposición de la industria del deporte en España un documento, en forma de Nota Ejecutiva, en el que expone su opinión, desde el punto de vista eminentemente del marketing, acerca de la propuesta de limitar la inversión en patrocinio a empresas públicas en función de sus resultados económicos. Las reflexiones que emanan de la Nota Ejecutiva, a su vez, se ponen a disposición del Consejo Asesor del Deporte Español (CADE), articulado dentro de ADESP, para su propio proceso de reflexión, así como a disposición de otras entidades e iniciativas de la industria del deporte. 

Este documento ha sido elaborado por el Comité de Expertos de Marketing Deportivo.

Compártelo en tus RRSS #AMKTDeporte:

The post EL COMITÉ DE MARKETING DEPORTIVO EXPONE SU OPINIÓN SOBRE la propuesta de limitar la inversión en patrocinio a empresas públicas appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

Desde la Asociación de Marketing de España hemos recorrido un largo camino a lo largo de los años creando foros de análisis y debate junto a profesionales del sector, profundizando en distintas ramas de la actualidad del marketing a través de nuestros Comités de Expertos. En esta ocasión, presentamos el nuevo Comité de Marketing Retail, un foro que nace del acuerdo junto a la Asociación Española de Retail (AER), para aunar sinergias y conocimientos  sobre el mundo del retail y el consumo entre ambas asociaciones.

Este espacio acercará a todos los profesionales a las novedades del marketing experiencial, de fundamental importancia en las estrategias de marketing de las empresas de bienes de consumo, y se debatirán y ofrecerán conclusiones sobre aquellas cuestiones relacionadas con los diferentes problemas que aparecen en el contexto de la venta, ya sea B2C, B2B, entornos físicos o e-commerce, desde los distintos puntos de vista de las marcas, los canales de venta y los prestadores de servicios.

El cambio de tendencia en el mundo del retail, en el que ya no se venden productos sino experiencias —donde el engagement se consigue a través de la generación de emociones y sentimientos que motivan al consumidor para su captación y fidelización— y la transformación digital del punto de venta hacen que este foro cobre especial relevancia.

Para profundizar en ello, presentamos a los miembros del Comité de Expertos de Marketing Retail que aportarán su experiencia y visión en las distintas actividades y estudios que realizaremos:

COMITÉ DE EXPERTOS

Responsables del Comité:

• Jesús Hernández, subdirector en La Vaguada
• Merce Serra, directora de Marketing & Client Development en CaixaBank Payments&Consumer

Miembros del Comité:

• Juan Carlos Alcaide, CEO y fundador en The Silver Economy Company
• Fran Ares Torres, fundador y CEO en Glocally
• Esperanza Blanc, responsable de Desarrollo Corporativo en Casanova Agency
• Víctor Conde, director general en Asociación de Marketing de España
• Irene Cubas, coordinadora de Comunicación y Marketing en Mediapost
• Cristina Delgado, coordinadora general en la Asociación Española de Retail
• José Luis Delmas, director en Madison Market Research
• Isabel Rosa Esgueva, Marketing Director en SmartBox España
• Lola Fernández, responsable de Marketing en La Vaguada
• Fernando Gómez, Retail Director en GfK
• Pilar López Simón, responsable de Comunicación Mercado en Leroy Merlin
• Ángela López, Strategic Initiatives Director en Nielsen Iberia
• Eduardo López, Managing Director en Tecnoseñal
• Carlos Marina, CEO en Telefónica On The Spot Services
• Javier Martín, New Business Manager en Workout Retail
• Almudena Martínez, Executive Director, Head of Retail Eurotoys en The NDP Group
• Pilar Martínez, directora en Casanova Agency
• Beatriz Navarro, Marketing and Communications Director en Fnac
• Miguel Postigo, socio y CEO en Planta 18
• Isabel Santos, directora de Marketing y marca propia en Grupo Hefame
• Paloma Sanz, Retail Assistant Director en Workout Retail
• José María Serraller, responsable comercial en Aries
• Sheyla Ynope, Marketing Manager en Led Dream
• Begoña Zaragoza, directora de transformación digital en Comafe

Próximamente anunciaremos las jornadas que realizaremos desde el Comité de Marketing Retail. Puedes registrarte en nuestra newsletter para no perderte ninguna novedad y seguirnos en LinkedIn, Twitter y Facebook.

Compártelo en tus RRRSS #MKTRetail:

The post Presentamos el nuevo Comité de Marketing Retail, un foro en común junto a la Asociación Española de Retail appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

Allá por 1837 un herrero emigró desde su pequeña ciudad natal de Vermont al medio oeste americano hasta la ciudad de Grand Detour (Illinois). En aquellas praderas los pioneros americanos se esforzaban por labrar la tierra pesada y pegajosa de la planicie del medio oeste, pero lo hacían con unos arados diseñados para los suelos arenosos del este de Estados Unidos y eso producía que el barro se quedase pegado, obligando a los agricultores a parar una y otra vez para limpiar la hoja del arado. Este problema llegó a oídos del herrero que diseñó, con una vieja hoja de sierra, un arado muy pulido y con una forma especial que facilitaba que el barro deslizase por la hoja y el arado se autolimpiase cuando estaban abriendo el surco. Aquel herrero se llamaba John Deere y acaba de inventar el primer arado autolimpiable que ayudó a los pioneros americanos a multiplicar su productividad agrícola en aquella época.

En 1895 «The Furrow» (El Surco) salió a la luz, esta revista editada por John Deere tenía el mismo objetivo que aquel arado innovador; «ayudar a los agricultores a ser más productivos». Mediante historias y artículos de divulgación pretendía ser el medio por el que los agricultores se mantuvieran informados de las últimas innovaciones agrícolas. Pocos años después en 1912 contaba ya con 4 millones de lectores. 

Esta revista es uno de los primeros ejercicios de marketing de contenidos que se recuerdan incluso antes de que se empezara a hablar de este concepto. «The Furrow» lleva años generando un vínculo emocional entre la marca y los suscriptores gracias a tres componentes fundamentales:

• El propósito de ayudar a ser más rentables en sus explotaciones.
• La personalización a través de las historias locales y tendencias globales.
• El toque humano donde los artículos, por muy técnicos que sean, tienen el nombre y apellidos de una persona detrás de cada historia.

Puedes leer la revista, Campo y mecánica, aquí.

Puedes leer la revista, The Furrow, aquí.

No es sencillo construir lazos emocionales entre cliente y empresa. Todo empieza por escuchar y entender al cliente; «el agricultor no sólo quiere un tractor» …«el agricultor quiere cultivar el cereal con los menores gastos posibles, cumpliendo las exigentes normativas medioambientales para poder venderlo al mejor precio», el tractor solamente es el mejor medio para conseguirlo. Cuando interpretas la voz de cliente se descubren nuevas formas para ayudar a tu cliente a producir más, con menos y mejor; productos y servicios, rediseños de interacciones y puntos de contacto e incluso una revista de divulgación como «The Furrow».

Muchas de las interacciones de las empresas con clientes son neutras, incluso muchas empresas carecen de interacciones con el cliente durante gran parte de su ciclo de vida (recordemos hace unos años cuando la única relación con el seguro de hogar, si no había ningún siniestro, era el cargo del recibo anual).

Las emociones positivas y negativas acordes con su grado de importancia generan recuerdos y a su vez estos recuerdos influyen en el comportamiento futuro del cliente.

Tecnologías como IA, Big Data, IoT, etc… ayudan a anticiparse y personalizar esas interacciones que el cliente va a tener con la empresa para mejorar la experiencia. La consultora Gartner predice que en el 2022 el 70 % de las interacciones estarán presentes alguna de estas tecnologías.

No debemos olvidarnos que aparte de las interacciones físicas (puntos de contacto), existen esos momentos donde, sin que necesariamente la empresa esté presente (al hacer la maleta para un viaje en avión) también se producen emociones. Resulta curioso que, sumidos en un mundo de inmediatez, tecnología y redes sociales, la mayoría de los suscriptores de «The Furrow» prefieran la edición impresa. Quizás la revista en papel forme parte de ese momento de la liturgia donde el agricultor se acomoda después de un largo día de trabajo a leer sobre nuevas tendencias y formas de cultivar. De hecho, el 40 % de los lectores confiesan, según las encuestas realizadas, que leen hasta la última palabra de la revista. 

Los agricultores tienen una misión envidiable para muchos de nosotros; «alimentar al mundo» y cuando el propósito de la empresa es ayudar a través de sus productos, servicios y experiencias a que esa misión sea un éxito…normalmente los lazos emocionales aparecen a lo largo del camino que se comparte.

En los próximos meses «The Furrow» cumplirá 125 años con una tirada cercana a 2 millones de ejemplares (más de medio millón en USA y más de 70 000 suscriptores en España y Portugal), la revista se publica en más de 100 países y en 20 idiomas diferentes lo que la convierte en la revista sobre agricultura con mayor circulación del mundo. 

Si alguna vez tienes la suerte de recorrer el medio oeste americano y preguntas por «The Furrow» seguramente te dirán que es la revista con la que los niños de los campos de maíz empapelan de tractores las paredes de su habitación.

Óscar Marín, Strategic Account Manager & Customer Experience en John Deere y miembro del Consejo de Expertos del Comité de Marketing B2B

Próximamente #FromPlowToWoW.

Compártelo en tus RRSS:

The post «The Furrow»; una historia de conexión emocional con aquellos que trabajan la tierra appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

La Comisión de Expertos de Marketing Deportivo (CEMDE) del Comité de Marketing Deportivo de la Asociación de Marketing de España pone a disposición de la industria del deporte en España un documento, en forma de manifiesto, en el que expone su opinión, desde el punto de vista eminentemente marketiniano, ante la necesidad de desarrollo de una nueva legislación en temas de patrocinio que actualice y complemente la existente (cuya ley principal data de 2002, hace casi 19 años). Las reflexiones que emanan del manifiesto, a su vez, se ponen a disposición del Consejo Asesor del Deporte Español (CADE), articulado dentro de ADESP, para su propio proceso de reflexión sobre el futuro del patrocinio en España y, especialmente, en lo que concierne a los incentivos fiscales para determinados eventos o iniciativas de interés nacional. 

El manifiesto se centra en el ámbito del deporte (por la propia idiosincrasia del CEMDE), aunque eventualmente gran parte de las reflexiones y conceptos son aplicables a otros sectores de actividad como el cultural. 

En los eventos e iniciativas declarados de interés general (una minoría de eventos y competiciones deportivas en España comparado con la totalidad de los eventos, ligas y competiciones que se celebran en nuestro país), la inversión en patrocinio conlleva el eventual aprovechamiento de una serie de incentivos fiscales. Desde el punto de vista de los objetos de eventual incentivo fiscal, pueden distinguirse dos tipologías: 

• Eventos e iniciativas de interés general y de estacionalidad concentrada: por ejemplo, Xacobeo, salida de la vuelta al mundo a vela «Alicante 2017», Campeonatos del Mundo FIS de Freestyle y Snowboard Sierra Nevada 2017, Barcelona Equestrian Challenge, Campeonato de Europa de Waterpolo Barcelona 2018, etc. 
• Iniciativas de interés general y de carácter plurianual. Como ejemplo: Plan ADO, Plan ADOP, Universo Mujer, Deporte Joven, etc.

Al ser el patrocinio «una moneda con dos caras: marca-patrocinador y property-patrocinado», ambas tienen que realizar un esfuerzo de empatía para intentar llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes, a ambas caras de la moneda. Y, en general, en la actual legislación, esta premisa apenas se da, puesto que: 

• Por un lado, el texto legal apenas hace referencia a la actividad del «Patrocinio». 
• Por el otro, los derechos y activos que ofrecen los eventos e iniciativas de interés general a las marcas patrocinadoras son escasos y, normalmente, no están actualizados ni son del interés de las marcas patrocinadoras (más allá de los incentivos fiscales). 

Esta afirmación se confirma tras analizar los resultados del estudio «Barómetro de Patrocinio Deportivo», que elabora anualmente SPSG Consulting, y en el que se resalta el hecho de que las marcas patrocinadoras, en una escala de 1 -mínima importancia- a 7 -máxima importancia-, otorgan entre un 2 y un 3 a la importancia que dan a los incentivos fiscales en el proceso de decisión de patrocinar una determinada property (2,46 en 2017, 2,54 en 2018, 2,12 en 2019). Es decir, una importancia tenue. 

Ante esta realidad, los principales ASPECTOS A MEJORAR son: 

1. La consideración de aportación, no donación, al importe que entrega la empresa (y que eventualmente puede extenderse también a aportaciones en productos y/o servicios) o, dicho de otro modo, que se haga mediante factura con su IVA correspondiente y sea considerado como aportación de marketing necesaria para la consecución del negocio tal y como el resto de aportaciones de marketing, o gastos necesarios que tienen la consideración de gastos deducibles en el impuesto de sociedades para las empresas en base a las normas internacionales de contabilidad (NIC). 
2. La eventual consideración, como parte de la aportación, de determinadas inversiones en la activación del patrocinio, siempre que se hayan desarrollado con anterioridad criterios claros que permitan objetivizar al máximo la situación. 
3. Un mejor aprovechamiento del instrumento fiscal, dando mayores deducciones a las empresas que realmente promocionan el objeto del evento o iniciativa de interés general, y menores deducciones a las que se limitan a incluir «la mosca» en su comunicación y publicidad general (sin que el contenido de la misma tenga nada que ver con el objetivo del evento o iniciativa que recibe el incentivo fiscal). 
4. La elaboración de programas de patrocinio realmente adaptados a la situación actual y a las necesidades concretas de las marcas patrocinadoras teniendo en cuenta aspectos como los objetivos de patrocinio (tanto de forma general como de manera finalista), públicos objetivo, arquitectura de patrocinio, activos y derechos (físicos, digitales, intangibles, etc.), sistema de reporting, etc.. 
5. El seguimiento y acompañamiento al patrocinador en el proceso de implementación del patrocinio, una vez el acuerdo se haya firmado. Como en otros eventos e iniciativas patrocinables, la gestión profesionalizada del proceso de implantación del patrocinio es fundamental para que la satisfacción de todas las partes sea positiva. No hay que olvidar que esta tipología de eventos e iniciativas de interés general compiten, de hecho, con programas de patrocinio de ligas, clubes, eventos, federaciones, deportistas, etc. que, en su gran mayoría, se plantean de una forma muy profesionalizada, tanto en su conceptualización como en la fase de implementación. 
6. Los manuales operativos de los programas deben ser homogéneos, tanto en el espíritu como, especialmente, en los formularios, detalles y requisitos concretos a cumplir, con el fin de disminuir la incertidumbre en la interpretación de los textos reglamentarios y, en consecuencia, facilitar el interés de las empresas por estas iniciativas. 

En definitiva, una nueva Ley de Patrocinio y Mecenazgo es necesaria, con el fin de actualizar y adaptar a los nuevos tiempos y a las nuevas necesidades la actual, que data de 2002. Y en esta nueva legislación es preciso que el patrocinio, en relación a los eventos e iniciativas de interés especial de forma concreta, se afronte no sólo desde el punto de vista fiscal sino, también, desde el prisma puramente marketiniano, aportando valor a las empresas patrocinadoras para que estas valoren lo que les puede aportar los programas que incluyen incentivos fiscales, de interés general. 

Conoce aquí al Comité de Expertos de Marketing Deportivo

Compártelo en tus RRSS #MKTDeporte:

The post El Comité de Expertos de Marketing Deportivo presenta un manifiesto en pos de una nueva Ley de Patrocinio y Mecenazgo appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

Desde la Asociación de Marketing de España seguimos avanzando, creciendo e identificando nuevos contenidos de interés para todos vosotros. Todo momento es siempre un gran momento para crear y desarrollar nuevos proyectos, y es ahora cuando, por fin, podemos comunicaros que hemos constituido, después de muchas reflexiones y largas conversaciones, un nuevo Comité: el Observatorio de Love Brand Employer.

Un espacio de reflexión y debate en donde se hablará de las personas. Las personas como elemento clave de cualquier negocio. Las personas de dentro y las personas de fuera.

Para profundizar más en este punto, contamos con Margarita Álvarez, responsable del Observatorio de Love Brand Employer, quien comparte con nosotros la razón de su creación:

«Los mejores aprendizajes sobre el marketing los he adquirido con los mejores conocimientos sobre cómo los seres humanos nos relacionamos entre nosotros. De hecho, siempre he creído que el marketing es “el arte de caer bien”, porque nuestra relación con las marcas se parece mucho a nuestra relación con las personas.

Eso es lo que hace tan necesario, tan productivo y tan eficaz el combinar dos Áreas a simple vista tan distantes, como el Marketing y los Recursos Humanos (RRHH).

Hace tiempo que en los Departamentos de RRHH adaptamos técnicas de marketing de una manera aislada, incluso sin tener un gran conocimiento sobre ellas. Y hace tiempo, también, que en Marketing sabemos que nuestros mejores embajadores, nuestros mejores creadores de marca y nuestro recurso más valioso, son todas esas personas que están detrás de nuestro producto o servicio.

Por eso es importante entender ambos ámbitos. Combinarlos. Asegurarnos de que están alineados.

Porque si hay algo que sabemos desde hace tiempo es que, en los negocios, lo más importante son las personas. Las de fuera, nuestros clientes, porque nos compran, nos aportan sostenibilidad y son la razón de que existamos. Las de dentro, nuestros empleados, porque son las que crean cada día lo que es nuestro proyecto, nuestro negocio, las que nos convierten en la realidad que somos.

Son ellas, unas y otras, las que hacen posible que exista una cuenta de resultados.

Y de esto es de lo que cada vez somos más conscientes y es de lo que queremos trabajar desde el Observatorio de Love Brand Employer.

Queremos combinar conocimiento y experiencia. Queremos hacer crecer ambas Áreas. Queremos aprender unos de otros y trabajar de manera coordinada, colaborativa e integrada.

Esto hará realidad que las empresas entendamos de veraad que las personas están en el centro y requieren toda nuestra atención. Las de dentro y las de fuera. Si ambas partes funcionan, el éxito se verá reflejado en la cuenta de resultados.

Y de paso, estaremos más cerca de convertirnos en una Love Brand para todos».

¡Muy pronto os informaremos de los primeros contenidos de este Observatorio!

Compártelo en tus RRSS:

The post Conoce el nuevo espacio de reflexión y debate sobre lo que más importa: las personas appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.

Por ello, solicitamos a los responsables de nuestros principales Comités de Expertos y Comisiones que compartiesen su testimonio ante esta situación.

En primer lugar, Juan Carlos Alcaide, consultor especialista en Marketing de Servicios, consejero de MKT y responsable del Comité de Marketing Experiencial, ofrece su opinión desde el punto de vista del marketing y del consumidor.

Seguimos trasladándonos al marketing deportivo junto a Carlos Cantó, CEO de SPSG Consulting, vocal de MKT y responsable del Comité de Marketing Deportivo, para profundizar en cómo deberían reaccionar las properties y las marcas.

En cuanto al sector financiero y asegurador, contamos con la opinión de Fernando Rivero, CEO de ditrendia, vocal de MKT y responsable del Comité Financiero y Asegurador, quien comparte algunas ideas sobre el panorama al que se enfrentan.

En un momento en el que hablar de movilidad resulta complicado, Renato del Bino, cofundador de Nort3 y responsable del Comité de Movilidad, expone su visión sobre los próximos retos de este sector.

Por parte de la Comisión de Marketing-RRHH, su responsable, Margarita Álvarez, realiza un repaso sobre la necesidad de empatía y cercanía con los empleados en estos momentos de incertidumbre.

Jaime Ozores, socio director en Odgers Berndtson y responsable del Comité de Turismo y Ocio, nos ofrece su visión sobre hacia dónde deben dirigir sus esfuerzos las empresas del sector ocio y turismo.

Desde San Francisco, Mario Salinas, miembro de la Comisión de Innovación y Tecnología de MKT, realiza un repaso por las fases de la crisis a las que se enfrenta una empresa y el consumidor, y la respuesta que debería ofrecer ante esta: intervención, transición y precaución.

A lo largo de los próximos días seguiremos compartiendo más opiniones de expertos. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales (LinkedIn, Twitter y Facebook) para estar al tanto de las últimas publicaciones.

The post Los responsables de nuestros Comités de expertos y comisiones ofrecen su opinión sobre estos últimos días appeared first on MKT. Asociación de Marketing de España.